1.工作岗位分析概念
对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（通俗来讲就是对岗位进行分析，并制定工作说明书）
2.工作岗位分析的内容（选择题）
对岗位活动的内容进行分析，即在这个岗位上应该做什么事情（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、上下级关系等进行界定）根据岗位自身提点，明确岗位对员工的素质要求，即具备什么样的素质特征才能胜任岗位的工作（KSA）将岗位职责和素质要求整合起来，制定出工作说明书3. 工作岗位分析的作用（选择题、简答题）
工作岗位分析的作用（简答题、多选题）
工作岗位分析几乎是所有人力资源管理活动的基数。
1、工作岗位分析是招聘。选拔员工任用的基础。
2、工作岗位分析为员工考评、晋升提供了依据。
3、工作岗位分析是工作涉及、优化劳动环境的必要条件。
4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础
6、工作岗位分析向员工传达了本岗位的所有特点，以及自己在本岗位上的发展路线。
工作岗位分析的信息的主要来源（多选题）
1、书面资料（岗位职责、招聘广告等）
2、任职者的报告（访谈、工作日志）
3、同事的报告。
4、直接的观察。
岗位规范：又称劳动规范，岗位规则或岗位标准，是对组织中各位岗位上员工的劳动行为、素质要求等做出的统一规定。
主要内容（选择题）
1、岗位规则（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则）
2、定员定额标准。
3、岗位培训规范。
4、岗位员工规范。
岗位规范的结构模式：
1.管理岗位知识能力规范（职责要求、知识要求、能力要求。经历要求）
2、管理岗位培训规范（指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材）
3、生产岗位技术业务能力规范（应知、应会、工作）
岗位说明书：对各位岗位的性质特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规范。
2、工作说明书分类（岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书）
内容：基本资料、岗位职责、监督和岗位关系、工作内容和工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心里品质要求、专业知识和技能要求。
岗位规范和工作说明书的区别：
1.从涉及的内容来看，岗位规范涉及的内容更多 更广。两者在人员规范上有交叉。
2、两者所突出的主题不同。
3、从结构形式，工作说明书不受标准化原则的限制，而岗位规范的要按照职能部门的规定统一制定并发布。
工作岗位分析的程序（简答题）
1、准备阶段 2、调查阶段 3、总结分析阶段。
一、准备阶段：
1、对各类岗位的现状进行
1、对各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
2、设计岗位调查方案（明确目地、确定调查对象和单位、确定调查项目、确定调查表格和项目、确定调查的时间、地点和方法）
3、做好员工思想工作。
4、分解成若干单元和环节。
5、组织有关人员学习和掌握调查的具体内容和实施方法。
二、调查阶段：根据调查方案，对岗位进行调查研究。
三、总结分析阶段：对岗位调查的结果进行深入细致的分析，采用文字图标等形式，做出全面的归纳和总结，最后，撰写出工作说明书、岗位规范等人力资源管理文章。
起草和修改工作说明书的具体步骤：
职务、部门、地点、职务概括、教育程度、工作经历、岗位责任、管理状态、工作关系、工作设备、工作环境。
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