HR从业两年,从基础人事事务工作做起,谈起绩效管理,所能道来的也只是一些具体的事情,比如:员工出勤报表、出差补贴、加班费、异常处理、核算当月考核分数等等。那问题来了,这些考核表到底是怎么做的,到底该怎么根据实际情况选?具体怎么操作?
作为一个好学的人,问题一出来,就回去查资料,学习各种绩效工具,学完了还是觉得抽象不会用,直到此刻,才知道问题的关键点,这次是真的学会了。
一、做事情前,先想为什要做?想要达到什么目的?
正如徐宁老师如下总结,必须具备的思想:
一是,我们想要什么工作结果,我们就考评什么;
二是,考核工具的使用不是僵硬不变的,也不是只能非此即彼的,它们可以组合使用;
三是,单位或公司中的不同部门、不同人群可以使用不同考核工具;
四是,360/KPI/MBO/BSC的特点及适用范围。
我们往往是颠倒了顺序,先去查找绩效工具的特点、试用范围,回头做的时候才发现怎么用还是有种虚无缥缈的感觉。
可见,对待问题掌握一个正确的逻辑思路是非常重要的。
二、绩效工具不是独立存在的,从老师的分析中,在对比在公司内部所应用的,确实如老师所说,可能会同时使用几个工具,而自己却不自知。关于绩效管理方面的课程及理论的学习还有很长的路要走,学理论的同时更要结合身边的实例进行对比,有可能真的会出现实践走在理论的前面呢。