国内企业,尤其是民营企业爱打擦边球以降低成本负担,是非常普遍的。而这种擦边球举动,最直接影响的就是员工的福利待遇。当然,除了故意为之外,还有些企业是由于对人力资源制度建设未足够重视,致使内部管理漏洞百出。
近几年随着新劳动合同法的出台、政府劳动保障的宣传、互联网的普及与新加入社会人群的学历提高,使得劳动者群体的维权意识大大地提升。即使有些人群,虽然自身权益并没有受到损害,却故意抓住企业制度流程的漏洞,用以谋取利益,这类情况也不鲜见。
正所谓不怕一万,就怕万一。要想降低甚至避免用工风险,我们可以就以下七大方面来帮企业练就金刚不坏神功。
一、制度排查
有道是:国家有出台法律法规的,按照法律法规走;法律法规无要求的,按公司制度规章走;公司制度规定没明确的,按劳动合同条款走;劳动合同条款也没有,按双方协议一致走;双方难以协商一致的,往仲裁法庭走。
所以公司的制度、规定、手续、流程,必须合法、合规。除了关注劳动合同、工作时间和休息休假、劳动报酬、劳动安全和社会保险、劳动争议等相关法律法规外,还要关注当地高院每年的劳动争议案例及有关问题解答。
M公司曾经有这么一条规定:女员工入职不满两年,不享有产假及有关待遇。公司制订这一规定的时候,目的一是将“隐孕”女性拒绝在面试环节,二是避免试用期不合格时难以辞退,三是催使入职新人踏实工作,等成长担当起来后再考虑家庭问题。但这一条款的制定实际上是侵犯了女员工的生育权利,如果公司有制度却不执行,那威严何在?但若按照施行,将可能导致被员工提请仲裁的风险。所以,公司制度规定不要试图凌驾到法律法规之上。
![练就“金刚不坏神功”以规避用工风险](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2017/0818/54470508af3d0f676805de2817109f81.png)
二、管理培训
好不容易将制度规定弄好了,颁布下去了,却往往未能落实施行。这种情况在很很多企业都会遇到。M公司里面也会有。明文规定怀孕女职工不能安排在高温环境下工作,对其加班的时数也有限制。但是很多一线女工可都是女汉子,不嫌苦不怕累,还争取加班加点工作。为了满足业务需求,人家员工都自愿申请了,部门主管也就顺水推舟了。这下好了,主管同意了,员工满意了,可要是万一发生意外了呢?怀孕期间的事儿可都是说不准的。
所以对于一些重要的、敏感的、有违反先例的制度规定,还是有必要将中层主管们组织起来培训学习。
有条件的公司,最好可以安排每年一次制度规章的回炉学习,考核通过了才能调薪晋升,考核不过的继续回炉,让公司的制度条款深深烙印到每个员工脑海里,违反的可能性自然就减少了。
三、入职宣导
员工入职时要做好相关培训,最好是入职第一天,安排专人讲解员工手册、行政制度、考勤休假管理、薪酬福利制度等内容,并做好培训签到记录。特别敏感的信息要求员工签字确认,如薪酬待遇可写到入职通知书上请员工签收。
新员工在进入企业的第一天,就是一张白纸,还没有机会接收到企业内部的各类信息。这是给予灌输影响的最佳时机。经过培训讲解的人员,愿意接纳并融入企业中来的,他们会继续往下一阶段走;但如果出现抗拒甚至反弹情绪的人员,就要记录下来并细细观察,确实融入不了就结束试用期,避免日后真的遇上事情产生难以调和的争议。
在M公司,为了降低人力成本,会要求员工请假时优先调休,调休未完的加班工时会再进行工资月结。但有些新入职的员工会认为吃了大亏,不愿意接受。所以往往在入职培训的环节里,会着重安排人事专员详细讲解此类相关的待遇问题,“将话都说在前面”,让新员工们自己选择接受或不接受、留下又或者是离开公司。
四、完善档案
有些公司所谓的员工档案只有一张招聘登记表。当遇到员工关系紧张,需要人力资源部门站出来处理的时候,除了向该员工的上级人员了解到片面信息外,根本没有其它更详细的资料了。在M公司的人员档案里,可以看到员工详细的个人信息、劳动合同、身份证件信息、学历/技能证明信息、个人健康信息、培训记录、人事异动记录(岗位/薪酬)、病假记录、奖惩记录等。在电子名册里,还会有一栏登记员工在公司内部的亲戚关系,用以在直接沟通遇到不畅的时候,可以从旁绕弯曲线救国。
将员工的病假记录(病假申请/病历复印件/医生证明等)存进个人档案里,是一位台湾领导传授的“秘诀”。那位领导的上一家公司遇到员工不幸猝死的案子,家属找到公司要求负责。经过事件调查,包括考勤记录(工作时长或加班时长)、出事地点、目击证词、病假记录等等,证实员工猝死的确是由于自身患病导致的,公司从而避免支付一大笔赔偿金。
有HR新人入职,开始都觉得不解,为什么要如此执着档案资料的完整性,反正也没有人会去查,缺页少纸的也没人知道。但往往这些经验都是很多公司花“大价钱”换来的,只有经历过,才深刻懂得凡事做好准备的重要性。
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五、做好记录
与员工做文件、资料或工具交接的时候,要有签收单;组织员工培训、学习或开会的时候,要有签到表、考核记录或会议纪要;有重要事情通知员工的时候,要有接收确认函;跟员工做沟通面谈的时候,要做好笔录……
M公司每年有安排员工做职业健康检查,有次接到医院报告说,噪音岗位上的一名员工被查出有职业禁忌证,于是马上开展了全面的调查:工作环境噪音分贝合格、工作规程要求齐全、往年健康检查合格、劳保用品签收记录齐全……调查结果表明此次是个人身体原因导致的,于是公司对该员工立即作出了调岗安排。
六、不要勉强
有些主管在日常管理中,有各种原因或需要,要求员工去做一些超出能力范围的事情。例如让常规保洁员进行高空清洁作业,让非专业员工焊接修复工具,让无证员工使用电动叉车等等。
这里有一个案例,在2016年武汉某小区有两名保洁员到玻璃雨棚上进行清洗作业时,雨棚的一处被踩垮坠落,两名保洁员附入到水泥地面,一人重伤,一人不幸身亡。这两名保洁员就是普通打扫卫生的,不具备高空作业条件。事故发生后,当地安监、公安等部门都加入了调查。
所以说这些事情不出事倒好,一旦出事员工会受伤甚至丧命,公司也会因此承担较大的经济损失及被政府部门问责。
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七、搞好关系
HR讲究做事更讲究做人,要跟领导做好汇报,帮下级舒缓压力,为各部门排忧解难,向员工们做好服务;责任与问题都是我们的,荣誉与功劳全是大家的。
跟部门主管关系好了,有什么疑惑或异动会随时与你沟通;与员工关系好了,有矛盾或争议聊聊就没事了;与监管部门关系好了,有什么通告公告马上就知晓了,有什么问题还能及时请教马上调整。
用工风险还有可能出现在一些细节末节上,平时不经意,却往往突然爆发。所以HR还是应熟悉有关法律规定,关注政府发布的最新消息,心怀用工风险规避意识,才能使工作有备无患、安心泰然。
最后温馨提醒,在8月18日人社局发布了《关于进一步加强招聘信息管理的通知》,严打信息发布违法违规行为。伙伴们可以查查工作日历,找个时间安排对各条招聘信息开展自查工作了。
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23楼 朱华
.学习啦,棒棒的!
22楼 禾苗
学习了,感谢分享!
21楼 孙膑30742
感谢分享
20楼 林牧
制度排查是基础,其他几项是过程,最后搞好关系也是不错的保障。挺好的!
19楼 新鲜人
感谢分享,学习了!
18楼 Gemini6nr
谢谢分享,受益匪浅
17楼 FLY0502
好
16楼 20171119
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15楼 紫冰忆20151126
谢谢分享,还有案例,跟实际结合,太受用了!
14楼 遇见更好的自己Y
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13楼 Farmer仲丹
#赞赏# 写的这么详细,怎么没有赞赏
12楼 张为遥
谢谢分享
11楼 随便叫啥
根据员工要求不缴纳社保,这个是企业好心??
企业在不缴纳社保的同时自己也少缴付了费用,同时这一做法既不合理也不合法。被告是很正常的。
10楼 3wsok
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9楼 304170442
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5楼 开心就得
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4楼 naketi
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