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总-分模式,灵活变通

作者 黄林(子姝) 2017-08-21 23:22 56071
  我们是一家处于发展期的公司,我在公司里担任人力资源部经理一职。由于公司业务需求,在全国各地也都成立了分公司或者办事处。有些规模较大比如北京、武汉的办事处人员较多,有三四十人的团队,有些次一级的城市规模较小,也就4、5人的样子。由于地域和团队规模的限制,很多人力资源工作不知道如何开展,而且办事处主要任务是开拓市场,业绩第一,所以对办事处一直都处于“放养”的状态。我以前也一直都是普通企业的HR,没有过集团总部的工作经历,所以很多时候感到很为难,不知道如何开展异地办事处的人力资源工作。
  请问各位大咖,我应该如何做好异地办事处的人力资源工作呢?
  我们是一家处于发展期的公司,我在公司里担任人力资源部经理一职。由于公司业务需求,在全国各地也都成立了分公司或者办事处。有些规模较大比如北京、武汉的办事处人员较多,有三四十人的团队,有些次一级的城市规模较小,也就4、5人的样子。由于地域和团队规模的限制,很多人力资源工作不知道如何开展,而且办事处主要任务是开拓市场,业绩第一,所以对办事处一直都处于“放养”的状态。我以前也一直都是普通企业的HR,没有过集团总部的工作经历,所以很多时候感到很为难,不知道如何开展异地办事处的人力资源工作。
  请问各位大咖,我应该如何做好异地办事处的人力资源工作呢?
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大四实习时,凭借英语六级谋到了一份非常知名的公司的HR助理岗位。当时该公司是华南区域的一个城市的经销商,HR团队5人,其中一名HR需要回家休产假五个月,我的工作就是接替这名HR做些基础性的人力资源工作。


在职5个月,因为小白身份,接触到的核心业务工作不多,但梳理一下,发现其中有三项工作是和集团的把控有非常严密的关系。


1、每月提交各种报表


集团总部(华南地区)和公司处于不同的省份。为了更有效的管理经销商,集团制定了各种报表,每份报表的提交时间、填写方式都有明确的规定。我当时的很多工作就是在原报表的基础上,每月根据公司实际情况添加删减新的内容。

比如,每月月初提交员工的异动表,包括入职情况、转正情况、调岗情况、离职情况;

月底提交下个月的工作计划,涵盖招聘、培训、薪酬等各个方面。

月底最后一天提交公司的组织架构图,在架构图中清晰的标明人数变动和岗位变动情形。


2、每年一次审计工作


集团每年固定一个时间下到各经销商,做统计审查工作。审计的内容非常全面细致,小到员工的个人信息表都会涉及到。我实习快结束的时候,正好赶上了审计工作。犹记得当时部门那叫一个忙啊,资料整理核对,如有出入还得做修改,其中内涵想必你们也懂得。


3、人员参与集团组织的各项培训


集团为了更好的做好中高层人员管理工作,定期会组织外出培训和线上培训。印象深刻的是很多培训资料都是国外总部直接制作的,资料的翻译工作就轮到各个地区的经销商分工合作。


这份实习让我对集团--子公司的模式有了初步的了解,真正接触到模式核心部分的是正式的第二份工作。

当时的集团总部为了更好的拓展北方业务,也为了招募一批更优秀的研发人员,在北京成立了一个分公司,分公司定位为北方地区的销售中心和大研发中心,模式为非独立核算。当时的我主要负责分公司的HR业务和集团总部的对接工作。

因此,对于本次的打卡话题,我想从分公司的角度出发去谈总部和分支的工作关系和沟通模式,希望能换个角度给大家提供一点参考意见。


1、汇报对象


我的汇报对象有两个人,一个是分公司的总经理,他是我的直接上属,任何和公司运营、员相关的工作我都会第一时间和他汇报。另一个是总部的HRD,分公司的人事行政工作我主要和他沟通的比较多。

比如说,总部要实行薪酬改革,分公司这边相当于是一个独立的部门,由我主刀,但前提是在总部的统一指挥下,根据总部的要求去做进一步的落实和修改,在整个过程中我可能更多的是和总部的HRD沟通,分公司每个岗位的薪酬要怎么弄。

但在分公司薪酬改革前,我会和总经理有个深入的交谈,向他介绍总部的方案和对分公司的一些设想,了解清楚总经理的真实想法,在方案起草中努力去寻求总经理的想法和总部HRD的想法的平衡点。


2、工作流程


因为分公司是非独立核算的,所以我们的很多流程都和总部挂钩的。比如招聘需求申请,先是用人部门提出用人需求,提交到我这,我做个了解之后确定需求的存在,提交给总经理审批,总经理批准后再由我扫描发给总部的HRD,他代表总部做最后的审批工作,毕竟招人涉及到人工成本的支出。

再比如采购办公用品,总部的规定是300元以下可由分公司自行购买,之后再用发票填报销单即可。若金额超过300元的用品,在走完分公司的审批流程之后,还需要总部的审批确认。


3、制度文件


分公司成立初期,我们的制度文件都是直接使用总部的。但在正式运营之后,发现毕竟所处区域不同、面临的外部环境和公司环境差异大,直接照搬照用总部的制度文件,显然跟不上公司的发展了。于是,我花了一段时间重新梳理了所有的制度文件,结合分公司的现状做了大幅度的修改,让制度能更好的为工作服务、提升工作效率。


4、团队管理


对于分公司的核心岗位,如大客户销售经理和技术部的研发人员,全部直接归总部的相关部门管理,分公司会设置经理岗,经理岗的职责更多的是桥梁作用,起到上传下达监督工作的目的。

这种做法,是处于总部能抓住分公司的核心业务,保证分公司的核心业务能按照总部的既定目标和要求去开展。

如对分公司销售团队的管理,总部规定每周一必须有个视频会议,主要是汇报上周的销售情况和本周的销售工作安排,以及在工作中遇到的问题和意见。

再如对研发人员的过程管控,每天研发人员下班前都需要将当日的工作结果统一向总部研发总监做书面反馈,以便研发总监能实时掌握监控分公司的研发进度。


5、战略指导

分公司的业务开展、运营模式都以总部的指导为准。每月、每季度总部会下达目标,分公司需要做的是如何拆解目标,凝聚团队、达成目标。

在分公司运营了一年之后,总部将更多的自主权还给了分公司,分公司也正式转型为独立核算的子公司,我们的工作权限变的更大,工作效率随之得到一定程度的提升,但总部在一些大的方向和政策上会给予指导和把控。


回归案例本身,集团化的企业在处理异地办事处的工作时,一定要先有基本的管理框架,再结合监管、沟通、关怀等一系列的行动做灵活变通。

关于每天的打卡内容,需要由你们来决定,点击这里参与几道选择题的小问卷,一起改善我们的学习环境!

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2024-07-01 09:18
kerrishuima

33楼 kerrishuima

从分公司的角度分享,GET到了另外一种思路,非常感谢

2018-05-07 16:07:59 回复 赞(0)
hklte_hr

32楼 hklte_hr

谢谢分享!

2017-08-23 21:38:31 回复 赞(0)
Miss一点儿李倩

31楼 Miss一点儿李倩

今天太忙只能手机赞了~加油!

2017-08-23 21:30:22 回复 赞(0)
得地的

30楼 得地的

谢谢分享!

2017-08-23 17:59:06 回复 赞(0)
卡德摩斯87085

29楼 卡德摩斯87085

感谢分享!

2017-08-23 17:32:06 回复 赞(0)
卫青19046

28楼 卫青19046

超赞呐~结合实例更清晰易懂。
学习咯,感谢您的分享。

2017-08-23 16:12:46 回复 赞(0)

黄林(子姝)

@卫青19046:谢谢支持,常来哈

2017-08-23 18:18:26回复
皮小丘

27楼 皮小丘

#赞赏# 思路清晰,实操性很强。谢谢分享

2017-08-23 15:11:55 回复 赞(0)

黄林(子姝)

@皮小丘:谢谢支持

2017-08-23 18:18:08回复
绿茵

26楼 绿茵

谢谢分享

2017-08-23 14:37:59 回复 赞(0)
为梦去飞

25楼 为梦去飞

学习了,感谢分享

2017-08-23 14:04:32 回复 赞(0)
sunyl

24楼 sunyl

谢谢分享

2017-08-23 12:39:19 回复 赞(0)
成都听雨

23楼 成都听雨

谢谢分享

2017-08-23 12:38:02 回复 赞(0)
清风雅居

22楼 清风雅居

学习了,谢分享!

2017-08-23 12:11:31 回复 赞(0)
清秀的菠萝17081508

21楼 清秀的菠萝17081508

学习了,有帮助

2017-08-23 11:22:54 回复 赞(0)
Pillow00

20楼 Pillow00

学习了,谢谢分享

2017-08-23 11:18:45 回复 赞(0)
Lanxi1484719128

19楼 Lanxi1484719128

学习了

2017-08-23 10:35:12 回复 赞(0)
壶梯山

18楼 壶梯山

学习

2017-08-23 10:23:13 回复 赞(0)
竟凡

17楼 竟凡

学习了

2017-08-23 09:49:51 回复 赞(0)
徐渤bobo

16楼 徐渤bobo

#赞赏# 你应该在文末加上“欢迎大家订阅我并点击我的头像关注我的专栏噢”林老师可是我们的一位专栏作家噢。

2017-08-23 09:48:46 回复 赞(0)

黄林(子姝)

@徐渤bobo:哈哈,谢谢石榴姐的宣传,下次写卡文就给加上

2017-08-23 10:51:18回复
472259036

15楼 472259036

学习了!

2017-08-23 09:44:21 回复 赞(0)
luguang2004

14楼 luguang2004

同意

2017-08-23 09:33:16 回复 赞(0)

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