很多企业都说把员工当做亲人或者家人,但其实都是对在职员工的一种洗脑手段,而员工一旦离职了,却变成了仇人,或者陌路人,
很少有企业能够做到把离职员工看成亲人的,但是也有例外,我曾经看过一个新闻:“重聚隆力奇共谋发展路 离职市场员工回家探亲”说的是2015年10月23日,来自全国各地的100余名隆力奇离职市场员工重归昔日一同工作过的隆力奇总部,共同探讨新常态下的新机遇、新未来。他们先后参观了隆力奇智能化工厂、研发中心、隆力奇商业街、真武观以及产品体验馆,并于当天下午召开了沟通交流会。
通常离职会是一件很尴尬的事情,工作就像恋爱,有蜜月期,有高潮期,也有冷淡期,有争吵也有欢笑,有可能携手终身,也有可能随时分手,如果企业能够看淡一切,不过于纠结于过去,纠结于“分手”,而是把离职分手当做对双方都有利的一种选择,积极善待离职员工,或许能创造另一片天地。
正如罗格·赫曼在《留住人才》一书中论述到的:你对员工离开时所做的反应将筑成你跟他们永远的关系。友善对待曾经的老员工,体现了企业的人文关怀,其实就是善待公司的今天和未来。要把友善对待曾经的老员工,看成是企业文化的组成部分而加以重视,因为“心胸有多大,生意就能做到多大”。
对待离职员工,我们同样需要抱着公平、公正、公开的态度;简单的说,就是“善待离职员工”。 为什么需要这么做?因为这样做的好处很多。
一、优化管理价值
我们在离职面谈时,都会询问即将离职者,对公司的管理有什么样的建议和想法,这里体现的就是离职员工的管理价值。员工离职,固然有个人原因,同样也有不在少数的时候是因为公司的管理,离职时,员工较能够放下顾忌坦开心胸讲出自己对企业真实的建议,这些建议往往中肯,是企业很好的一个修正自身的时机。
二、品牌传播价值
现在的社会人人都自带传播功能,离职员工自带传播的属性一样会成为其服务过的企业品牌的传播途径。离职的员工尤其是优秀或者核心的员工离职后,出于对企业认可,在新的平台岗位或者他自身的传播范围内会自动成为企业文化的传播者和表现者。
善待离职员工,这是对离职员工很好的尊重和认可,并让这些离职员工“义务”成为公司良好形象的“口碑传播者”和“口碑代言人”。 “金杯银杯不如大家的口碑”,口碑对公司形象和公司推广具有非常重要的作用。口碑的来源主要是两方面:一是客户,二是员工。这个员工除了在职员工还有我们的“离职员工”。
公司对离职员工仁至义尽、一片善心,在员工离职前给予充分的尊重和认可,这是对离职员工最大的肯定,也是离职员工心中永恒的“嘉奖”和“欢乐”。试想想:在这样一种公司文化下,员工离职了,还不会成为公司免费的“口碑代言人”吗?答案是必然的! 离职员工甘心情愿“义务”为公司做口碑宣传、推广,长此以往,这种“口碑效应”的作用将是无比巨大的!
三、思想传递价值
离职员工积累的丰富的岗位经验和工作素养,隐于大脑,随身携带,并随意他们在行业内继续发展而得以传递。公司由此获得宝贵的市场或技术信息,从而改进公司工作。离职员工是企业创新和新知识补充的重要来源。
我曾在合肥的一家金融公司,堪称当地金融人才的黄埔军校,虽然期间不断有员工离职出去创业,但是大家保持良好的关系,相互之间共享知识,共享信息,共同成长,这是一件令企业值得称道的贡献。
四、巨大商机价值
实践证明了的事实,良好的离职员工关系能给企业创造无限商机。就像开头所说的隆力奇公司一样,很多离职的员工都成了代理商,这样的例子其实在很多公司都比比皆是,试想一下:如果离职时弄的不愉快,还会有后续的剧情吗?如果没有良好的离职管理,甚至让员工怀着怨恨离去,后期是不可能存在合作关系的。
再回到本文案例“我是一家公司的企业文化专员,平时主要负责宣传和活动这一方面。今年我们企业有一位老销售因为家庭原因需要离职,返回老家工作。由于这位销售人员是公司的老骨干了,他从企业初创期入职以来,一直伴随着公司的发展,同时也是老板的得力干将,因此老板让我策划一个欢送会,不要让人家老员工在企业干了这么多年走得时候是静悄悄的。
我做人力资源多年,碰上过无数的招新和裁员,第一次遇到欢送离职老员工的,所以不知道应该如何做好这个活动。而且,离职员工欢送会搞得如此热闹,但在职的员工都没有受过这样的待遇,我也害怕太隆重会让在职员工心里产生别的想法,因此左右为难呐!”
离职员工欢送会其实并不难,楼主提到的一些困扰属于杞人忧天,世界本无完美事,担心离职会让在职员工有想法完全没必要,如果用积极的眼光去看待这件事情能够看到不一样的东西:善待离职员工不仅能让离职员工感到温馨还能让在职员工不会有后顾之忧,在职时尽心尽力,离职时坦坦荡荡。
下面分享一个我们曾经使用过的离职员工欢送会方案:
XX公司6月离职员工欢送会
一、活动目的
在过去的1466天里,XX把自己宝贵的时间、精力奉献给了公司,他们用汗水、努力一步步地促进着公司的发展。在这个过程中有伤有痛有遗憾,但XX却一如既往地坚持了下来。在公司需要的时候,XX总是义不容辞地站出来,XX用实际行动表达了对中心的那份深甸甸的爱。月有阴晴圆缺人有悲欢离合,离别的时刻即将来临,在公司最后几天的时光里让XX将公司这个大家庭中人的温暖深深铭记在心中。在这个特别的日子里,把我们特别的爱送给特别的XX,为此公司特意举办此次欢送会。
二、活动主题
相遇即是缘分,离开亦是朋友
三、活动时间
2016年6月6日16:30-17:30
四、活动地点
公司西边大会议室
五、参与人员
人事行政部全体员工,公司ceo,分管副总,离职员工所在部门全体员工。
六、准备工作
1.横幅一条: 相遇即是缘分,离开亦是朋友,你曾经的付出我们永记在心。
2.视频一部:含各部门的祝福,上级、下级、同事的祝福,以及xx以往工作中点点滴滴照片和视频的记录片
3.收集员工祝福贺卡
4.各种零食果盘
5.活动场地提前布置
七、人员分工
导演组:xx
主持人:xx
设备管理组:xx
物料筹备组:xx
现场管理组:xx
八、活动流程
1、开场视频 (10分钟)
由信息部xx播放开场视频。
2、活动开始 (3分钟)
由主持人xx介绍此次活动流程及宣布欢送会开始,并且负责整个活动的衔接。
3、ceo讲话(10分钟)
4、副总赠送贺卡并讲话(10分钟)
5、部门员工代表上台祝福(10分钟)
6、离职员工xx上台发言(10分钟)
7、由参会人员大合唱《我的好兄弟》(5分钟)
8、全体合影(2分钟)
9、下班前往指定地点就餐
九、费用预算
员工工作就像与企业谈恋爱,员工离职就像分手,在这个“自由恋爱”的时代,“分手”的戏码时刻都在上演,谁都不想自己成为这段恋情中“人走茶凉”的人, 现在,公司善待离职员工,也就是善待明天的我们,善待我们自己!没有任何人会拒绝“善待自己”的做法。员工看见公司如此做,只会越来越珍惜在这个公司工作的时间,越来越增强对公司的认可度和凝聚力。
17楼 陈多多1495034518
太棒了
16楼 百树
感谢分享!
15楼 用指尖呼吸
谢谢分享;
离职,是一个新的开始;一定不要有人走茶凉的感觉。
14楼 樱木花道520999
感谢分享,学习
13楼 柒家小月
离职见人品也是有理可循的。——致20170830打卡有感。
系主任
@柒家小月:见到不好的人品一定要躲得远远地~
12楼 蓝色海底石
“相遇即是缘分,离开亦是朋友”说的真好!这也是我以前经常跟离职员工说的话:“再见亦是朋友”,可是在我离开工作了十二年的公司的时候,感觉却是“人走茶凉”,每每想想起,心还是会痛!所以,别太把自己当回事,公司少了谁也一样可以转,但,只要在职一天,就要尽职尽责,我们做人力资源的,首先要要求自己做好职业操守,努力了,尽责了,心就安了!
11楼 知己知彼方能百战百胜
很多企业都说把员工当做亲人或者家人,但其实都是对在职员工的一种洗脑手段,而员工一旦离职了,却变成了仇人,或者陌路人,就是现状吧,不过依然受教了。
10楼 304170442
学习了,谢谢分享!
9楼 碧海银天
有情有义
8楼 472259036
学习了!
7楼 3wsok
学习了,谢谢分享!
6楼 绿茵
看到分享,自己有点伤感,在原来的公司工作7年多,可以说是尽心尽职,把公司真是当成了自己的家在经营,可是我离职的时候可以说是带着太多的怨气离开的,只有员工的情意在,大家一起去聚餐,与公司没有一点关系,原来和老板一起打拼的员工要离职时,我提议送一下,老板都没同意,公司每离职一位员工都变成了公司的仇人,那时我就看到了我要离职的结果了。看到你分享的隆力奇,好羡慕呀。
5楼 幸福五月天
感谢分享
4楼 追梦人生
谢高人分享,受教
3楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 很好,一定要学习!
2楼 阿东1976刘世东
很好的东西!收藏!
1楼 msfd
值得学习,谢谢分享!