先和大家说下买烟的故事。
老板让采购不的A去买烟,给了A 50块,但是中华烟是55块,A就闷声把烟买了也没有说什么,第二天被调离原岗位。
老板又让B去买烟,给了他60块,B回来后说你要再我50元,我买了两盒给你,知道你明天要出差,出去的时候买烟不方便,所以就多给你买了一盒,然后B升职了。
这次老板让C去买烟,给了他100块,C回来后给了老板一盒烟说现在烟涨价了55块,然后C被降级了。
通过这个故事,你有什么启发吗?
我曾经也给老板买过烟,但是当时不知道社会套路多,而且巧合的是老板要的那种烟没有了,只有个低价位和高价位的。我当时就傻眼了,怎么办?买不买?买哪个?
当下就先问:这附近有没有其他小店了?答曰没有,再有就是去集市上。(去集市太远,而且这是监狱附近啊,荒凉呀)
当时又想:老板说是要接待社保局的人的,那干脆买一个贵的一个便宜的吧。正好加在一起够用。然后就拿着烟回去。
现在也记不清老板的反应,只知道问了句怎么是不一样的烟?我说你要的那个烟小店缺货,我就买了一个稍低和一个稍贵的这种。
现在我也不清楚自己处理的方式是不是欠缺的,但印象中老板应该不是非常满意的。
按照STAR原则来看我的我这个案例
S(背景):烟店买烟,店铺缺货,有其他品种
T(我的任务是):买两包某品种的烟
A(我怎么做的):1、询问是否有其他店面看是否有货;有,但距离远,不可行pass。
2、确认买烟主要是给谁抽的,考虑后决定一个贵的留接待,便宜的留王总自己抽或者发给同事抽。
R(得到的结果):结果并没有多么美好,不好不坏。
我以后在接受到新任务时需要做什么?第一按照STAR法则,确认工作流程,考虑执行中遇到的情况,最后根据预设结果,看是否能优化流程,看是否有改进空间,能否做的更好。