员工关系如同沟通艺术
作者 HR陈勇
2017-09-01 09:26
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劳动法规的问题,一直都是企业和HR的心头痛。特别是中小型企业,困扰HR最多的两个问题就是招聘和员工关系。关于用工单位和员工的劳动纠纷每天都在上演,而HR,作为夹在双方中间的那一位,怀抱着劳动法规操碎了心。所以今天,系主任特意在周五开办劳动法规专场打卡,帮助大家好好学习,解决实际问题。
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我,经历过类似的情况。
员工关系的好坏对社会进步、公司发展、员工前途有着强烈的影响,夹在双方中间的人力资源要通过员工关系的有效管理,留住与发掘优秀员工,增加员工的敬业度,调动员工的积极性,从而致使公司的软实力得到提高。
人际关系是我们生活中的重要组成部分,员工关系管理也形同于为人处世的沟通艺术,如若搞不好人际关系,对我们的工作、生活等各方面都有不良的影响。我个人认为员工关系泛指“员工与员工、员工与公司、员工与社会”的关系。因此,公司必须注重人权,发掘优秀员工,增加员工敬业度,充分调动员工积极性,促进公司与员工的和谐发展。
而人力资源通要通过制度管人,流程管事,不断加强公司的软实力,建立良好的员工关系,清楚员工每阶段的需求及愿望,了解员工的工作能力,对员工充分信任、尊重与支持,根据实际情况从而对症下药。深入基层了解,通过所谓的走动式管理,来拉近与员工间的距离,并获取员工心声,与员工形成无障碍沟通,从员工“需求、激励、教育、定位”四个方面持之以恒的工作,共同成长。
员工关系是一门管理艺术,公司与员工是合作关系,员工是公司的第一生产,而夹在双方中间的人力资源更多的起到的承上启下的作用,人力资源们必须用诚“心”去管理,不断学习和实践,建立一个和谐的人际关系。
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