职位体系设计是将职位进行分层、分类的过程,目的是将组织中的职位和任职者予以分类,并针对不同类别的特点和需求,适用不同的人力资源管理策略,提高管理的有效性。
典型的职位体系包括横向和纵向两个维度,横向是将职位按照工作性质进行的划分,一般称为职类、职群、职位序列等;纵向针对岗位的等级划分,是层级价值的体现,一般称为职等、职级。典型的职位体系如下图所示。
职位体系示意图
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职级
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管理序列
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专业序列
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营销序列
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操作序列
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G10
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总经理
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G9
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副总经理
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G8
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部门经理
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高级专家
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高级总监
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G7
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部门副经理
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专家
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总监
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G6
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主任
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高级专业经理
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高级区域经理
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G5
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副主任
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专业经理
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区域经理
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高级技工
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G4
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高级主管
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资深主办
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高级业务主管
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中级技工
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G3
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主管
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主办
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业务主管
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初级技工
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G2
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助理
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客户经理
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高级作业员
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G1
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文员
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客户代表
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作业员
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职位体系设计主要包括三大部分内容:
1、划分职位序列
职位序列是具有相似工作性质和任职要求的一类岗位的通称,其划分要依据公司战略,同时也要结合组织规模因素。
不同组织根据业务特点以及管理需要,职位序列有不同的划分,通常情况下,各企业都有管理序列、技术序列、职能管理序列以及操作序列等各序列。
规模比较大的企业还可以进一步划分子序列,比如将技术序列划分为设计研发序列、生产技术序列、工程管理序列以及工程技术序列等;将职能管理岗位进一步划分为行政管理序列、财务审计序列以及人力资源序列等。
2、划分职位层级
一个组织有多少层级,意味着有多少层汇报关系,这直接影响着组织的效率。组织层级一般根据企业组织规模以及管理者管理幅度而定。组织规模越大,组织层级会越多;管理者管理幅度越大,组织层级就可以减少。划分职位层级要考虑现有人员状况,同时预留未来发展空间。企业的职位层级少则4~5级,多则达10甚至20几级。
在确定职位层级数量过程中要充分考虑各层级间的职位待遇、薪资差异等。比较简单的确定层级数量的方法是:先确定最高层级和最低层级之间的比例关系,比如总经理和普通员工之间的薪资差异为10倍;再确定相邻层级之间的比例关系,比如第N+1级是第N级的1.5倍,即为等比序列。由此可以粗略计算出所需的职位层级大概为7级。需要说明的是,相邻层级之间的比例关系不必相等,可以根据企业的实际具体情况设定。另外,不同的职位序列层级可能不同,某些职位序列层级可能少些,而某些职位序列层级会多些。
3、确定职位体系的管理
职位体系形成后,不只是一个静态的职位框架,更是一个动态的人员发展通道。职位体系的管理设计主要解决职位的升降和转换问题。
员工的职位等级应能上能下,保证公平竞争。职位体系的每一个序列都对应一种职业发展路径,各种路径有各自的晋升空间,并且在责任、报酬、影响力方面都具有可比性。各类员工按照考核结果和实际工作需要进行岗位的晋升或降低,晋升条件可参考下表。
职位晋升条件示例
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现任岗位级别
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晋升目标
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工作年限要求
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绩效考核结果要求
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能力评估结果要求
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主任
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总经理
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3年
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最近四年的考核档次为2年“良好”,2年“优秀”
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连续四年满足岗位任职要求
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副主任
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主任
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2年
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连续三年满足岗位任职要求
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岗位经理
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副主任
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3年
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最近三年的考核档次为2年“良好”,1年“优秀”
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连续四年满足岗位任职要求
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主管
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岗位经理
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2年
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连续两年满足岗位任职要求
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主办
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主管
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2年
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最近两年的考核档次为1年“良好”,1年“优秀”
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当年满足岗位任职要求
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助理
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主办
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2年
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根据企业发展需要和员工个人发展需求,不同序列体系内的员工在满足目标任职资格后,可以进行跨序列的职位转换。职位转换应该设定明确的条件和程序。
【作者简介】
王松林,哈尔滨工业大学管理科学与工程硕士学位,十余年管理咨询和人力资源管理经验。作者擅长企业人力资源管理体系的设计和实施,曾经为中海油、国家开发银行、北京电视台等不同行业的多家大型企业提供人力资源解决方案。
上述精彩文章摘自王松林老师最新著作《名企人力资源管控最佳管理实践》(中国法制出版社2017年2月隆重上市,当当网有售)。