一．目的
传承企业文化，构建学习型组织，实现组织知识管理的积淀与传承，为产业培养技能和管理人才，持续提升人工功效以实现人力资本增值。
二．宗旨
点燃员工学习激情，提升员工工作技能，以组织形态践行学习是确保自己不被淘汰的一种生活方式。
三．定位
1.承担XXX产业人才培养工作，实现XXX产业技术、经验的知识管理和传承，为产业输送职业化、专业化人才。
2.近期（1—2年）主要承担新生代员工雏鹰-精鹰（技术和管理方向）-雄鹰（技术和管理方向）培养项目和中层管理者任职资格培养项目的实施与管理；中远期（3—5年）根据产业未来战略发展规划的需要承担经营管理人才的培养。
3.对产业及所属各公司培训工作负有监督管理、考核职责，提供培训技术和工具指导各公司开展培训工作。
四．组织架构
（一）组织图(略)
1.教务中心工作职责及权限
A.教务中心是产业分院的实体组织机构，负责产业分院各培养项目的组织实施、学员管理、内训师管理等运营工作。
B.负责监督产业各公司二级培训落实工作，对各公司二级培训给予资源和技术支持。
2.教务一、二、三部工作职责及权限
A.教务一、二、三部是产业分院的虚拟组织机构，实际履行工作职能的是三家分公司企管部；
B. 教务一、二、三部负责协助产业分院教务中心完成教学课程开发、内训师管理、教学活动组织实施工作；
（二）职级图（略）
五．目标
|
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目 标
|
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近期
1—2年
|
1.落实新生代员工雏鹰-精鹰-雄鹰培养项目，确保新生代员工当期雏鹰阶段结束保有率30%；
当期精鹰阶段结束保有率25%，当期雄鹰阶段结束保有率20%；
2.落实中层管理者任职资格培养项目，3年内完成现有中层管理者任职资格达标，以后中层管理者任职资格标准课程作为所有中层获得晋升的前提条件之一；
4.完成内训师师资队伍建设，发展目标内训师≥40人，其中高级、中级、初级内训师占比为2:5:3；
5. XXX产业人才培养目标（管理类）
|
部门
|
基层管理岗
|
储备中层管理岗
|
部门
|
基层管理岗
|
储备中层管理岗
|
|
行政管理
|
3—5
|
2
|
财务管理
|
5—8
|
2
|
|
企划管理
|
2—3
|
1
|
采购管理
|
2—3
|
1
|
|
信息化管理
|
2—3
|
1
|
营销管理
|
5—8
|
2
|
|
人力资源管理
|
3—5
|
2
|
安全管理
|
2—3
|
1
|
|
工艺技术管理
|
3—5
|
2
|
体系管理
|
2—3
|
1
|
|
生产管理
|
20—30
|
6—10
|
仓储管理
|
3—5
|
2
|
|
品质管理
|
2—3
|
1
|
工程管理
|
2—3
|
1
|
|
机电设备管理
|
5—8
|
2
|
审计管理
|
2—3
|
1
|
|
合计
|
62
|
21
|
合计
|
36
|
11
|
|
累计
|
98人/基层，32人/中层，共130人
|
|
说明
|
财务管理含物控课的统计员；
|
6. XXX产业人才培养目标（技能类）
|
部门
|
基础技能岗
|
关键技能岗
|
部门
|
基础技能岗
|
关键技能岗
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合计
|
48
|
10
|
合计
|
17
|
7
|
|
累计
|
75人/基础技能岗，50人/关键技能岗，共125人
|
7. 完善产业分院运营体系建设，确保产业分院各培养项目有效落实，达成预期目标；
|
|
中期
3—5年
|
1. XXX产业人才培养目标（管理类）
|
部门
|
基层管理岗
|
储备中层管理岗
|
部门
|
基层管理岗
|
储备中层管理岗
|
|
行政管理
|
2—3
|
1
|
财务管理
|
3—5
|
1
|
|
企划管理
|
1—2
|
|
采购管理
|
1—2
|
|
|
信息化管理
|
1—2
|
|
营销管理
|
3—5
|
1
|
|
人力资源管理
|
2—3
|
1
|
安全管理
|
1—2
|
|
|
工艺技术管理
|
3—5
|
2
|
体系管理
|
1—2
|
|
|
生产管理
|
20—30
|
3—7
|
仓储管理
|
2—3
|
1
|
|
品质管理
|
1—2
|
|
工程管理
|
1—2
|
|
|
机电设备管理
|
3—5
|
1
|
审计管理
|
1—2
|
|
|
合计
|
52
|
12
|
合计
|
23
|
3
|
|
累计
|
75人/基层，15人/中层，共90人
|
|
说明
|
财务管理含物控课的统计员；
|
2. XXX产业人才培养目标（技能类）
|
部门
|
基础技能岗
|
关键技能岗
|
部门
|
基础技能岗
|
关键技能岗
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合计
|
34
|
14
|
合计
|
26
|
12
|
|
累计
|
60人/基础技能岗，26人/关键技能岗，共86人
|
2. 打造专业化、职业化内训师队伍，其中高级、中级、初级内训师占比为4:4:2；
|
六．校训（选一）
明德求真 知行合一 明德求知 正己修身
精神学做人 激情学做事 求是求真 大气大为
七．学习模型
（一）理论学习
理论学习是解决人意识、思维层面的认知问题，一方面需要学员对专业理论知识的深刻理解，另一方面需要学员对组织文化和管理风格的理解与认同。
（二）经验交流
经验交流是有效的学习途径之一，可以已经验分享（培训）、管理论坛、标杆学习（最佳实践）、独立规划完成工作案例分享（经验研讨）、读书心得、管理观点文章等形式呈现。
（三）岗位实践
最佳学习途径是岗位实践，实践出真知，真知检验实践的效果，刻意训练是提升提升能力的好方法。
学习模型采用3E学习原理，10%的理论学习要体现内容的精尖专；20%的经验交流要体现学习的方向和目的性；70%的岗位实践体现了学习成果的实战检验。
八．硬件设施
|
楼层
|
布局
|
面积（m2）
|
容纳人数
|
设备
|
|
一层
|
培训办公室
|
50 m2
|
预计2——4人
|
办公桌椅2套/文件柜1支（原有）
|
|
二层
|
培训室
|
117 m2
|
56人
|
1、桌28张/椅56套
2、音响/音响台1套
3、投影仪1套
4、演讲台1张
|
|
电教室
|
103 m2
|
30人
|
1、电脑30台
2、配套电脑桌椅30套
3、交换机2套/配置光纤宽带（100兆宽）
4、演讲台1张
|
|
图书教室
|
147 m2
|
48人
|
1、阅览桌6张/椅子48把
2、投影仪1套
3、音响/音响台1套
|
|
教学
实用面积
|
约417 m2
|
预计可容纳140人/同时学习
|
1、桌28张/椅56套
2、音响/音响台2套
3、投影仪2套/演讲台2张
4、电脑30台/配套电脑桌椅30套
5、交换机2套/配置光纤宽带（100兆宽）
|
|
另室外建设一个占地2500 m2左右的户外拓展基地用于团队建设；
|
|
说明
|
1.其他培训设施根据培训项目需要临时采购；
2.以上各类培训设施、设备依据《关于建设XXX育才中心的报告》规划的要求实施；
|
九．人才培养项目
（一）新生代员工雏鹰-精鹰-雄鹰培养项目
本项目重在吸纳、保有受过高等教育及具备高潜质新生代员工成为公司未来的骨干和中坚力量，培养的关键是企业文化DNA复制和传播。
（二）中层管理者任职资格培养项目
本项目重在对当前中基层管理者进行任职资格培训认证，培养符合产业未来发展的中基层管理者，培养的关键是中基层管理者综合管理技能的提升。
（三）与外部院校联合办学项目
本项目由两个方面构成，一方面是对特定目标学员进行各类业务、工艺技术、知识视野的系统性更新，主要依托与目标院校开展人才再教育合作；另一方面是对有意向实现学历提升的员工与目标院校开展学历提升教育合作。
以上项目分别从培训和教育两个方面实施，培训促进了学员特定技能的开发，教育提高了学员的思考能力，激发了学员的智慧，实施过程需要AA商学院给予资源支持，在产业分院资源有限的情况下寻求AA商学院在师资提供、目标合作院校引荐等方面给予支持。
十．课程开发体系
以班定课，各班级课程分为通用能力课程和专业能力课程。通用能力课程指公司企业文化DNA渗透、个人综合素养、人际关系处理、基本的团队管理技能提升等；专业能力课程指各部门管理/工作标准宣贯、工作业务范围内特有知识、技能、经验的积累与传承等。
|
项目
类别
|
班级
名称
|
课程设置
|
师资
|
评价标准
|
|
新生代员工雏鹰精鹰雄鹰培养项目
|
雏鹰班
|
通用能力课程
|
【态度和品质】
组织承诺/团队协作/责任心/冲突管理与协调
|
兼职
内训师
|
1.完成14——21课时学习
2.笔试成绩合格
3.期内达到积分管理标准
【合格者发放雏鹰班结业证书】
|
|
专业能力课程
|
【认识与融入】
环境熟悉/企业文化/产品和业务/规章制度/生产实践
|
|
精鹰班
（管理方向）
|
通用能力课程
|
【管理能力】计划执行/组织协调/团队建设
【思维能力】信息收集/学习领悟
|
兼职
内训师
AA商学院师资
职业
培训师
院校师资
|
1.完成14——21课时学习
2.笔试成绩合格
3.期内达到积分管理标准
【合格者发放精鹰班结业证书】
|
|
专业能力课程
|
【专业素质】成本意识/客户导向/品质管理/安全管理
|
|
精鹰班
（技术方向）
|
通用能力课程
|
【管理能力】项目管理/团队建设
【思维能力】分析式思维/归纳思维
|
|
专业能力课程
|
【专业深度】炼镁工艺技术/电气维护技术/财务管理/机械维修技术/人力资源管理
|
|
雄鹰班
（管理方向）
|
通用能力课程
|
【管理能力】培养指导/影响能力/团队建设
【思维能力】创新能力/演绎思维
|
兼职
内训师
AA商学院师资
职业
培训师
院校师资
|
1.完成14——21课时学习
2.笔试成绩合格
3.期内达到积分管理标准
【合格者发放雄鹰班结业证书】
|
|
专业能力课程
|
【专业素质】人本意识/结果导向/品质管理/安全管理/设备管理
|
|
雄鹰班
（技术方向）
|
通用能力课程
|
【管理能力】培养指导/团队建设
【思维能力】创新能力/演绎思维/
|
|
专业能力课程
|
【专业广度】炼镁工艺技术/电气维护技术/财务管理/机械维修技术/人力资源管理
|
|
中层管理者任职资格培养项目
|
中层
管理班
|
通用能力课程
|
【思维能力】创新能力/演绎思维/分析式思维/归纳思维
【管理能力】团队建设/激励人心
/授权与监督/绩效改进/组织协调
|
兼职
内训师
职业
培训师
AA商学院师资
|
1.完成14——21课时学习
2.笔试成绩合格
3.期内达到积分管理标准
【合格者发放中层管理者任职资格结业证书】
|
|
专业能力课程
|
【专业素质】角色认知与定位/成本管控/财务知识/跨部门沟通/人力资源管理/品质管理/安全管理
|
|
新员工培训班
（每月1期）
|
通用能力
课程
|
【态度和品质】组织承诺/团队协作/责任心/冲突管理与协调
|
兼职
内训师
|
1.完成14——21课时学习
2.笔试成绩合格
|
|
专业能力
课程
|
【认识与融入】环境熟悉/企业文化/产品和业务/规章制度/生产实践
|
课程设置需要聘请职业的人才发展专家做顾问，从组织期望、学员能力现状分析等方向指导和规划课程，明晰哪些课程可以内部开发，哪些课程需要外部引进。
十一．师资建设体系
|
师资
来源
|
1.AA商学院师资；
2.社会培训组织、学校等教育机构师资；
3.产业高中基层管理者、业务、技术、技能领域资深专家；
4.热心培训事业的公司员工；
|
|
兼职内训师出处
|
业务类别
|
人数
|
业务类别
|
人数
|
业务类别
|
人数
|
业务类别
|
课程人数
|
|
行政管理
|
4—7
|
财务管理
|
4—7
|
工艺技术管理
|
5—8
|
仓储管理
|
4—7
|
|
企划管理
|
2—5
|
采购管理
|
2—5
|
生产管理
|
12—18
|
物控管理
|
4—7
|
|
网络管理
|
2—5
|
营销管理
|
4—7
|
品质管理
|
4—7
|
设备管理
|
4—7
|
|
人力资源管理
|
4—7
|
安全管理
|
2—5
|
|
|
|
|
|
个别内训师跨类别发展，可讲授不同类别的课程；
|
内训师师资是支撑产业分院有效运营的关键，产业分院重在对内训师课程开发和课程呈现能力的打造和训练，通过产业分院教学平台的实战来提升内训师授课技能，内训师的主要职责是做知识管理的推动者和传播者。
十二．运营管理
产业对本部及各公司逐步实施职业三通道建设，最终评价人才培养是否合格的标准以培养期内任职标准课时的完成并考核合格、学员积分管理标准达标两个指标做为衡量依据。
凡三鹰培养项目的学员在培养期内被识别为不合格者与下期班学员一起复训；对于目前未达标的中层管理者公司给予1—3年的过度期，要求限期达标，限期内未达标的中层管理者由所属公司予以降级使用。
运营管理需要科学、有效的制度做保障，目前规划了《XXX分院工作标准》、《XXX分院兼职内训师管理办法》、《XXX分院学员管理办法》、《XXX分院培训管理办法》、《XXX分院教学活动突发情况应急预案》等制度。
|
完成各项标准制定
|
主要内容
|
|
XXX分院
工作标准（怎么干，流程权限）
|
适用范围、工作任务（定位）、工作职责与权限、下级组织工作职能等
|
|
XXX分院
管理标准（干什么）
|
《XXX分院兼职内训师管理办法》——内训师来源、组织职责、筛选/选拨标准及周期、课程开发标准、课程升级与优化、分级标准及评价周期（铜牌讲师、银牌讲师、金牌讲师）、课酬标准等
《XXX分院学员管理办法》——目的、适用范围、职责与权限、参训学员费用管理（学费和差旅费等）、学员档案管理、学员积分制管理、结业证书管理、晋级/晋升管理、签订培养/培训协议权限等；
《XXX分院培训管理办法》——目的、适用范围、职责与权限、培训分类、需求分析、培训预算与计划、组织与实施、过程管控、考核分类、评估分类、考核标准、评估标准、结果兑现、总结改善、奖惩等；
《XXX分院教学活动突发情况应急预案》——地震、中暑、火灾等意外情况的应急处理；
|
十三．培训与工作冲突管理
1.三鹰培养项目、中层管理者任职资格培养项目采用脱产两到三天的集训方式与将课程包拆分成业余时间授课相结合的方式进行，学员培训期间按正常出勤计算，
2.学员所在公司、部门和车间提前做好学员工作安排，必须无条件支持学员学习，对因管理者原因造成学员不能参加集训的当事管理者产业分院有权予以处理。
十四．产业分院与所属公司人才培养权限
1.AA商学院负责产业高层管理者的任职资格培养，产业分院协助组织实施。
2.XXX分院负责新生代员工雏鹰-精鹰-雄鹰培养项目、中层管理者任职资格培养项目的组织实施。
3.所属公司负责员工二级培训的组织实施，产业分院监督落实并给予资源和技术支持。
十三．知识管理
|
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学习知识
|
保存知识
|
知识共享
|
使用知识
|
创新知识
|
|
关键
要点
|
组织的学习能力由组织对知识、技能、经验的有效识别开始
|
组织应有专门保存知识、技能、经验的路径、载体和人员分工
|
产业分院是共享知识、技能、经验有效平台之一
|
被动：学员主管领导是监督学员使用知识、技能、经验的第一责任人；主动：学员是使用知识、技能、经验的第一责任人；
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熟能生巧，跟高要求的需求动机产生创新意识和动机；
|
|
应用工具
|
基于互联网平台的工具（手机、公司内网等）
|
电脑、手机、移动硬盘、笔记
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线上课程分享（视像课、语音课）
|
智能化的检点提醒功能促进学习应用
|
互联网工具、平台是创新的基础设施
|
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现阶段知识管理
|
分类
|
提取措施
|
|
显性知识：指可以结构化、明确化的知识信息，比如常见的设计图纸、开发文档、会议纪要、参考资料、规范标准等；
|
1.专人管理，系统分类，定期整理存档，随时查阅；
2.OA平台分类管理，即用即查；
|
|
隐性知识：指存在于个体或群体内的非结构化的知识信息，比如个人的经验、灵感、个体特有的专业技能，各专业非固化的专业技术积累总结等；
|
1.个体各有所长，组织要善于挖掘个体长处分析提炼成行动程序应用到生产、经营实践中；
2.邀请个体特长、专长人士现身说法，有效互动，分享经验；
|
|
信息化知识管理
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培训宝
介绍
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培训信息化、项目化管理工具；它能实现培训从需求调研、计划制定、报名、签到、评估、考试、课后行动、抽奖、积分管理、在线学习账号、分级管理、翻转课堂、混合学习等环节的管理；使得各级培训管控更省时，数据统计更直观；
|
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好处
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1.在线学习账号有APP端和微信端两种，实现移动学习、评估、考试等，目前集团使用的知鸟系统必须嵌入OA系统，而公司绝大多数员工无OA系统造成使用知鸟系统效率不高；
2.培训宝可以实现公司内积累的知识、经验分门别类的管理与实时更新，还能对不同人群区分学习权限；
3.将培训的重心从组织实施转移到评估、考试与课后行动上；比如升级考、竞赛考、抽奖考可以运用到不同考试内容、不同层次员工、不同功能的考试中，将考试设置成竞技性、娱乐性、激励性、游戏化更符合人性需求，以上各种考试都可归入积分考，这是实现个人学习量化的好工具；
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| |
|
|
|
|
|
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本规划的设计思路是将学员规划到不同的培养项目中管理，一方面要注重培养项目课程的设置和落地，另一方面是项目培养期内学员的积分管理，做好过程管控是有效达成培养目标的前提。本规划能否有效实施还需要系统的运营管理，要把学员的需求和公司的需求有机结合起来，引导学员走适合自己发展的道路从而成为企业需要的人才。对人的培养离不开企业的知识管理，前者是对象，后者是营养液，使用信息化工具将营养液源源不断输送给学员是产业分院追求的使命。
附件：XXX产业分院2017—2018年度工作推进实施计划
企管中心
2017年9月10日
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