指路明灯一样的仪表盘

作者菜鸟向骨灰发展 2017-09-11 23:20 382

内容来自 2017-09-11 打卡话题

　　我们是一家目前有着六百多人的公司，我是公司的人力资源经理，跟着公司从初期一直做到现在，有五年了。前几天老板现在说，要设计一个人力资源仪表盘给他，让他很清晰的知道公司用人状况和人力资源管理现状。
　　我不是科班出身，之前也没听说过人力资源仪表盘。通过查阅资料大概知道了一些，这是一种关注人力资源效能的工具，需要进行精确的数据统计和分析。虽然知道了模糊的概念，却不知道到从何做起。比如人力资源仪表盘要怎么设计，需要涉及哪些指标？呈现出来的样子该是怎样的呢？这些指标对于人力资源的指导意义何在呢？
　　请问各位牛人，作为公司的HR负责人，应该如何建设好人力资源仪表盘呢？

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我，经历过类似的情况。

今天要分享的内容大纲：
1、 什么是人力资源仪表盘并举例；
2、 仪表盘不要复杂化，它只呈现结果；
另注：文内表格均为原创，如需转载需先征得本人同意。
一、什么是人力资源仪表盘并举例
     人力资源仪表盘？
     可能大家感觉是一个很陌生的概念，或者说，是一个被新定义了的概念。
     找不到资料呀，有木有这种感觉？
     好像只能找到财务仪表盘：净损益表，现金流量表，资产负债表。
     其实人力资源仪表盘也是类同。
     换个简单的方式来理解。
     清楚概念，我们需要先知道什么叫仪表盘，咱们用汽车仪表盘举例。



    介个，应该都不陌生，预估此处不少老司机。
    汽车指示灯一般包含主仪表和故障指示两个部分，故障分析灯可能有几百种，
根据不同车型会有区别，我们选取主要的做个有趣的分类：
主仪表盘：

主要的指示灯：



      通过以上分析我们可以清晰的看到：
      1、 主仪表盘：行驶状况的参数，直接决定了是否能正常行驶。
      2、 指示灯：异常提醒，但有不同级别的提醒，所以不同车型指示灯不尽相同。
      OK,对仪表盘分类后，我们将人力资源的相关数据与仪表盘进行类比。
      每个企业不尽相同，所以指标内容可能也有差异，以下为举例。
主表盘：

主要指示灯：



       映射到人力资源上，我们可以分析出：
       主仪表盘内容：
        1、人力资源成本与结构；
        2、人力资源供给与需求状况；
        3、人才梯队；
        4、人力资源流动状况。
       指示灯：
       1、薪资状况；
       2、核心人员绩效；
       3、中/基层人员绩效；
       4、根据企业的其他内容。
      用EXCEL简单的做了一个人工成本仪表盘样式,当然主仪表盘除了人工成本还有其他的，就不一一举例，但样子应该都是这个德行的， 仅供参考
      
      注意：以上信息仅为思考维度举例，每个企业战略重心不同，组织构架不同， 仪表盘的内容可能不同，例如网络型组织和流程型组织，人力资源仪表盘内容可能差异非常大，就好像汽车仪表盘和爆米花机仪表盘，完全不 是回事儿。我没有拿即用的东西，这些叫专业技术，拿来即用的只可能是搓澡巾之类的东西，能用但可能传播皮肤病。

二、仪表盘不要复杂化，它只呈现结果
      仪表盘要分析吗？
      你见过仪表盘中的车速显示20码，但实际你明显感觉车速是40码，仪表盘出现一排汉显：
      请注意，因为我仪表盘今天心情不好，所以老子5折显示的么？
      这不是吓死爷的节奏么？
      所以，仪表盘的作用是显示最终结果：
      一方面，提供给企业上层建筑，做战略调整等的数据依据；
      一方面，用于我们了解状况，做出相关的改进方案，并根据战略指引完成战略任务。
      根据以上的例图，大家可以看到的是，仪表盘是视觉化反应真实结果的物件。
      仪表盘内数据的得到过程，才是发现问题的根本。
      所以老板要的是仪表盘，不是分析过程。
      比如有些企业的人工成本需控制在10%以内，而表中显示为19%，则需要进行调整，而有些企业为25%，则在可接受范围内。
      注意：方案是根据问题另外分析生成的，不是在仪表盘里做调整的，那又是一部很长的电影啊。
      从人力资源上举个例子，组织构架是企业构架的反应，合理不合理从专业角度可以看的出来，但是，组织构架本身并不会列出，我有罪，我把一个应该能管2个人管理的幅度的岗位设置成十个。
      所以，做仪表盘，别想太多。我曾经有个同事做整体规划，因为想的太多，怕利润率低了老板不同意，业绩写太高自己达不到，所以这两个数字都是自己设想的，最后方案做了二个多月也没有通过，原因很简单，业绩和利润是可以互相测算的，只需要呈现现在的真实状况即可，调整方案是另案设置。 从业绩推算利润明显是错的， 仪表盘可以说显示还有半箱油结果跑了1公里车没油了，一样一样的。
      所以仪表盘反应真实数据，分析及方案解决仪表盘的显示的问题，不可混淆。

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