你所偷的每一次懒，就是给日后埋下一个坑

董事长助理姜莎发现，办公室文员林萍最近总是表现出一副闷闷不乐、心情沉重的样子。每天上下班她总是一个人兜里揣着手机，戴上白色耳塞，听着音乐，独来独往。姜莎心里在想，估计又是给哪个霸王领导“祸害”了。

姜莎是一位善良，性情直爽，看不顺眼的事她好打抱不平，在职场打拼多年的她有很经历，本身EQ系数超标的她在公司里混得风声水起，人缘极好！某天下班后，她特地和林萍同路，想从则面了解林萍的心事，顺便打开林萍的心扉。

林萍苦丧着脸，深深地叹了一口气说：“哎，姜姐，我觉得我们经理刘总他总是不断地给我安排工作，不管我手头是不是有工作，当时忙或不忙，他直接就给我安排事情做。”

“昨天，财务部会计抱了一堆票据让我帮她按顺序理，然后把凭证装订成册，她说很急，老板娘在催着要。我这个月的月报表在昨晚23:30才加班弄完，真的好累哦。”

姜莎听完，撇撇嘴说：“都说能者多劳多得，而你多得了什么吗？当别人给强加安排任务时，难道你不会拒绝吗？”

“林萍，一会大董事长要来公司，你放下手头的工作，先把我把这份材料再修改，然后打印出来，我要在会作报告”刘总命令式地问。

“哦，好的。”林萍乖乖地答应了。

“林萍，我们销售部在大会议室开会，里面有重订客户，你帮忙去打印会议资料、泡茶、安装投影仪，摄相啊”！销售主管说。

“可是……哦，好吧。”林萍本想说什么，话到嘴边又硬生生地咽下去了。

诸如如类情况，常有发生。

“姜姐，我毕业时我爸爸对我说，一定要勤快，吃得亏，打得堆。可我发现办公室的很多领导只喜欢叫我做事，并不是真正的欣赏我这个人。”

姜莎苦笑：“傻姑娘，因为他们都当你是一个软柿子，好捏呗。我观察了你很长一段时间，我发现你不会作工作时间的安排，轻急缓重都没分清，所以显得你很忙，但你那是瞎忙”。

另外如果你有时间，并不是真的忙，你可以适当帮他人做事，勤劳苦学，看似吃亏，实际自

己也得到历练，因为你现在所偷的每一次懒，其实是给日后埋下一个坑！

那么，对于你现在的工作计划安排，我建议你：

一、 养成做工作笔记、工作计划的习惯

好记忆不过烂笔头，这句话说得一点儿都没有错！职场小白接到工作安排时，不妨拿出一本笔记本，当天下班前写好次日的工作计划，罗列1，2，3，4条，工作内容、计划完成时间、实际完成时间、未完成原因等。每天，你应该思考以下事项，并及时、切实地做好这些事情：

1、把记事本带在身上，把脑子里的闪念及时记录下来，规避“到时候再说、到时候却记不起来”的陷阱。在完成和安排了某项事情之后，及时“勾销”这个记录；

2、是每天晚上为第二天写一份“预备做的事情”的清单，为完成任务下定百分之百的决心、做好百分之五十以上的准备。在完成和安排了某项事情之后，及时“勾销”这个记录；

3、是按照“做正确的事，而不是多做事”的原则，全面思考、条分缕析，不要多想没用的事情，缩小注意范围，确立需要做的事情，拒绝影响你完成目标的行为，保证取得成功；

4、是按照“做需要做的事，而不是你喜欢做的事”的原则，安排工作时，避开那些不能很好利用时间的人员，或者对他们提出明确、具体的时间－进度－目标－质量的要求，立好军令状，以便能在较短的时间内得到结果。但最最重要的是，我们应该执行好自己的时间计划，把“分清楚轻、重、缓、急”变为“安排好时、序、人、物”，把事情办理好。

每天，我们的脑子中应该有这样一种理念、一种原则、一种意识，应该有这样一种“从来也不用想起，永远也不会忘记”的状态：

琐碎的事插空办；限时的事计时办；重要的事优先办；难办的事马上办；今天的事今天办。

二、运用好“职场秘笈”“时间管理四象限管理法”，即：

1、第一象限：重要而且紧迫；

2、第二象限：重要但不紧迫；

3、第三象限：不重要但紧急迫；

4、第四象限：不重要而且不紧急迫

1.1　 重要而且紧迫的事情

　　这类事情是你最重要的事情，而且是当务之急、燃眉之急！如果不及时处理，后果会很严重，甚至跟你的工资息息相关，它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有它们都得到合理高效地解决，你才有可能顺利地进行别的工作。

   比如你的报表必须在30号提交，今天已经是29号，那么这项工作重要吗？紧迫吗？答案是肯定的！SO，任何人来请你帮忙的时候，你要勇敢地说出你实际的情况，对不起，我帮不了你！我的手头的工作比你的急万倍！

2.1 重要但不紧迫的事情

　　这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏，可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。因为我们生活中大多数真正重要的事情都不一定是紧急的。

   比如下午15:30的周例会，你需要准备做会议室准备工作：签到表、文具用品、水、投影仪、笔记本。这件事重要吗？重要！紧急吗？不算太紧急！那么，你可以把手头需要处理的工作完成后，在下午上班时立马进行会议室准备工作。

3.1 紧迫但不重要的事情

　　有这样的事情吗？

      当然有啦！而且随时随地会出现。

    比如你正在会议室面试候选人，突然闯进来两名员工，要求要离职申请表，这事紧迫吗？重要吗？紧迫但不十分重要。你可以先安抚员工情绪，然后由其它工作人员来处理，待你面试完后，再去了解全过程。

   又比如下班你坐1小时公交刚到家，这时好朋友突然成功电话约你去逛街，你不想去，但你不想让朋友不开心，于是你去了。就这样，你们连逛了3个小时，脚都磨起泡了。最后回家发现冰箱里没菜、衣服也没有洗，最后摸黑来做。你被别人的事情牵着走了，而你认为重要的事情却没有做，这或许会造成你很长时间都比较被动。

4.1 既不紧迫又不重要的事情

　　很多这样的事情会在我们的生活中出现，它们或许有一点价值，但如果我们毫无节制地沉溺于此，我们就是在浪费大量宝贵的时间。

    比如，我们吃完饭就喜欢在沙发上“葛优摊”。拿起手机朋友圈，看网页、网购......两个小时过去了，眼睛都没有离开过手机。如果你要注意的话，很多时候我们花在手机上的时间相当惊人！

　OK，以上的四象限理解了吗？那么你的时间都花费在哪个象限了呢？你每天的时间都花在了哪个象限上呢？

     林萍听完姜莎一席话，受益非浅！连连感谢姜莎！并发誓言一定要从职场小白慢慢学习成为“白骨精”！

三、如何才能优雅地拒绝别人？

    很多人拒绝别人就会被看作和对方“对抗”的同义词。所以对他人的要求往往不敢直接拒绝，甚至一而再，再而三地委屈自己，不情愿地去帮助他人。在职场，要学会大声地说NO!NO!NO!

1、给对方明确的眼神或话语

    如果对方要求你帮忙，你不想帮或帮不了，这时你要以坚定的眼神看着对方的眼睛镇定地说：“真的太不好意思了，你看我手头正这处理这个事情，都急上房啦。要不你再找找别人，OK？不好意思，不好意思”。

如果你含糊不清地表达，对方很容易认为你还有改弦更张的余地。如果听起来你会改变主意，或是你能帮忙，那下接下来的关系容易被在破坏，闹僵。这种误会对你们彼此关系的破坏程度，要比你的否定答复本身大的多。

2、拒绝了不要内疚，不要改变主意

很多人因为拒绝了别人的请求，事后心里感觉内疚，然后又贱嗖嗖地主动去帮忙，STOP!这样做是不！可！以！的！

A月底要提交考勤报表，但员工请假报表没有统计出来，A请B帮忙统计一下。当时B正在处理一份急的文件，就直接说“没空”拒绝了。过了一会儿，B突然感觉内疚，她想到A曾经也帮过她的忙，于是她主动向A说：那个请假报表我先你做吧。

结果A反问，你不是没空吗？难道刚刚是在装忙呀？真能装！此时的B心里感觉就像吃了一只苍蝇一个，恶心。

3、不要期望通过帮别人来加深关系

想要维护关系，方便开展工作的人通常希望不要拒绝对方，想办法提供帮助，借此让对方感到高兴。然而实际情况是，你贱嗖嗖地主动去帮忙了一次、二次、三冷饮过后，第四次对方听到一个否定答复，自然的反应就是愤怒、不快以及焦虑。帮与不帮，尺度自己掌控。

   新来的生产经理刘，最喜欢对文员级别的员工吆三喝六。生产文员L为了讨好这位间接领导刘，只要刘一声令下，她保证跑得比兔子还快！就连刘的茶水她都主动自泡好，端给刘。献殷勤的劲头超乎大伙的想象，就差点没守在厕所门口给刘递纸巾了。

之后，刘就喜欢使唤L做事。某天，刘因工作失误被老板批评，他回到办公到拿起水杯，发现是空的。于是冲L大声吼到：“你干什么去了？水杯都干得开裂了！”

L很委屈，那么多文员，凭什么就叫我给你泡茶呢？

4、 拒绝加别人，可以用“先褒后贬”的语气拒绝

在工作中，如果同事需要你帮忙做一份文件或者办一件事情，恰好你又不想去做，或忙不开。这时候，你应该以先肯定别人，再以委婉拒绝的方式提出自己的看法。

你可以笑着说：“就这点事呀？当然OK啦，小菜一碟嘛。不过现在我也比较忙，要不然下午或者第二天我把自己的工作忙完后，再帮你如何？”这样，你把选择权交到了对方的手中，如果对方是上午必须解决的事，你提出下午或第二天帮忙解决，已经委婉的拒绝了对方，别人也不会自讨没趣再来麻烦你。

5、学会站在对方的角度帮别人找退路

    职场中需要拒绝别人的不止是工作，还有借钱！还有借钱！还有借钱！这年头一提到借钱，不要说人人害怕，就连鬼都怕！

   比如一个入职才两个月的同事突然找你借5000块钱，而你跟他的关系并没有到可以借5000块钱的地步。不借，日后关系不好相处；借了还不知道他第二天是不是要自离？人心隔肚皮，请原谅我的小黑暗。这时你该怎么回答呢？

”哎呀，对于你的问题我也很着急，但是我爱莫能助，不能帮你分担烦恼。因为.....（原因、理由请自编），不过你来公司都两个月了，要不你去老板那里申请先预支你的工资呀？”

这个包袱你就这样轻松地给甩出去了。

但是如果你有钱，可以借给人家；该如何做由你个人定夺。有钱大方点，没钱小气点。

在我看来，比较恰当的拒绝方式是除了委婉拒绝外，能够维护双方情谊表明自己关心对方的难处方法，便是给对方找到退路可走。又比如，自己没时间帮忙或者不擅长做、力所不及时，你告诉对方解决问题的方法，或者应该去找谁谁谁能够帮忙解决，你用真诚真心的方式为别人考虑，帮别人想建议与办法，别人自然不会因为你没有帮忙而怨你。

记住，给别人找退路的拒绝方法就是让双方都有台阶下，而不是以补偿法的方式，不能帮忙解决她事情，却答应能够解决他事情。

6、你拒绝的语气影响着你拒绝的效果

拒绝别人的语气，一定要笃定！笃定！笃定！

      如果对方是心直口快的性格找你办事，而你拖拖拉拉含糊不清的说着，很容易让对方主动替你决定。来吧朋友，务必要我的忙！这时你又不好意思二次说明拒绝的要求，最后被动的选择了接受。面对这样的情况，比较合理的方法就是用果断、自信、笃定的语气告诉对方“不好意思，这件事情我帮不了，不过我可以帮你打听”，这样的职场上的拒绝，很有效！

对于拒绝别人，千万不要先考虑对方再考虑自己，先为自己考虑，能帮忙就帮，不帮你能把我咋D？！不要去找太多理由，用言简意赅的话语去拒绝，聪明人自然会明白。遇到傻子，你不妨碍多说两次，直到他明白为止！

在拒绝时除了用坚定的语气表达自己的感受外，态度一定要亲切和蔼，千万不要话里带刺，毕竟少种刺多栽花，才是处世的原则。学会拒绝，就是让自己的生活轻松，而不是去做那些让自己为难的事情影响心情。如果感到为难或者帮不了，告诉对方爱莫能助，因为对方真拿把你当同事或朋友的人，他也不会让你感到为难。

7、如何拒绝领导的无理安排？

这个处理方法与技巧同上，尺度自己把控。

你是领导又如何？你和我一样，每天只有24小时的呼吸，你要睡觉，你要吃喝拉撒。我不会被你这顶领导帽子吓倒，请不要随性对我“炸乎乎”的开炮。如果你是一位好领导，你一定会视下属的工作量来额外加任务。而我个人倾向于，和那些把下属当人看的领导共事，上下级的关系应建立地平等、友好的基础之上，而非装腔作势的马屁领导！

经过多年的努力，现在我也是一枚小小的、小小的领导，我给我助理安排任务时，我都会试探地了解她手头正在忙什么？如果她确实有要事，那么我会安排另一位下属。我没有领导架子，易与下属相处。但从另一外角度来看，可能我不是传统意义上有威望的领导吧。同样，我老板给我安排任务时，他会以商量的口气对我说，我从来没的拒绝过他，不是不敢，是因为他把我当人看待、当朋友看待。我愿意为其效劳！

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