在职场中,不懂拒绝不敢拒绝同事领导的例子百见不鲜。尤其像楼主一样,作为刚入职的新员工,做的多,回报少,宝宝心里委屈却有苦说不出…….
看完题目,我特别赞叹,像楼主一样的员工,效率高,任劳任怨,绝对是公司里的“好员工”,但我不敢肯定楼主是“优秀的员工”,因为如果一个员工不了解职场法则,不懂拒绝反而会适得其反。
先看个关于员工晋升的话题讨论,和Summer一起探讨一下,老板眼中的“好员工”和“优秀员工”^-^
招募专员岗有空缺,究竟选谁更合适?
近期,公司因业务需求需要新设一个招募专员岗,从人员发展路径上看,招聘经理建议尽量从HR内部晋升。然而,晋升的人员却让大家陷入深思……
招聘经理:目前可以推荐的内部候选人有三个招募助理, Candy、Dora,Charry。我们可以考虑对助理人员进行培养。
Boss:三个人的工作情况如何,能描述一下他们的优缺点吗?
招聘经理:Candy,外向情商高,喜欢与人交流,部门同事需要帮助她非常积极,效率很高,大家对她的信任度极高。因为手头上工作很多,偶尔在工作中会犯些小错误。需要抽时间梳理一下自己的工作。
Dora,思维缜密,沟通稳重大方。本职工作做得很好,责任心强,做事让人放心。但招募繁忙时,临时接手其他工作时,总会提出很多异议,说担心做不好并推辞。
Charry,整体素质不错,工作做得也不错。是个好奇的姑娘,总喜欢问“为什么”,“这样做会不会更好”?
Boss:Candy愿意主动承担,是件好事,但如果本职工作都没有做到位,让人怀疑她的工作管理能力。Dora如果不愿意承担更多,那就让她继续做好本职工作。至于Charry,再考察一下胜任能力。我没有要求所有员工 无私承担,也不介意听大家说“No”,问“Why”。尤其是从助理升为专员,更需要学会思考和改进,做一个聪明的“优秀员工”。
题目中的楼主,不正如Candy,效率高,任劳任怨,但忽略了本职工作。他们是主动承担的好员工,但不一定能成为有发展潜力的优秀员工,自然会离涨薪和升职渐行渐远。
那在职场中,我们应该如何合理地做出“拒绝”,避免成为老好人呢?Summer在这里送大家三个“职场法则”。
法则1:本职工作是你的责任,帮助他人是你的权利
职场上,很多人,尤其是刚步入职场的新员工,为了迎合他人,面对别人的请求不懂拒绝,而忽略了自身职责,导致需要加班完成本职工作。但是不要忘记:
月度回顾,老板看本职工作完成度;
年度考核,老板考察本职工作达成情况;
年底评优,公司评选所在岗位杰出贡献者;
……..
貌似没有哪个公司专门为“协助他人完成工作”设置奖项。原因很简单:本职工作是你的责任,完不成就是失职;帮助他人是你的权利,愿不愿意全看个人。
当你都无法按时完成本职工作时,切不可强行答应帮助别人,而是真诚地向求助者说明:不好意思,今天有很多任务需要处理。如果时间允许,我完成本职工作后,再帮助你处理问题;如果你要的比较着急可以想想其他办法。
等你完成本职工作后,再询问下求助者是否还需要帮助,真诚友善的态度会被他人接受和信任。
如果我们空闲时间较多,当然可以帮助他人。尤其是职场新人,多和他人交流,多学习技能,协助过程中多思考,多问为什么,才能有更宽广的发展空间。收获友谊,收获知识,达到双赢局面。
划重点:做好工作的统筹管理,先完成本职工作,达成自己的绩效;合理协助他人,扩展自己的人脉和知识。
法则2:要有勇气去说“No”,不要事事都说“No”
做好好先生,并不意味着无底线地退让。一次二次帮助是感激,无限制的帮助会让别人认为理所应当,换不来尊重,也得不到想要的关爱和友善。
尤其对于职场新人,要打开火眼金睛,看清楚对方企图。如果感觉对方多次明显故意指使自己,协助完成工作没有感谢,工作出错了又推卸责任。Summer鼓励大家勇敢地站起来,说“No”。因为我们不是XXX家的保姆和替罪羔羊。
但从另一个角度看,机会总是在不经意之间擦身而过。当你对所有求助者关闭大门时,也就将所有机会拒之门外。我们要把时间留给真正需要帮助的同事,也许你的贵人就在他们中间。
Summer之前的一位助理Tim,极其擅长视频制作。公司各部门有小的拍摄需求,都会请他协助,他也欣然接受。为了不影响本职工作,协助工作往往在业余时间完成,练就了过硬的基本功。后来,Tim被市场部经理看中,调整了岗位,现在在一家创意公司担任要职,从事着自己喜欢的事业。
划重点:机会都是留给有准备的人的。你为别人打开了一扇门,总会有人为你开一扇窗。
法则3:当你说“No”时,请赠送一个有价值的建议
在权衡时间消耗的情况下,我们不得不鼓起勇气对他人说“No”,但如果在说“No”的过程中,我们能给到对方更有价值的提议,反而会得到更多的尊重和赞赏。
当我刚刚步入职场,也像题目中楼主一样从事着繁多事务性的工作。由于自身喜欢画画,Photoshop使用一直不错。公司HR各模块在向员工发布消息时,往往是文字配图片,更加活泼引人注意。一次在帮助同事制作图片时,被部门经理看到。她赞赏了我的制图技能,并感叹道:部门的制图有人了,Summer,你后续也可以将部门各模块的制图工作一起负责起来。
可惜,新的任务被我妥妥拒绝:咱HR的工作时间性强,我担心工作繁忙时,各模块制图需求量会增大,如果制图工作都集中在我手中,必然会排前后,影响到各模块的工作进度。不如每个模块都有一个助理协助制图,我可以教会大家,应对工作繁忙时的制图集中。
Boss不仅接受了我的建议,而且专门确定培训时间召集几名助理参加培训。我在工作量没有突然增加的情况下,收获了赞赏。
我们在准备说“No”时,不妨帮助对方梳理一下风险,思考下有没有提升工作效率或改进流程的方法。这,比事务性的帮助更加有价值。
划重点:事务性人才随处可见,思考性人才最为珍贵。协助他人,不仅仅局限在事务上,有时有价值的建议更为可贵。
职场法则赠送完毕^-^
总而言之,Summer鼓励大家帮助他人,但要高效聪明的协助。毕竟身在职场,我们不仅仅希望只做一名“好员工”,更希望自己能成为一名“优秀的员工”!
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嗨!我是Summer,一个80后,喜欢自娱自乐、写作健身的HR。我愿意分享我的想法和经验,也接受你的建议和指导,一起加油吧^_^
【作者简介】(喜欢的话不要错过订阅哦)
西安交通大学硕士&香港理工大学MBA,曾任职中国知名通讯企业负责企业管理,中国知名医疗信息企业任职HRM。现在世界500强外资企业负责HR项目管理,擅长人力资源规划,培训及与业务单位对接开展项目管理。
17楼 YOY0
感谢分享@
Summer秦莹
@YOY0:谢谢,多多交流^-^
16楼 YOY0
感谢summer的分享,分析的非常透彻,受益匪浅。
Summer秦莹
@YOY0:谢谢,多多交流^-^
15楼 平安安
感谢分享!
Summer秦莹
@平安安:谢谢,多多交流^-^
14楼 布丁向前
确实很有收获。
Summer秦莹
@阿尔库俄纽斯98177:谢谢,多多交流^-^
13楼 职场进阶宝典
三个职场法则很实用,赞!
Summer秦莹
@刘康知行合一:谢谢,多多交流^-^
12楼 尤拉猫
学习和借鉴了你的经验,感谢分享!
11楼 罗伯爽
法则1:本职工作是你的责任,帮助他人是你的权利
划重点:做好工作的统筹管理,先完成本职工作,达成自己的绩效;合理协助他人,扩展自己的人脉和知识。
法则2:要有勇气去说“No”,不要事事都说“No”
我们要把时间留给真正需要帮助的同事,也许你的贵人就在他们中间。
划重点:机会都是留给有准备的人的。你为别人打开了一扇门,总会有人为你开一扇窗。
当你说“No”时,请赠送一个有价值的建议
划重点:事务性人才随处可见,思考性人才最为珍贵。协助他人,不仅仅局限在事务上,有时有价值的建议更为可贵。
Summer秦莹
@罗伯爽:嗯嗯,我的想法都浓缩在这里了^-^
10楼 日月凌空
不是自己份内的工作尽量拒绝,偶尔也要发发脾气。这是职场潜规则。
Summer秦莹
@日月凌空:职场潜规则,是个好话题,值得好好研究~
9楼 goahead
学习了 谢谢分享
Summer秦莹
@goahead:谢谢,多多交流^-^
8楼 304170442
学习了,谢谢分享!
Summer秦莹
@304170442:谢谢,多多交流^-^
7楼 绿茵
学习了,谢谢分享!
Summer秦莹
@绿茵:谢谢,多多交流^-^
Summer秦莹
@绿茵:谢谢,多多交流^-^
6楼 3wsok
学习了,谢谢分享!
Summer秦莹
@3wsok:谢谢,多多交流^-^
5楼 fsjxy123
和优秀的人为伍,生活总是阳光,喜欢您的分享!
Summer秦莹
@fsjxy123:谢谢,多多交流^-^
4楼 卫青19046
嗯,喜欢喜欢~每一段后面有个小总结,清晰明了。感谢您的分享。
Summer秦莹
@卫青19046:平常论文写了不少,风格有些定性,嘻嘻^-^ 大家喜欢是最重要的,谢谢~
3楼 yinyinyin
学习。
Summer秦莹
@yinyinyin:多多交流^-^
2楼 shifzzb
学习了,谢谢分享,
Summer秦莹
@shifzzb:多多交流^-^
1楼 小硕风
事务性人才随处可见,思考性人才最为珍贵。协助他人,不仅仅局限在事务上,有时有价值的建议更为可贵。
Summer秦莹
@小硕风:自己的一点小小心得,欢迎一起交流^-^