工作中，我们和上级都是同事，只是各自扮演的角色不同罢了，有些伙伴会尽力避开和上级接触，因为怕接触后犯错，而也有一些伙伴不仅不会刻意避开与上级接触，还会主动寻找与上级沟通交流的机会。今天就从我们自身的角度出发，来梳理一下我们与上级的关系，和向上管理的一些方法。
上下级关系是怎么产生的呢？
我们找工作，是为了寻找生存的地方，更希望能在生存之外能体现自身价值。我们加入了一家公司，招聘我们的人一般是HR，老板或者某板块的负责人。HR一般是合作关系，不存在上下级的关系。而老板或某板块的负责人，是承担了公司整体权责的，自然就是我们的上级。所以，只要我们是以员工的身份在工作，那就肯定会有上级，那向上管理就是我们日常工作中必不可少的一项管理科目。
是否有一些工作岗位，是没有上级的呢？
当然有，那就是老板／公司最高领导人。现在创业公司比比皆是，很多人都实现了当老板的理想，然而并不是所有的老板都没有上级。大多数的创业型公司都会融资，投资人就是这家公司最高管理者的老板，当然投资人和公司老大之间的关系并不是实质意义上的上下级关系，但他们之间的联动影响，却和我们平常所见的上下级关系非常类似。所以真正没有上级的工作岗位是极为罕见的。
为什么不敢面对上级呢？
现在我们清楚了一个事情：上级对我们大部分来说，是不可能不存在的，与其躲避这绝对存在的事实，还不如想办法面对，所以对上管理的第一步，是打开自己的心结，不要害怕面对上级。上级毕竟有比自己更大的权力，如果事情出现了，我们只是一昧逃避，那就等同于将生死大全交给上级，我们听天由命。但事情发生后，如果我们主动去面对上级，那就有机会通过沟通或者行动影响上级的主观想法，自己也变相掌握了一定的决定权。
当然不排除有一些小伙伴并非害怕上级，他们可能是不屑，认为上级没自己能干，也可能是为了减少和上级的冲突等等。这些万千的可能性我们就不讨论了，毕竟社会很大，各种现象都是存在的，我们能做的只是尽人事听天命，接下来我们来梳理一些“尽人事“的方法。
如何有效和上级沟通？
1. 了解上级，站在上级的角度进行分析
所谓知己知彼百战不殆，了解上级是和上级沟通的第一步，我们要了解上级的性格，脾气，做事风格等等，然后需要站在上级的角度考虑问题，一般会认为上级是管辖我们怎么做事的，但实际上上级自己的工作就很忙了，他们并没有那么多的精力和时间来管理我们如何做事，他们更需要的是我们给他们一个满意的成果，所以我们可以以结构导向来和上级进行有效沟通。
2. 先肯定上级，再提出相关疑问
我们是来帮助上级分担工作压力与职责的，目标和上级是一致的，当遇到一件事情需要去做，我们和上级都会有不同的理解和思考，这时候就要通过沟通来达成一致。无论这个事情的难易程度如何，可实现的几率有多大，我们都应该先肯定上级的想法。毕竟上级和我们的角度是不一样的，他们经常会看到我们没法看到的事情。在肯定了上级之后，再询问其中自己没能理解的事宜，挖掘出自己还没能了解到的事情，补充自己的认知。
3. 针对疑问提出相对应的解决对策，让上级选择
在已经站在上级的角度了解到事情的本质后，再对这些事情提出相关的对策，对策不止一个，分析出每一个对策的利弊，再让上级做决定看使用哪一个方案，或者有需要补充修改的，这里要有足够的自信，不要怕自己的想法被否决，每一次的沟通都是一次进步，多几次就会沟通地更顺畅，自己的工作也会更顺利。
4. 及时汇报事情的相关情况
及时汇报会让上级和我们产生团队的感觉，上级会通过我们的汇报了解到我们的自身情况，也会对我们更加熟悉，打破了陌生和距离感，沟通起来就更佳方便了。
如何勇敢面对上级？
有时候，我们真的很希望能坦然面对上级，但永远都跨不出这一步，怕说错话给自己带来不好的影响，对自己能力不够自信。对于上级领导而言，有一个能力强的下属是一个非常好的事情，但能力不足时，如果态度非常端正向上，也是会很讨人喜欢。所以如果我们现在实在拿不出漂亮的成绩给上级看，那就拿出最积极向上的态度，虚心努力，让上级看的我们的态度和进步速度。
当然，上面提到的一些方法都是比较常见的，可能会比较片面，具体的沟通方式还是要根据实际情景来选择，总之对于还不懂得怎么和上级沟通的人来说，首要做的是胆量的提升，不要怕错，怕的就是永远没有突破。其次是态度调整，要拿出积极向上，虚心努力的态度。最后就是要用一定的逻辑来进行沟通，以肯定对方的方式进行破冰，让对方有兴趣听你的想法，再对某些不确定的因素进行提问，接下来就是列出几种情况或者方案让老板选择。最后是要懂得及时汇报。
如何通过结构提升表达能力？
沟通的结构，以金字塔结构最好，结论先行，先讲重点。梳理结构，可以大大提升我们的表达能力，表达得当，自然能带动我们沟通的效果。结构梳理中，比较简单的两个逻辑，第一个是归类法，第二个是排序法。例如我们需要采购一些东西：2个黑板刷，10斤苹果，1个投影仪，30个卤蛋，20支马克笔。如果我们分类整理好：员工饮食福利需要采购两样东西，10斤苹果和30个卤蛋；办公设备需要采购3样东西，1个投影仪，2个黑板刷和20支马克笔。将分类整理好的数据汇报给上级，上级就能很清楚地了解需要采购的是些什么。我们大脑天生就喜欢有规律的东西，所以我们要善于运用逻辑将沟通表达结构化会大大改善我们和上级沟通的效果。
入门计策
当我们真正遇到问题时，可能没有办法及时想到以上所提的那些点来应对。这时候我有两个建议：1微笑面对，2缓兵之计。
所谓伸手不打笑脸人，无论是什么样的事情，我们都尽力给出笑脸，可以尽量减少上级对自己的不满或者双方的冲突。
缓兵之计，就是先给上级一个简单的承诺，比方说：好的我先看看。给自己争取充分的时间来准备，然后在最短的时间内思考要如何应对。
以上是我的简单分享，都是一些个人拙见，如果你对某一个方面感兴趣，我们可以相互交流深入探讨。
我是三茅打卡的新人，正在努力向大家学习，希望能得到大家的肯定和指点。
欢迎大家点赞和留言～
查看未读消息
查看最新消息
20楼 努力就要行动
写的挺好，加油！已学习！
19楼 304170442
学习了，谢谢分享！
18楼 平安安
学习了，感谢分享！
17楼 3wsok
学习了，谢谢分享！
16楼 赫斯提20436
和上级沟通一直很头疼，谢谢分享~
15楼 淡紫色擱浅
一直觉得是出于敬畏沟通太少，感谢分享
14楼 葫芦糖
谢谢分享 学习啦
13楼 不愿再继续
谢谢分享
12楼 鹏程上达
谢谢分享！
11楼 宫羽34540
谢谢你的分享，学习了
10楼 msfd
谢谢分享，学习了
9楼 goahead
谢谢分享
8楼 机器猫14672
谢谢分享。
7楼 布丁『鹏鹏』
的确，遇事不急着下结论，不急着推责任，先跟领导说我看一下是什么情况，然后拿出方案给领导，最好能够解决或处理掉这件事情，再去看责任，再去下结论，话说，优秀能干又不会顶撞领导的员工，什么样的领导不喜欢呢？或许也就是那些上不去，又怕自己会被手下的人挤兑下来的领导了吧？所以，碰到这样的领导，切勿展露自己的野心。
6楼 小硕风
点赞订阅~
5楼 萌萌妈咪爱萌萌
说得好。怕马匹绝对是个技术活。这个真学不来。我就是典型的理科女，做了人事，喜欢踏踏实实做事，就是不喜欢怕马匹。所以也就。。。。。。。。。
Sydnie.Foo
@萌萌妈咪爱萌萌：握手~
4楼 卫青19046
嗯嗯。胆量的提升，态度的端正，结构性的描述。
学习了，感谢您的分享。
3楼 若冰李
通过老师的分享让我学习到在给领导汇报工作的时候可以用归类法，以金字塔的形式来把所要汇报的情况做以整理，从中我们表达起来言简意赅，领导也能直接看到重点，今天又收获了宝贝，谢谢老师的分享。
2楼 Athykajo
不错，谢谢分享！
1楼 Nancy98199
学习了，感谢分享！