2014年人资工作的重点:
1、人才招聘及时、合理储备,并做好公司内部人力资源开发工作,确保公司各岗位运作和公司发展的需要;
2、制定符合公司现阶段发展需求的员工培训计划,按时按量实施并提高培训效果,逐步提高各岗位员工技能水平。
3、制定有效的考核方式,完善公司考核方案,真实反映员工阶段性工作水平,体现培训和考核成果;
4、根据国家法律法规完善人事管理制度,合理规划、安排好员工各项休假和福利;
第一节 公司架构及人员编制
1、 组织结构图:
根据公司经营发展的需要,2014年公司的组织架构进行了调整,将酒水部和专卖店进行合并,综合部首先完成组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
2、公司各部门编制人数
第二节 招聘与配置
1、根据岗位编制标准拟定2014年员工招聘需求计划表
(1)为确保人员的合理流动,应对突发情况,综合部要作好人员储备工作。同时,在2014年酒业务部属于刚整合部门,将根据考核机制,增强员工的竞争意识和危机意识。所以2014年酒水业务员的招聘将处于常态化,意在组建一支极具竞争性的专业销售队伍。
(2)新进人员的留用。主要措施:A、把好人员招聘关,严格按照用人条件筛选,特别注意对应聘者的综合素质的考察;B、做好入职沟通,建立员工沟通记录、规划职业愿景,明确员工工作内容和计划;C、做好岗位培训工作。D、定期跟踪新员工工作情况,引导其快速适应岗位。
(3)合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工:根据员工工作业绩完成情况进行工作调整和解聘。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的,公司与员工解除劳动合同。
3、招聘渠道的开发。以往的招聘渠道主要是报纸和网络,报纸的招聘效果不尽如人意。将根据招聘的岗位选择合适的招聘渠道,如招聘会、校园招聘和人力资源公司合作等。
第三节 培训管理
1、新员工培训:在2011年度新员工培训模式的基础上,加强岗中跟进,以随时掌握
新员工工作情况。
(1)安排新员工到岗前培训,主要内容涉及企业文化、公司制度,采用集中授课。由部进综合部进行培训,培训完毕进行培训测试。
(2)新员工上岗后,综合部将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公司的员工进行淘汰。原则上每位新员工在转正之前至少跟进三次(半个月为一周期,根据学习内容进行阶段性跟进、考核)。
2、员工的岗中培训。
(1)内部培训:由部门或综合部统一组织进行,主要是公司制度、礼仪、各部门专业性业务知识。形式主要有集中授课、影像资料等。
(2)外部培训:主要是邀请厂家销售管理人员,对公司销售业务部门进行销售技巧、团队建议等方面的培训。主要形式有讲授、研讨会、案例分析及情景互动等。
(3)户外拓展。联系相应户外拓展培训公司,组织较有意义的培训项目,培养员工的合作意识与进取精神。帮助员工激发其内在潜力,增强团队活力、创造力和凝聚力。
2014年培训计划表:
培训时间
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培训课程
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培训内容
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培训讲师或机构
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受训人员及人数
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2014/1/4
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业务人员研讨会
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行情分析及客户情况分析会
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进出口部
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进出口部全体员工
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2014/2/15
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执行力培训
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明确目标、组建团队、制定计划、分清缓急、贯彻执行、检查汇总
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综合管理部
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全体员工
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2014/3/15
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销售技巧培训
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针对销售人员的心态、销售技巧培训、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练
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XX有限公司
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销售业务人员
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2014/4/19
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户外拓展培训
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按培训方案内容执行
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综合管理部
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全体员工
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2014/5/24
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销售人员自我管理
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通过对时间的安排、自我激励、客户管理以及如何处理工作、学习与生活三者之间的关系进行培训
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综合管理部
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销售业务人员
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2014/6/7
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XX业务研讨会
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行情分析及客户情况分析会
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商超部、XX办事处
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商超部
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2014/6/14
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XX业务研讨会
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行情分析及客户情况分析会
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商超部、XX办事处
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商超部
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2014/6/14
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集团财务文件
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集团下达文件涉及财务方面注意事项的汇总学习
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财务部
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财务人员
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2014/7/19
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高效沟通
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通过有效沟通的问、听两方面进行培训
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综合管理部
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财务、内勤人员
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2014/9/20
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同理心培训
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通过案例及模拟情景互动分析
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XX公司
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全体员工
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2014/11/22
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团队精神及忠诚度
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从团队建设、忠诚度培养两大方面进行培训
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XX公司
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全体员工
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2014/12/20
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XX业务研讨会
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行情分析及客户情况分析会
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商超部、XX办事处
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商超部
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2014/12/27
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XX业务研讨会
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行情分析及客户情况分析会
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商超部、XX办事处
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商超部
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第四节 绩效管理
1、2014年绩效方面作出部分的调整:
(1)管理、后勤部门:框架和结构没有改变,考评关系人作了适当的调整,取消了个人自评项,根据每个岗位的工作职责和工作重点,考核指标进行了调整和细化。
(2)业务部门:
食品部和进出口部:考核的框架结构基本没变,主要是调整了月度的考核指标,并加大了业绩考核力度。
(3)酒水业务部:2014年是酒水业务重组后的第一年,绩效考核作了很大的调整。首先月度绩效部分,指标更加细化,主要是财务指标为主的量化指标加大,增强了指标的可考核性,相应加强了考核力度。
(4)所以销售部门从经理到员工都增加了奖惩机制,对于业绩优秀者,公司奖用总经理机要费用进行奖励,业绩无法达到公司考核要求者,将根据公司的规定进行培训,培训上岗后仍不能胜任者,公司将与其解除劳动合同。
第四节 薪酬福利
1、2014年薪酬总体不作大的调整,根据集团要求作出局部的调整,周时根据公司的实际情况,就酒水业务部流通部的一线销售人员的薪酬作出局部的调整,取消年终固定职务工作费用。
2、福利方面不作调整,根据2014年预算进行。
第五节 人事制度
根据集团要求,结合公司的实际情况,部分人事制度需再进行梳理和修订,包括:薪酬制度、绩效管理制度、公司奖惩制度等人事管理方面制度,本项工作将于3月底之前完成。
第六节 人事日常管理工作
1、考勤管理
严格执行公司的考勤制度,每天核查各部门员工的出勤情况,就出现问题及时沟通解决。
月度进行考勤汇总。
2、人事手续的办理
员工入职、考勤、转正、异动、离职、考核、奖惩等各种手续的办理要及时,并且符合公司流程和要求。
3、员工档案管理
(1)员工的档案资料做到完整、齐全、有序。新入职员工资料及时整理归档。离职人员档案资料及时抽离、归档保存。
(2)加强劳动合同管理。新入职员工,在其入职一个月内签订劳动合同,在职员工劳动合同期满,及时根据情况进行续签等,同时建立劳动合同领取记录表,做好劳动合同领取的登记工作。
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