2017.9.19
学徒记事：
某人小型私企行政人事经理一枚，下属两个妹子，分任前台与专员，往上直接是老板。前台交际能力较强，招聘经验少许，经理有意将她往招聘方向培养，日后将她提拔进来，然后再招个前台。
老板似乎也发现了前台美媚的特质，某日找经理面谈，讨论“下属职业规划”的事，并打听了前台的工作表现。经理将自己的打算和盘托出，不料老板话锋一转，提了另外两个培养方向：客服，总秘。
毕竟涉及部门的人员调动和事务安排，经理也不能鲁莽答应。见经理一时语塞，老板让她回去考虑下，找个机会跟前台聊聊。
回家后经理努力整理思路：
第一、老板的意图是什么？
A.前台实为可造之才所以“给他职业发展空间”？
B.老板琐事越来越多所以“需要有人临时打杂”？
C.撇开公司方面的诉求，前台自己是否有选择和拒绝的权利？
第二、转岗的话怎么操作？
A.直接转岗，还是先身兼两职试用着、等符合要求再转岗？
B.身兼两职期间，归老板直属、还是仍归行政部管辖？两方面工作有冲突时优先处理哪项？
C.另外，兼职期间薪资是否给予一定调整？符合转岗的标准是什么？
带着疑问，经理找机会与老板商讨“正式转岗”还是“兼职顶岗”的问题，老板的意思是“先兼职”后“正式”，一来考察前台究竟是否胜任、以及该岗位工作量是否大到需要专门设岗，二来也为前台留条后路、万一不胜任或者不设岗还能返回原岗位、同时也避免白招一个前台。
站在公司角度，岗位缺人时能从内部提拔合适人才当然是最好的，在提拔之前先原地不动地作一定时间的培养和观察也是必要的。但站在员工角度，也会考量这个“机会”的价值与风险，至少眼前的工作量和零回报是真刀实枪的，并不是每个员工都能所谓地“高瞻远瞩”、愿赌服输。更何况，站在旁观者的角度，“兼职”这种处理方式，说白了就是公司转嫁用人风险，跟员工说“你是骡子是马拉出来蹓蹓”是一回事、而员工想“没钱没名份究竟靠不靠谱”则是另一回事。
然而，经理并不能做个旁观者，也不能简单地给这件事下定论，毕竟前台作为当事人她的想法才更重要。只是还没等经理找前台面谈，老板就三番两次地去问前台“你们领导找你谈话没”，前台一头雾水，战战兢兢地来问经理何事，于是两人便聊了起来。
经理先对前台近期的表现做了评价，然后跟她提及“职业规划”。由于之前经理也跟前台提过“招聘”方向的培养，这次就以“多些方向”为由植入了“客服”跟“总秘”两个方向。经理转达了老板对前台的肯定，认为既然公司有这样的机会，前台可以根据自身情况、结合将来打算考虑下。作为部门负责人，经理当然希望前台能继续深耕“招聘”方向，但如果前台考虑其它方向经理也尊重她的选择，于是经理让前台好好考虑几天，如果考虑不好、老板又再来催，就推说是经理自己还没找她聊。两人商定，先不主动反馈，静观其变。
嘴上这么说，但经理心里想：原以为老板心血来潮，现在看来迫在眉睫，趁前台还在考虑，自己得再掂量掂量。
首先，要满足老板的需求、给他配人干活，前台不愿的话就给他招人
其次，要顾及员工的发展、让她实现价值，前台愿意的话尽量为她争取薪资方面的调整
再次，也要考虑自身得失，如果转岗严重影响部门工作，那就尽力阻止，如果无法阻止，那就通过其它措施弥补，比如招新前台、并且保留对老前台的管理权、维护好梯队建议，等等
经理这边考虑成熟，老板那头却忙着出差，前台又犹豫不决，此事就暂且搁置了下来。经理心想着，也许拖久了会有转机。然而老板回来第一句话就问经理“聊得如何”，还说可以给前台分配些“写课件”的任务。
前台并不擅长文档编写，这点之前跟老板也说过，经理估摸着老板无非就是催她再跟前台面谈呗，于是跟前台再次面谈，达成一致：
第一、不考虑客服方向
第二、可以考虑总秘方向、但更倾向于招聘方向
第三、愿意做有难度的事、但最好由经理统筹分配（反之就是不愿做的事由经理去挡着）
前台在第二点上还是有些纠结，经理给了她一些建议供她在二选一时作参考：
第一、是否有能力做这件事
第二、是否有兴趣做这件事
第三、做这件事是否能转化为价值
之后经理将面谈结果反馈给老板，老板表示“公司就想给员工一个机会，兼职也是为了万一转岗不成员工还有退路，真的不愿尝试也没关系，反正现在也没什么急事。”
虽说经理对老板之前的“越级”行为有些感冒，但听他现在这么说也稍稍松了口气，好歹还有商量余地。然而她错了，后面的事其实并没有任何商量余地。
就在经理跟前台都以为“现在也没什么急事”的时候，前台忽然接到老板的电话要写一个课件。那是针对产品的培训课件，专业性很强，前台不敢盲目接手，电话里支吾半天。
于是第二天，经理被老板叫进办公室。当问明情况后，经理建议老板，一要“因材施教”，二要“明确标准”，毕竟前台专业能力有限，来公司又不久，就算要培养，也得慢慢来，从框架指导开始，循序渐进。老板来回踱步，不置可否，转念一想，让经理把前台叫进去，独自面谈教育。
走出老板办公室，经理跟前台交待了一番，目送她的时候眼着萦绕着这样一句诗：君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回。
事后，前台有些委屈地告诉经理，老板给了她三条路：
第一做客服（经理和她都不考虑的方向）
第二做总秘（老板给她规划的方向）
第三做招聘（经理给她规划的方向）
然后并没有让她选，而是告诉她如果做招聘就会派她长驻省外，并且无论选哪条都还是要先完成“课件”这项锻炼……
好吧，事已至此，别无选择，两人能做的，就是接下来怎么做好一枚“软钉子”吧，在努力做事的同时，也要努力争取资源，暂且抛开调薪一事，只说“写课件”，那么就要问清：
1.主题是什么？
2.什么场合用？
3.学员是什么层次？
4.有没初步的大纲？
5.PPT要做成什么风格？
6.预期什么时候要用？
7.如果有问题，具体的问题是什么？为什么？要怎样的？
8.等等
最后经理安慰前台：记住我平时跟你们强调的“功不唐捐”，记住有任何问题都“有姐在呢”。
私底下经理也告诫自己：如果前台并无强烈拒绝的意愿，我也犯不着得罪老板，顺水推舟对前台也未尝不是好事；另外就算真的拒绝了老板而朝招聘的方向发展，最终还不是逃不过老板审批这一关。
何去何从，就看自己造化；
顺势而为，也要逆流直上。
学徒观点：
老板越权指挥下属时，
1.满足老板需求
2.照顾下属规划
3.自己顺势而为
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