做一名合格的背锅侠

   “背锅”，这个词从古可以沿用至今，身在职场谁又没做过背锅侠呢，背的是责任，背的是担当，背的是生存法则。

      古往今来，又有多少奴才给主子君王背过锅，奴才不背锅彰显不出对主子的效忠，不管是《甄嬛传》还是《金枝欲孽》，每部剧都是一部宫心计，很多时候主子出事的时候，首当其冲站在前面顶锅的永远是奴才，你想啊，他主子如果出事，奴才还有活路吗？这个锅背也是死，不背也是死。

       有时候，表忠心的最佳途径，当属做一个“合格的背锅侠”。

      员工闹着涨薪，老板不同意，HR很直白的对员工说：不好意思，我没办法，老板不同意给你涨薪，你要闹找BOSS去。

       结局：老板说，什么事都来找我，要你何用，炒掉HR。

      员工闹着涨薪，老板不同意，HR对员工说：您好，这个涨薪的问题，我们公司有明文规定的哦，要进行逐级评估，不过老板说了，很喜欢主动提涨薪的员工，因为你有提涨薪的勇气，就证明你绝对有这个涨薪背后的胜任能力，那么我部门会主动牵头评估你个岗位的胜任能力，这个事情如果处理不好的话，我相信老板也会绕不了我的。评估这个事，你们懂的。

        结局：老板说，这么做是正确的，用胜任力评估让他知道自己几斤几两，赞赏HR。

       在企业，很多时候BOSS没有任何退路，他不方便允诺承诺给员工很多要求，这个时候也是你该出头的时候。

       案例：很多年以前，一家小企业的BOSS发现员工在上班时间浏览人才网，就跟HR说直接炒掉吧，但是介于这个员工是朋友推荐的，老板坚持要参与处理，沟通过程中，这个员工很鄙视公司的一些做法，当即指出很多企业不当做法，当着老板的面，让老板无法下台，其实沟通过程中HR也无法控制局面，总不能和员工吵吧，结束后老板狠狠的批评了这位HR为何不给他挡一挡,HR叫苦连天。因为BOSS直接出面处理这件事情，他没有退路。这个时候最佳改善方案就是以后再出现这种问题，两人要有明确的分工，HR做黑脸，BOSS做红脸。

 如果你连背锅的勇气都没有，你还有多少生存价值呢？

      我曾经在一篇文章中提到一句话，一个HR如果工作过程中，没劝退过，没辞退过人，不算一个完美的HR，没有帮领导背过锅，我相信也不算是一个成功的HR。

      很多时候，我们身边会有这些声音：  

       这个事情怪我吗？我领导又没教过我怎么做？我哪知道啊！

      这件事情全是我一个人的责任吗？我领导也签字审核了啊？

       公司一点也不正规，遇到事情总是我们人事部来擦屁股，干的真没劲，为啥命不好，进不了高大上的企业啊！

       这个事不要找我，你找我领导去，我做不了主，我没权利。

        遇到问题，全是领导的责任…….这个锅我不背。

       如果你在职场中，遇到问题永远是推诿，永远是抱怨，永远是找借口，连背锅的勇气担当都没有，你要好好审视一下你的未来，还有多少生存价值。

       其实，大多数企业多少都有些八卦新闻，洗手间，食堂内，小犄角旮旯，永远都是关于背锅这是愤愤不平，有人直接越级向领导反映锅这事，有人直接当面指责直属领导这事自己没责任。

我眼中合格的背锅侠

      一、有担当

      1.很多时候要让老板做做好人，比如员工受委屈了，找到老板辞职，当着老板的面，你的角色是：

      XX员工，不好意思，这件事是我们部门考虑的不周到，我有责任，前段时间XX总还关照我说一定把你的事情办理妥当。

      XX总，实在不好意思，这个是我的错，我马上改正，帮他解决这个事情。

       2.中层主管的会议上，有个主管提出来公司福利不好的问题，让老板很没面子，但是又无法当即回答。

      XX主管，你好，这个问题是我们部门考虑不周全，今年老总一直跟我讲，员工福利提升计划要做出来，目前因为手头工作忙，暂时还未考虑这个计划，如果你有什么好的建议，会议结束后我向您请教一下。

       3.员工工资发错了，员工申诉到领导那里去。

       人资总当即跟员工说，这个事情，非常抱歉，我们的责任，我立即核实一下，如果确认有误，我们会在24小时内给你补发到位。

       薪酬专员很害怕，哭丧个脸对人资总说，这个是因为…..，员工太计较了，真烦人，不就那几十元钱吗？不过发工资之前薪酬主管也已经审核过了，当时确认都没问题……

      人资总摇摇头，说：你怎么不把你自己的工资算错过呢，员工来上班为啥而来，工资是牵扯到员工的利益，人家为啥不要计较那几十元啊，你的态度有问题，你不适合做薪酬，回去反省一下，想通了再来找我，想不通就不要来了。

      最后薪酬专员主动向员工承认了错误,员工得到了原谅,薪酬主管主动承担了责任,薪酬专员承担了,并扣了当月的绩效分数.

      任何领导最讨厌的就是那些为了维护自己的错误而不停的找借口的人，犯错是正常的事，大不了我们下次规避着来。

      这个锅薪酬专员和薪酬主管是必须背的。

      二、有格局

      前几天，BOSS在会议上说，我对你们人力资源部不满意，关于招待问题上我还批评了业务部门的助理小A，外训老师的行程问题安排的一塌糊涂，航班考虑的不周全，你下去反思一下，我点了一下头表示认可。

      会议结束后，我大体向专员了解了一下前后经过，原来是外训老师一直在变更行程，我们跟着一直不停的重新安排。

      了解大概经过以后，我当即向业务部门的小A发了短信，内容如下：小A，今天开会时才听说，昨天你受到BOSS的批评了，招待问题本应该是我们部门的问题，我们如有安排不周的地方，连累你了，非常抱歉啊！小A当即回复，是批评了，不过没关系，这个也不是我们的问题，是外训老师一直变更行程，苦了驾驶员了。

       这个时候，在老板面前在会议上一直强调是老师安排不好，责怪老师，那格局和眼界就太小了，本身就是一件小事，BOSS想告诉大家的是，这件事我们要认真对待，我们要高规格的要求自己的工作，同时让更多的中层知道这位外训老师很重要。

      三、有胆识

       新晋总经理刚走马上任，要推行一些管理变革，根据战略导向，急需调整一些布局，这个时候新晋总经理最需要的是一个有胆识敢跟他一起推行的人，这个时候你要勇敢的站出来，虽说风险系数很高，但是作为人资岗位负责人，绝对是最佳晋升的好机会，什么事情冲在前面为新晋领导铺路。

哪些锅可以不背？

       任何事情都具有两面性，勾心斗角的背锅不可取，故意拉你下马的背锅也不可取，生存过程中，我们要学会分别哪些锅可以背，哪些锅坚决不碰。

       一、犯法的事咱不背

       很多年以前，董事长由于信任我，找总经理跟我谈，说新公司注册以我个人的身份进行注册，当时我已经闻到企业资金链严重出现了问题，我不敢冒这个险，虽说总经理已在强调我不需要担当任何风险，但是当法人这个事必须慎重。因此当时我拒绝了。

       在工作过程中，偶尔搞搞公关也属常事，但是国家规定有些公关牵扯到贿赂问题，这个会背官司的，这个时候锅坚决不能背。

       二、没水准的锅咱不背

       很多时候,领导一个决策失误,会产生很多后果,比如:直属领导介绍通过关系引进一个极不符合要求的人,或许这个人有很多经济前科,一旦出事的时候，想必直属领导会找你背锅,这个锅不能背。

       因此这个时候为了保护自己,无论什么人介绍的,在员工入职时,所有流程必须严格按照公司入职要求,提前做好背调工作,让你的直属领导签字确认。

       三、影响个人声誉的锅坚决不背

       在企业中，想必很多HR也为不良老板挡了很老板娘的刀子，老板喜欢沾花惹草，让HR为不明的女子购物，置办……，你们懂的，夹杂在非工作范围内的工作，让人心里极为不爽，这个时候要直接拒绝，你不怕臭我还怕呢？

      锅背在肩膀上，很累，很委屈，很重，所以我们首先要练就背锅的能力，如果不堪重负，可以衡量这个锅还要背多久，值不值得去背。        

       想当初，汉朝兴盛的时候，萧何给刘邦背了那么多锅，也不是平白无故去背的，他背的是君臣的使命。

       那你背的锅又是什么样的呢？是使命？是责任？是前途？

       故事待续，且听下回分解！