第一步 SWOT分析
所谓swot分析,即态势分析,S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。
按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
第二步 关键成功要素的选择
结合BSC的四个维度,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面选择对结果起决定性作用的因素。
我个人觉得可以借鉴KPI和OKR对关键因素的选择方法来找寻关键因素。
这个要建立在深入、细致、客观的分析基础上。
第三步 导出公司战略地图
BSC只建立了一个战略框架,而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。战略地图绘制,战略规划及实施首先要是
一个自上而下的过程,这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。
与BSC相比,SM增加了两个层次的东西:
1、颗粒层 每一个层面下都可以分解为很多要素;
2、增加了动态的层面 也就是说SM是同台的,可以结合战略过程规划来绘制。
SM围绕BSC的四个维度,是企业战略的因果关系图。
它的逻辑是:企业通过运用人力资本,信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长),才能创新和建立
战略优势和效率(内部流程),进而使公司把特定价值带给(客户),从实现股东价值(财务)。
SM的绘制方法:
1、确定股东价值差距,即财务层面期望值和实际的差值;
2、调整客户价值主张,即根据客户需求来做出关于客户导向的决策;
3、确定价值提升时间表,每年的增长是多少;
4、确定战略主题(内部流程),短、中、长要做什么;
5、提升战略准备度(学习和成长方面),梳理企业的人力资本、信息资本、组织资本;
6、形成行动方案,配置资源,形成预算。
第四步 提出关键指标
借鉴KPI和OKR的思路和方法。
第五步 确定下一年度公司考核KPI指标和权重
结合公司的重心,找出KPI,并根据公司的要求来赋予相应指标的权重。
第六步 确定各个部门和员工的指标
通过和部门、员工的沟通,把指标进行下放和确定,形成最终的考核方案和执行守则。