“天下大势,浩浩汤汤(这里读shang,有没有读dang和tang的?快去面壁),顺之者昌,逆之者亡。”说的就是社会在发展,时代在进步,旧的体制总会被新的东西替代。就像十几年前,各公司里还都是人事科、人事部,有几个听过人力资源这个词?而这短短的十几年间,人力资源从四个模块,到六个模块,再到衍生出的HRBP、三支柱……等等,这都是时代的产物。那现在是什么时代?是VUCA吗?
从大的环境上讲,我们现在正处在互联网的时代中,那么互联网有哪些特点?是不是变化的很快?是不是有很多不确定性?是不是很复杂?模糊?所以,我认为,所谓的VUCA时代,只不过是一些文人骚客卖弄学问,发明的一个新词汇而已。
问题不在词汇的名称,而是在互联网这个大时代下,它的特点已经跟以前的时代完全不同了,而我们的HR是如何适应这个时代的?随着互联时代的继续、深入,所有的易变、不确定性、复杂性、模糊感,都在以几何基数递增,我们又该如何去适应这个时代?
一、VUCA的产生
还得从互联网说起,自从有了互联网以后,我们发现这个世界跟以前完全不一样了。以前是“秀才不出门,便知天下事。”那是夸张的比喻,现在不管你是不是秀才,有个手机,天下没有不知道的事。以前是人多力量大,现在人少一样干大事。一个黑客,就可以让银行、股市崩盘,少数几个恐怖分子就可以让某个国家寝食难安。一个不起眼的初创公司,就能迅速颠覆一个行业。所有的这一切改变,都是起因互联网。
以前的信息,是一对一传播,是线性的。现在的信息是相互交叉传播的,是几何基数的。以前知已知彼,百战百胜。你知道的信息越多,你越了解你的对手,你的胜算越大。现在是信息过多,每个人都可能掌握很多的信息。这种信息已经不能用原来的方式进行简单比较,胜负更多时候取决于某个未知的关键因素。互联网让这些边缘的、小众的,不起眼的力量产生很强的暴发力,让事情的走向有了更多的可能,更多的变化。这就是我们看到的易变,变化多了,也就复杂了,面对复杂的情况,我们也不能用以前的经验去判断,这就导致了不确定性,越不确定,你就会看不清事情的发展、走向、结果,最终的结果就是模糊。所以说,VUCA是互联网这个大时代深入发展的产物。
二、每个人的VUCA
所有的从业人员都处在这样的时代,每个岗位都面临着这样的环境,不止是HR需要面对,但HR的责任更重,这是由HR的特殊使命决定的。
首先HR自己要先适应这样的时代,同时你所在的企业也处在VUCA的时代当中,你要招到符合VUCA时代中,企业运营所需的员工,这样企业才能生存发展下去;还有你的员工,他们也要适应这样的时代,他们怎么适应?这就是你工作的一部分,因的你的职责里有员工关系、职业生涯。
怎么做?
1、公司与思维
在VUCA的时代,公司绝对不能用旧的思维去运营。知道国外的老板怎么看中国商人吗?拿手机举例子吧。当移动电话刚问世的时候,还很少有国产机,大家都买国外的,因为老外的东西质量好,耐用,国产的质量不行、没品位,据说苹果甚至因为怕被模仿而晚进入中国市场,说中国人太无理,野蛮的很。而现在国产的手机已经遍布全球,是因为质量提高了吗?有品位了?有一定的原因,但一定不全是。手机的更新换代太快了,我们不需要质量那么好的手机了,像摩托罗拉那样可以砸核桃的、质量杠杠的手机,已经被淘汰了!手机够我暂时的需求就可以了!这就打破了旧的思维方式。外国人并看不起中国的产品,但又不得不承认中国的产品已占领大片市场的事实。而现在,这种思维还需要打破!只有常破常新,质疑旧有的思维方式,我们才能在VUCA的生存发展。谁能率先打破旧有的思维模式,谁就能发展更好。
2、员工与自驱
公司在VUCA的时代中,要处理的事情变化比以前大的多,业务有明显的离散化倾向,在复杂、不确定的环境中,靠权威管理风险越来越大。怎么办?我们HR从一开始招人的时候,就要意识到这一点,招自驱力强的员工,当员工主动工作,自己定义任务,完成任务。将权力也授权给员工,在互联网时代,信息的共享,权威管理者所掌握的信息,远不及所有一线员工掌握的信息更准确。权力下放,分散,避免集权产生的风险。用自驱力强的员工解决公司面临的多变、复杂的问题。
3、风险与安全
不确定性是VUCA时代的特点之一,既然有不确定性,我们就不能根据过去的事实,来判断未来可能会发生的事情,就像地震一样不能预测。我们要假设自己一无所知。当一件事情发生,风险与安全同等机会时,我们要如何选择?如果这个安全还是你用过去的事实做的判断,你预判了事态的发展,根据预判决定行动,那你可能很难成功!相反,不确定性中的风险就是机遇!就像第一点中说的,常破常新,打破旧有的思维方式。
VUCA时代,HR要做的还有很多,重要的是不断学习,武装自己,让自己先适应这个时代。
14楼 飘雪sffv
说的太好,大时代大格局下,知识太少已不可能跟得上变化了,无论是否HR,未来要走的路都很难!
也许也不定是常破常新可以解决的,思维无定式,但易变是主流,VUCA时代已不是简单的信息或人为所以决定或设变的,更多的是取决是已不可控,就像短短几年发家的马云一样,我已看不清……
13楼 曹锋
#赞赏# 大时代大格局,与时俱进,否则
12楼 冯珍超
与时俱进!
孔祥璐
@冯珍超:谢谢支持!
11楼 新鲜人
学习了,感谢分享!
孔祥璐
@新鲜人:谢谢支持!
10楼 你若盛开Q清风自来
谢谢分享
孔祥璐
@你若盛开Q清风自来:谢谢支持!
9楼 云淡风清3146
学习了,谢谢
孔祥璐
@云淡风清3146:谢谢支持!
8楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 自驱力真的是一个无坚不摧的核武!
孔祥璐
@阿东1976:谢谢支持!
7楼 进击的职场达人辣妈
学习了
孔祥璐
@进击的职场达人辣妈:谢谢支持!
6楼 雪影明月
学习了,谢谢分享!
孔祥璐
@雪影明月:谢谢支持!
5楼 孟思琪
学习了,很好
孔祥璐
@孟思琪:谢谢支持!
4楼 马淼淼
活到老,学到老!与时俱进!
孔祥璐
@马淼淼:谢谢支持!
3楼 索普
学习了
孔祥璐
@索普:谢谢支持!
2楼 我是大魔鬼
与时俱进,学习了
孔祥璐
@我是大魔鬼:谢谢支持!
1楼 旺仔小晴晴
是哈尔滨的孔哥吗?
孔祥璐
@旺仔小晴晴:是的