问题:如何提高员工的执行力?
我们是一家高新技术型企业,经过多年的发展,公司管理日渐成熟,一些流程制度也都比较全面。然而,老板对公司员工的执行力不是特别满意,希望提升员工的人均效益和管理者的管理效率。然而对于执行力的提高,有的人认为公司的执行力不够是管理层的问题,有的人认为是员工的问题,作为公司的HR负责人,我应该从哪些方面入手去改善执行力呢?
请问各位牛人,应该如何提高公司员工的执行力呢?
解答:
革命是不能靠自觉的。
所以,想问一句:流程制度比较全面,那有没有“员工执行力管理办法”呢?如果有,就去完善它,如果没有,就按照我提供的下面这个基本的模版先建立起来。
公司员工执行力管理办法
1目的
为提高员工工作效益和管理者管理效率,提升公司员工整体执行力,特制订此管理办法。
2范围
公司全体员工均适用。
3职责
3.1人力资源部负责本办法的拟制、送审、发布、培训及实施效果跟踪检查与执行。
3.2公司各部门及全体员工须严格按照本办法履行。
3.3相关领导负责审批本管理办法。
4定义
4.1执行力。即员工对指令、计划、安排等份内份外工作或任务的接受、落实、协调、配合、请示、汇报、总结等达成上级要求的质量、数量、时限等方面的程度。
5内容
5.1接受指令
5.1.1上级给直接下属安排份内或份外工作、任务时,除非涉及明显不安全或违反法律法规的,下属必须服从和接受,不得以任何理由或借口搪塞、推脱。
5.1.2上级在安排工作或任务时,尽量考虑下属的专业、特长、职责,尽量以安排份内或相关联的,若安排份外的工作,需解释说明。
5.1.3下属对上级的安排有异议的,须先接受下来,不得采取粗言脏语、动手动脚、骂人打人等手段抵制,在实施过程中可及时与上级反映或沟通。
5.2过程实施
5.2.1任何员工都需严格按照年/季/月/周/日工作计划、会议纪要、指令、任务、工作等安排的事项实施,达成事项所要求的质量、数量、时限、费用、效果等。
5.2.2在实施过程中,若出现任何异常情况或可疑、不明白、不理解之处,需马上向上级请示汇报,并按照上级的指示或安排处理,不得按照个人的临时理解私自进行。
5.2.3请示汇报可以是口头、电话、QQ、微信、邮件、视频等,还可以是其他有效的交流方式。
5.2.4在工作或任务实施过程中,需不定时向上级汇报进展情况,不得出现上级来询问才给予汇报的情况,更不得出现上级询问时回答不清楚、不全面的情况,更不得出现拒绝回答上级询问的情况。
5.3结果汇报
5.3.1工作或任务时限届满时,不管是否完成,都必须及时向上级汇报,一般情况下需书面汇报,包括QQ、微信、邮件、纸质等,必要时按照上级要求的方式汇报。
5.3.2不得延迟到届满第三日及以后再汇报,更不得出现不汇报或领导问询到才汇报。
5.3.3汇报需简明扼要,主要回答清楚什么事、结果如何、质量/数量/费用情况、存在问题、未完原因、今后措施等。
5.4沟通协调
5.4.1任何员工不得出现不配合、不协助他人的情况。
5.4.2工作或任务的责任人应主动与他人交流、沟通、协调,不得出现等靠要、拖延、不作为、迟作为、乱作为等现象。
5.4.3对上级的安排有异议,对下属的表现不满意,均应先进行充分沟通,并留下相应的证据或材料,若仍未达成一致意见,方可按投诉申诉流程进行。
5.5投/申诉
5.5.1任何员工发现任何人有违反本管理办法或公司其他管理制度、流程的行为,均可以向公司人力资源部或公司副总以上职位的领导进行投诉,公司将严格为投诉人保密,对被投诉的员工,一经查实,将严格按照规定进行处理,若属虚假投诉,也将追究投诉的责任。
5.5.2对上级安排有异议且未达到一致意见,或对下属表现不满意且未达到一致意见,均可以向公司人力资源部申诉,人力资源部将立即调查核实处理。
6处理
6.1违反5.1.1、5.1.3、5.2.4、5.3.2、5.4.1的,属严重违反公司规章制度的行为,公司将给予辞退处理。
6.2违反5.2.2、5.3.1、5.4.2的,给予记大过处理,通报全公司,并扣发当月工资200元。
6.3违反5.5的,按照公司员工奖惩管理办法进行。
6.4违反其他各条规定的,给予记小过处理,并扣发当月工资100元。
7本办法经职代会讨论通过、公司领导批准后生效。
8本办法自年月日起实施。
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8楼 qinfeng5896
制度为保障,革命才不会请客吃饭
7楼 千与千寻86
秉俊哥微信是多少?
6楼 不迁不贰
超级赞赞赞!
5楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 秉骏哥,这是执行力说明书啊~~~牛!!!
4楼 天使有约
喜欢
讲原则
逻辑性强
3楼 ppp999
喜欢秉俊哥的观点!!!!!!!!!!!!!!!!
2楼 2013Alice花儿
革命是不能靠自觉的!赞同……
革命(改革和改变)需要积极主动参与到其中,有胆量有担当有作为!
执行力看似厚重也蛮简单!只要大家劲儿往一处使,齐心协力才能真正做到执行!而不是冷眼旁观或假装敷衍了事!
1楼 那个线
革命是不能靠自觉的,我同意这个观点。
2013Alice花儿
@那个线:还需要鞭策前进……