HR的小姐妹离职,怎么处理?
周四(10月12日)看到打卡的主题------HR是安插在公司的女间谍。国庆收假回来比较忙,今天得空来跟大家侃侃HR的“特工”地位、以及那些年在公司的小姐妹都去哪儿了?(很多人对关系好的朋友称为:小姐妹。会跟你吐槽、谈心事、聊人生的朋友)
起点
记得实习的时候刚刚来公司的那段时间,当时主要负责招聘、考勤统计以及行政工作。因为住宿舍,所以跟同事们的关系比较亲切。新进来的同事也愿意跟我讲一些公司的事情以及对领导以及公司的看法。平时一起做饭、看电影、周末逛街什么的。
后来随着岗位工作的变动,开始接手绩效考核、公司制度方面。公司处罚单、薪资升级、岗位晋升等通知,慢慢的从我的手上的公布出去,朋友们就开始私底下问我薪酬的事情、罚款的事情。……
过程
慢慢的大家的感情好像变了。很少跟我交流一些对工作以及对公司的看法,同时生活方面也减少了互动。开始的时候一度为此抑郁、纠结过,觉得工作不被理解。后来干脆自己租房子,然后一个人住。从此慢慢的摩擦少点,也多一点私人空间。通过的跟领导以及一些专业人事沟通后,发现这个本是人事hr的必经之路!要么何来的HR注孤身!
终点
回到问题的发生地点从HR的同事离职的问题,他跟你倾诉希望得到的是什么?他会什么会把离职的信息告诉你?是想加薪、升职、还是吐槽,亦或是只想离开。
吐槽,这点就不用我说了,我们只需要听小姐妹的抱怨、埋怨。必要的时候也可以背着领导帮着骂下领导。人到情绪的低谷不一定都需要爬上去的绳索,有的只是需要一个同地位的战友。
加薪、升职。其实我们应该发挥自己的作用,鼓励她向部门主管提出自己的看法,从中协助其沟通。(尽量不要让员工把问题放在心里,让时间积累,终有一天会爆发。等那一天到来的时候,定会让人事跟用人部门措手不及)
根据自己的一些经验,人事长期招聘,以及岗位绩效考核。会比较了解限制岗位发展的因素以及同岗位在公司在外的竞争。让她了解其中所以然,让她决定去、留。若公司真的想留、朋友不想待。我想让朋友与自己共同战斗,努力拼搏未来,我们用真心留她,若还是想离开,我们祝福她。
加还是不加?其实大家都明白这个是看公司以及个人能力所决定的。
离职。那我就不用多说了,对于下定决心要走,公司也留不住的小姐妹。我们确实可以介绍一些资源给她的。这个就不多说了。(这个方法对于哪些劝离的职员也适合)
我们应该真诚的对待朋友,也应该认真的完成自己的工作。这两者不矛盾。HR对于离职比较敏感,特别是涉及到自己的好朋友离职,此时我们可以在力所能及的情况下协助解决心理问题、沟通问题。若真的是要离职,那么我们未尝不能用自己的专业解决小姐妹下家工作的问题呢?
请不要忘记,做HR一定要正三观!不要因为好有同事而徇私舞弊,也不要因为个人情感而感情用事。我们只需真诚待人,用心做事即好!