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近期，Summer学习管理咨询时，听到了一个有趣的话题，关于旗袍和西装的故事。
一家公司因业务极具扩大，请一家咨询公司为其制定人力资源管理流程的体系建设。
当项目组即将交付项目成果时，项目总监前往和总经理沟通项目情况。总经理说了一段话：这次项目说不上满意或不满意，但总觉得有些不妥。我本来想要一件旗袍，你们给我了一件西装。
故事说到这儿，大家可能会有疑惑：
什么是旗袍？什么是西装？
旗袍，基于企业现有情况进行局部调整管理制度，具有极强的企业特色，改变小，接受度自然高；
西装，标准化定制的管理制度，变动大，需要做好足够的准备，全力的推进。
故事中的总经理顾虑不言而喻：
咨询公司如果做的是旗袍，更能在企业内部快速推行，也更容易让公司内部员工接受；
但咨询公司给了他西装，意味着全盘的变革和调整，企业自上到下也要付出不少的努力。
那我们究竟要不要做西装？
我得到的答案是：
先有西装，搭建人力资源全流程建设；再做旗袍，实施定制化管理
这家公司业务发展速度极快，也正在逐步扩展海外，但内部管理仍处于极度粗放。想要跟得上未来的战略，管理就必须要支撑起业务的快速拓展。
在这种情况下，最先要做的就是先为企业做好西装，用标准化的流程支撑好相关的内部管理。标准流程固化后，再进行个性化的优化，旗袍的定制。
这不仅让我想起了华为在做组织优化变革时的一句话“削足适履”。
当年华为在拓展全球市场，请IBM为其建立各流程管理体系。起初，华为员工百般不适应，任正非斩钉截铁：如果员工不适应，那就削掉自己的足，去适应现有流程体系这双鞋。华为想走出去，想长大，就必须先与其匹配的管理流程。
可见，管理流程是公司管理中很重要的一个环节。那么，那再回到我们今天的题目，人力资源流程建设的意义。在此之前，我们先来看下什么是人力资源的流程建设。
人力资源流程建设是什么？
流程是一系列将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
建立流程目的是让所有员工懂得：企业的所有事务有谁在做、怎么做、达到什么样的标准。
人力资源流程建设，顾名思义，是与人力资源相关的所有模块的流程建设。
人力资源的每个模块看似单独存在的，实则相互关联，先确定整个人力资源体系的运作框架，再逐步搭建每个模块的流程；每个模块内部能分解为多个模块，形成一级流程；小模块中仍可以分解，再建立二级流程；以此类推……..
再说就复杂了，直接上图吧！
这是Summer简化了的人力资源流程建设中一部分。当然，实际上的流程建设要比这个复杂多了，可以边做边总结。
划重点：人力资源管理流程通过层层分解，确定每个流程节点的负责人，而从建立起完善的企业人力资源管理系统。
人力资源管理流程的建设不是一个简单的工程，自然，他的意义也非同一般。因为：
完善的人力资源流程管理，能提升企业员工高效工作
人力资源流程管理规定了每个模块的操作流程、权责分配及执行方法。
有了流程的管理和支撑，每一位员工均能快速了解到岗位对接人，运行模式及开展工作的方法。避免了因人员的变化，带走相应的经验技术积累，而导致工作停滞或无法开展；也避免了因职责和流程交叉导致的人员扯皮推诿现象。
举个栗子：
为什么麦当劳和肯德基从来不怕店长被挖？
因为他自身流程的完善度，不再依靠店长单打独斗，而是标准化的人员培养流程。让从未做快餐行业的毕业生4年内成长为带领上百万生意的店面负责人。
划重点：人力资源流程管理让工作变得有序，让员工变得高效。而这种有序和高效不会因岗位人员的变化而变化，永远存在与企业的大平台中，支撑着企业的高效运作。
先进的人力资源流程管理，能提升企业的对外适应能力
如果说公司的经营流程管理可以让公司的业务更加适应时代和市场的需求，那么，人力资源流程的管理能不断为企业创造并培养出适应时代和市场需求的人才。
经济全球化的发展，各种各样的活动以快速变化的新方式展示在人们面前。一家企业如果想适应这种变化的发展，必然要不断的创新、不断的突破。人在里面起到了至关重要的作用。
通过人力资源流程的建设，可以明确胜任力，选拔合适的人才；可以规划培训，提升员工的专业能力和个人素质；可以结合激励，促进员工不断创新……..最终，去提升企业的市场竞争力，保证企业不断地进步与发展。
划重点：社会在进步，督促企业要发展，人才是关键。先进的人力资源流程管理，是人才源源不断输出的保障。
关于流程的话题，是企业管理中最有价值的讨论之一。Summer在这里只能是抛砖引玉，简单谈一下基础的内容。
总而言之，建流程犹如做西装，看似漂亮实则不易，需要我们HR下狠功夫。但正因如此，协助企业搭建人力资源流程体系，也是我们HR的真正价值体现。
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嗨！我是Summer，一个80后，喜欢自娱自乐、写作健身的HR。我愿意分享我的想法和经验，也接受你的建议和指导，一起加油吧^_^
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23楼 傻宝宝
很专业的知识分享，但是还想以下，最好的薪酬体系是不是也为招聘和调配体系提供了保障，这个是不是要完成一个闭环呢？
22楼 去繁从简
也可以说成牛奶和面包
21楼 洛洛菲菲
专业的人力资源管理知识，真是开拓了眼界，哈哈哈。西装和旗袍的故事很生动形象呢。
洛洛菲菲
@洛洛菲菲：专业的人力资源管理知识
20楼 带头大哥o
非常专业 受教了，先让大家学会适应 在去人性化有利于公司后期的人员管理谢谢
19楼 炫炫
感谢！
Summer秦莹
@炫炫：谢谢，多多交流^-^
18楼 candy瑞
旗袍or西装，很好的例子分享，学习
@cylove：谢谢，多多交流^-^
17楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 专业的流程专业的人！秦老师好！
@阿东1976：谢谢阿东赞赏^-^
16楼 彭彭小童鞋
感谢分享~
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15楼 苹果的脸蛋
分享很好，值得领悟，赞，谢谢！
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14楼 谈一谈
学习了谢谢！
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13楼 短腿儿小呆猫
论点明确，内容丰富，受益良多，期待更多接地气的分享，谢谢！
@短腿儿小呆猫：谢谢，多多交流^-^
12楼 洋子鳄
丘吉尔有句名言：最容易通向惨败之路的，莫过于模仿以往英雄们的计划，把它用于新的情况中。
@洋子鳄：标准化中要着重考虑企业的特性，很好的分享^-^
11楼 Frank2020
谢谢分享啊
10楼 不迁不贰
加油！
@不迁不贰：谢谢，多多交流^-^
9楼 dabaode
谢谢
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8楼 伊阿宋74710
又见美女大咖，谢谢你的总结分享
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23楼 傻宝宝
很专业的知识分享，但是还想以下，最好的薪酬体系是不是也为招聘和调配体系提供了保障，这个是不是要完成一个闭环呢？
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21楼 洛洛菲菲
专业的人力资源管理知识，真是开拓了眼界，哈哈哈。西装和旗袍的故事很生动形象呢。
洛洛菲菲
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感谢！
Summer秦莹
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