事务性的工作依靠制度去规范最为有效

作者林牧更新于：2017-11-01 16:15 67447

内容来自 2017-11-02 打卡话题

　　离职管理作为一项基础工作，大部分公司都建立了规范的操作流程，但是在面对员工离职时，还是会遇到颇为头痛的问题。我们是一家成立5年左右的公司，现有一名老员工离职，也按规定提前一个月告知了公司，但是交接了三周之后，尚有多项工作未能交接完毕。同时该名老员工也比较自私，涉及到其岗位核心技术的工作，都交接的比较模糊，导致接手的新人不能尽快熟悉岗位工作。
　　请问各位牛人，我们该如何做好员工的离职管理，把员工的离职风险降至最低？

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员工离职只不过是一个事务性工作，确实没有太多的技术含量，如果是我，我会依靠制度和工作流程来约束离职工作。

再来说一个大前提，真正影响离职的，是在职用工管理过程中是否规范，是否存在纠纷，是否存在相互伤害。如果存在，那么再规范的制度或者流程，都很难约束做好离职工作。所以说，离职的风险和各种不愉快，不会单单是离职不配合这么简单的原因，重在人力资源过程管理，注重相互尊重和痕迹保管等。同时，一定要约定离职要交接什么内容，否则仲裁或者司法部门会认为是用人单位在故意刁难劳动者。

以下就几个方面，跟各位探讨一下关于离职的那些事。

第一方面：办理工作交接是劳动者义务

《劳动合同法》第50条规定：“劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。”

基于这个条款，用人单位可以在规章制度或者劳动合同中约定工作交接的权利，或者将支付经济补偿金和办理工作交接绑定，若劳动者未办理工作交接，用人单位可以拒绝支付经济补偿。如无经济补偿，可以考虑奖金等其他因素约束。

第二方面：员工离职要交接什么

一是交接岗位工作：手中负责的工作，已完未完都要交接清楚，列举交接清单，有交必有接，双方签字确认。

二是交接物品资料：公司门卡、钥匙、电脑、电话等等，特别是列入固定资产的物品，必须交接清楚，否则造成公司损失；这个环节，一样可以列出清单进行交接。

三是交接帐号密码：员工在公司各个平台和系统的用户、密码、权限，必须交接清楚，该锁定的锁定，该删除的删除。

四是交接财务账务：员工是否有备用金，是否有未清账务，这个必定要查清楚，避免日后扯皮。

五是必要的离职体检：如果属于有毒有害岗位，一般应做离职职业健康体检，看看是否患有职业病。

六是交接人力资源事项：什么时候转移人事档案、社保、公积金、组织关系等，必须说清楚权利和义务。

第三方面：员工不配合离职交接企业能干什么