职场小白的2017个人总结与2018工作计划

作者宇文邕91752 2017-11-06 16:52 5747

2017年度工作总结

2017年度即将落下帷幕，自5月15日开始接触现在的工作，至今已有几个月的时间。细数这小半年来的工作，可以用探索二字简单概括。

我的工作基本以15日为节点开始加快节奏，自5月15日到6月30日，师父一直带着我熟悉了工作、精进了流程。5月15日至6月15日正好是一个月的周期，这期间我将这个岗位所需要做的各种工作事无巨细均过了一遍，我的任务就是记笔记、整理笔记、补充内容、发现问题。自6月15日开始，我的任务就成了初步练手，师父在旁叮嘱，借此机会，我将之前按笔记操作暴露的问题补充在笔记本上，有什么不明白的再一次向李喆确认。

6月30日的工薪计提完成，代表着7月起，所有的工作需要独立面对。

我本以为按照笔记流程走，肯定没什么问题，起初对自己充满了信心，然而7月份的工薪周期一到就给了我深深地打击。。7月起调基数，好多笔记上的东西就与之前不一样了，最大的不同就是“账单变了你再变”这个原则。月末最后一天由于北京那边的数据提供的与之前已经都筛选好了的内容不同，第一次见陌生的表格，让我七月最后一天唯一一次加班到了十点半。会计们催计提的邮件在我的心里烙下了深深的烙印，太恐怖了，再也不敢惹她们了。

可以听得出来，甲方的领导对这样的表现十分诧异，认为不应该是这样的结果，这也让我自己心情低落。

因为7月份没有按照政策调基，8月的工作异常艰巨，从15日开始，每天都在加班，各个城市都在调整基数，有社保的，有公积金的，恐怖的是补差。也从这个月起，我准备了记事本，建立自己的档案，每天记录各种事情，为的就是以防某天查询过去的事情。包括哪个城市政策变化，需要补缴或者退费多少个月，哪位员工申领生育津贴的数额多少等等。这个月的繁重工作让我深刻地感受到，在调基月份一定要按照政策即时变化。另外，笔记上东西的确重要，但不能照本宣科，很多工作是需要灵活变通的。

9月初，我将这两个月以来总结的经验结合笔记重新整理了一遍，并与甲方和乙方的领导沟通，优化了计提工作的流程，在前半个月不算很忙的时候，审核公积金支取的申请。

9月开始，终于开始步入正轨，虽然仍然会有一些出其不意的状况发生，但也已经能基本的处理了。

核对全国账单的速度也越来越快，从一个多星期到一个星期，再到三天，最后一天就可以了。一开始让我感觉是噩梦的计提也终于在几个月的实践之后总结出了规律，已经能够应对了。

10月过了，相信今年最后两个月也会变得越来越好。

针对今年发生的这些情况，明年也有思忖了相应的一些计划。

2018年度工作计划

2018年1月-3月

1.重新整理工作笔记，将17年度已更改的事项删除（如已不用负责的法人相关的事项、已经更改的业务流程、新改的规则等直接更新，舍去已不用的部分）

2.进一步梳理工作流程，优化内容，如除了报盘文件外给静静的其他总结材料（每月变化城市、各城市变化政策、每月减保未成功等）

3.整理计提的类型及方法总结并整理到新笔记中

2018年4月-6月

4.进一步学习EXCEL的应用