一、问题分析
我们先来分析一下题目中呈现出来的问题和风险：
1、员工迟到早退——反思：出勤管理制度是否健全？
2、员工上班玩游戏——反思：员工行为规范是否给出明确说明？
3、领导意见很大，决定……——反思：管理需要依靠制度，而不是领导的情绪
4、收到工资后员工很不满意——反思：是否有明确、合理的绩效考核标准？主管对员工进行绩效扣除之前是否与员工进行了充分的沟通？
5、员工欲讨回超过当月工资20%的扣款——反思：扣款比例是否有明确的上下限标准？
以上现象罗列后，在后面都依次给出了需要反思的问题，不难看出都是需要企业方做改善的建议，当然也不排除员工自身确实有一定的问题，但因为员工的问题就是企业的管理漏洞，所以员工的问题亦是企业的问题，因此无论从哪个维度考量，都需要企业发起管理动作。
二、你眼中的“处罚”并不是管理的全部
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