推荐【HR哥原创】HR要如何应对多头领导？

作者 HR哥李江华更新于：2017-11-23 08:52 6065

首先我们必须指出一点，多头领导对于一个企业来讲，从组织效率的角度来讲是不对的，进行企业的组织设计时，有一个需遵循的原则：统一指挥原则。统一指挥原则也称统一与垂直性原则，它是最经典的也是最基本的原则，是指组织的各级机构及个人必须服从一个上级的命令和指挥，只有这样才能保证政令统一，行动一致。如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力，就会出现混乱。在任何情况下，都不会有适应双重组织的社会组织。

所以从效率上来讲每一个人应该只有一个上司，但是从事实上来看，很少有人在企业里只有一个领导，往往都会有两个或者多个领导，特别是在中国的民营企业。因此我们也要很清醒地认识到存在即合理，如果确定要在这家公司长期发展，就必须学会与多头领导的相处的方式。

我在自己的职业生涯中也遇到过多头领导，也曾深受困扰，后面对如何与多头领导相处总结出了一套思路和方法，今天分享给大家，希望能给大家带来一些启发。

1、把心思放在工作上，专注于工作。如果你能将你的工作做出价值，不管有多少人来领导你，从内心来讲他们都是尊重你的。如果你的工作没有价值，或者你没有把工作做好，那么任何人都可以领导你，老板随时都可以安排一个人来管理你，哪怕是职位比你低的人员。

2、要有好的沟通方式。不管有多少人领导你，最开始对你的态度如何，作为HR要始终以亲和友善的态度去和每一位领导沟通，尊重所有的人，这会帮助你省很多事情。对于一个性格好，沟通很好，对人很客气的人，一般来讲，当别人想去对他行使一些超越自己权限的管理或者不合理的管理时，当他没有完全满足别人的要求时，一部分人员还是可以从内心理解他的。如果你态度很不好，那么别人可能早就想找你麻烦了，作为多头领导的一员，这时极有可能拿着鸡毛当令箭。

3、在公司里面尽量不要站队，当被逼着一定要站队的时候一定要选择“保皇派”，就是站在老板一边。皇上可能弱一点，但是毕竟他才是正统，才是最终能决定你“生杀大权”的人。

4、当多头领导之间发生意见分歧，一个让你往东走，一个让你往西走的时候，你应该既不往东也不往西，而是往中间走。既不完全按第一个领导的来做，也不全部采纳第二个领导的，你要创造性地融合两人的意见发明创造后走第三条路，提出第三条路的方法去说服两人，兼顾两人的意见，这才是正确的做法。这需要你在他们之间找到一个平衡点，平衡点总是可以找到的。

5、需注意的细节，不搬弄是非，不说不该说的话，不做不该做的事情。当你有两个领导时，不要总是往一个领导办公室跑，不要总是与一个领导过从甚密，这样会让其他领导猜疑，所以最好两边都不要去，有事情叫我的时候再去。

6、有多头领导时经常会出现这样的情况：比如针对同一件事情，副总问你：你觉得老板的想法如何？老板又问你:你觉得副总的想法如何?你这时最好尽量装傻不回答，一定要回答的时候，应该站在怎样对公司有利的角度来回答，看这件事情怎样对公司有利，然后从对公司有利的角度去回答。面对这样的回答，副总也好老板也好，心里都会认为你还是挺正派可靠的，如果做墙头草，就很有可能是在给自己挖坑跳。

7、当多位领导同时对你有要求时，要确认清楚问题，向领导描述清楚现状，即使是同样的决定也要让领导来做，让领导感觉你是在听他领导的，你是尊重他的。

面对多头领导,HR保持客观公正显得非常重要。不然不但解决不了问题，反而可能错传话将问题复杂化。HR要有自己的判断与立场，而不是迎合不同的领导。要让领导们都能感觉你是有立场和判断的，这样他们就不会为了争取你而不断掐了。因为，他们相信你，只要对方说得不对，你会去维护。最怕的是你没有主见，他们为了能影响你，不断给你指令和要求，让你无所适从。

这正如一个上市公司的总经理，虽然有无数位股东，但我有自己的经营计划及自己的判断就不怕你一百个，哪怕一千个领导。我们一定会碰到领导越来越多的企业，唯有自己的专业和人品提升，才能让大家产生公信，没有公信，就真的没办法开展工作。

要想走向更高位置，一定要学会应对多头领导。如果把领导当成客户，难道我们还怕客户多么？你为你的所有客户都是做一件事：提供你的专业支持，不是成为他们的附庸。

【作者简介】

李江华，笔名HR哥，知名HR实战专家，知名HR辅导专家、专栏作家，楚源华创人力资源管理学院院长。畅销书《世界500强人力资源总监是如何炼成的—从实习生到CHO的故事》、《HR的快乐之道—人力资源总监心谈记》、《左手招聘、右手培训，知名HR辅导专家教你如何选人、育人》、《世界500强企业选人育人用人留人经验谈》作者。