今天发挥我的聪明才智,效率极高的去社保局和地税局办了事,在强哥的点化下——利用我呆萌的性格和微笑快速办事,哈哈这也是我的一种成长吧,而且今天因为取梦娜一个员工的身份证等待时跟她们聊天,聊的很愉快,帮她们问的社保问题也都解决了,下午竟然被人加了微信问社保问题,哈哈,很有成就感,运用我的人脉晚上帮她解决了问题,每次出去办事都会结些小善缘,如若再见,加微信呀。
看了一篇如何写年终总结的文,粘贴过来一部分干货方便自己查看及分享给大家:
大体上,年终总结分为三个部分:个人层面总结、部门层面总结、公司层面总结。
1、HR个人层面的工作总结
个人总结更多的是自己工作一年下来完成结果的评价。个人总结想做好也很简单,一个很简单的思想就是量化,比如今年一年招了多少人,做了多少培训,有多少人参加,今年整个绩效考核多少次,在多少个部门推行,要有一个分析。除此之外,还要对自己的工作和状态进行总结分析,要对自己专业能力的提升,包括自己做的工作、做的项目和个人学习做一个评估。
2、HR部门层面的总结
第二个总结是关于HR业务的总结。假如我是一个HR主管,我对HR的业务进行一个总结,或者说我是一个HRM或HRD,要对整个公司人力资源项目开展做一些评价:今年做了什么事情,哪些模块做的怎么样,效果如何做一个评估。这块的核心思想是,把人力资源今年做的东西进行一个评价,对照年初的目标看看自己做的怎么样,一般年底述职的时候会讲,这部分特别重要。
3、HR公司层面的工作总结
最难做的是第三个总结,也恰恰是公司老板最想看到的,是你要对一个公司人力资源现状进行分析。
第一,你先要把现有的数据找到,第二个是把整个公司业务价值链理清楚,你要从公司各个角度,包括人力资源匹配的角度,对整个公司人力资源现状进行评价,公司有哪些岗位,匹配度如何,各个部门直接工作如何对接,这要有一个评估。对现有的人效、组织发展,包括干部培养、招聘培训等一系列做一个分析。
初步的分析是做内部的分析,比如一个公司足够大,你可以做各个业务单元的分析,做横向对比,还可以跟历史数据对比。最重要的数据是比标杆,假设我是一个地产公司,我的标杆是比我大20%-50%业绩的公司,要对他的人均产值、培训占比、招聘等一系列情况进行评价。
这个程度的总结是最有效果和价值的,这个很多老板不愿意做,但对公司目前状况分析是很有帮助的。如果做的再细一点是人力资源的盘点。
一个是他们的专业能力,通过实际绩效情况和工作态度、发展潜力多个角度分析,把每个人的状态标出来。
每年年底的时候很多老板对这个是最有需求的,他们希望HR给他这样的方案,如果做总结这是第一步。这块需要一个模板量化,通过一套计算方法把它呈现出来。
具体写法:
1、是合理布局。第一部分写工作业绩情况,第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣,即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当,第四部分是第一部分的2-3倍。
2、业绩总结要简明扼要。避免事无世细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
3、工作亮点总结、分析要到位。特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
4、善于发现困难和问题。特别是要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
5、针对亮点推广、困难和问题的分析,要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可操作性,以便为今后工作的开展提供有效指导。
6、避免官话、空话、套话、废话。写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。