一、内部问题先诊断,治本之后再治标
案例中所指:在活动前期调查大家意见时都选择沉默,却在活动后私下唠叨不满。这个问题我们首先要考虑是企业沟通渠道和氛围是否正常,有些企业嘴上喊着民主,有意见你可以提呀,有想法可以说,可是真的提了,不是直接把你给喷回去,就是不了了知没有下文,这样员工吃了几次亏,就什么都不想说了,反正说了都没有用,所以企业如果本身在这方面就存在问题的话,就要从沟通通道和文化氛围方面先去解决。
二、年龄代沟肯定有、多看对方的优点
观念的不同,年龄的代沟,让我们不同年代的人在相处过程中总有一些不可避免的矛盾。
比如婆媳之间相处的矛盾,产生矛盾的原因有很多,但最大的问题还是代沟上,没有小孩子之前至少矛盾点会少些,一旦有了小孩子,矛盾就迅速上升,稍微处理不当,就会有浓浓的火药味,一不留神就有可能爆发。
对于我这个新手妈妈与婆婆这个带大了五六个孩子的老司机相比,有所谓的各种不足,而我虽没有带过孩子,但我有专家团呀(各种育儿公众号、育儿软件、育儿书)里面的育儿方法应有尽有,有这么多专家的支持我当然也不示弱。
比如在孩子穿衣服这件事上,我说不要给孩子穿太多,婆婆说要多穿小孩怕冷,比如在小孩多大吃盐这件事情上我说一周内不能吃盐,婆婆和我亲妈都认为我不对,说不吃盐小孩子哪里有力气学走路,再比如小孩感冒发烧,我主张多喝水、物理降温再看情况,婆婆就觉得要马上送医院,医生开药还不行,还要求要打针才能好的快,这类观念不同的事情比比皆是。
其实带孩子这件事情,我和婆婆的出发点都是一致的,都是为了孩子好,方法不同是因为观念不同,所处的时代不同,婆婆有她认为一套可行的实践经验(哪怕有些是不对的,但对于她而言,她带了那么多个小孩子都是那么做,怎么会不对),而我有我有了解一套育儿的科学理论外加妈妈团的传授,因此日常中的争论肯定是避免不了的。我的处理原则是为了避免矛盾升级,我尽量不当面顶撞婆婆,多看婆婆带孩子的优点,婆婆有些确实不对的方法,就由老公出面去说。
婆媳相处这种观念与经验的差别,同样也存在不同年代的职场人身上,比如职场老司机们常常会说:“现在的年轻怎么怎么样……”《时代周刊》曾经引用过一位中年作家的话说“经验丰富的领导们长辈们都表示,在他们的一生中从未遇到过像眼前的这代年轻人一样,自私、无礼和只会享乐。”注意,这句话不是今天说的,而是在1911年大西洋月刊上的一封信。100年过去了,一代又一代的人都认为下一代的年轻人不如自己,可是社会发展已经证明,一代确比一代强。由70、80、90组成的职场团队,因为时代和成长的环境不同,人生所处阶段的也不同,代沟必然是有的,比如70后认为80、90后不够踏实不能吃苦,80后的人认为90后心理承受差等,90后的则认为你们都不懂我们。所以我们不要用固有的思维去看待现在年轻人,每个时代的人都有他们的优点和不足,当初不被看好的80后已然成为职场中的主力军做出很多非凡的成绩,90后也前赴后继的冲向了职场,发挥着他们的这个时代优势,职场中的70、80、90后们,如何相处,如何合作,如何共创未来,学会欣赏彼此的优点很重要。
湖南台有一档节目叫《花儿与少年》就是由老中青三代组成的旅行团队的综艺节目,节目中因为人员年龄的相差,想法不同,个性不同,旅行过程自然有很多矛盾,但老中青有着不同的优势,年长者的经验和担当,年青的人的冒险与创新,当大家都学会了彼此尊重、欣赏对方后,自然弱化了年龄、想法、个性不同带来的各种矛盾了。
企业同样也可以多组织类似这样的活动,比如互换角色、年代秀(讲述每个时代好玩的东西以及时代的背景)、团队拓展(不同年龄段的人共同完成一项任务)等,让大家有更多的机会去了解彼此。
三、 委于重任带头人、解决难题好相处
案例:例如最近组织的生日会啊、员工团建等活动,组织者在那里卖力的起哄,大家却表现得兴趣阑珊。我也不知道是否因为年龄关系,大家对我存在隔阂,较为排斥。
面对公司里90%的都是95年左右的员工,这个时候70、80的老司机们就退到幕后吧,会玩是90后年轻人的特点之一,公司可以将组织活动这类的事情让年轻人操办了。
1、可以成立活动策划小组,由组织协调能力强,会玩,能调动气氛的人担任策划组负责人,组员可以自己报名参加,也可由负责人自己去招募(当然要保证人员本职工作不会受到影响的情况下)。
2、由策划小组按公司每次的活动目的及要求提供策划方案(为了激励人员的积极性,可适当的给予策划小组一些经费)
3、及时给予每次活动的肯定,也可适当提出一些建议,常激励,少批评是90后年轻人比较喜欢的沟通方式。
给予年轻人发挥他们能力的同时,也让他们更有归属感,积极性自然就高了,一个人与企业之间的紧密度,其实很大一部分取决他对企业付出的多少,付出的越多,他对企业的忠诚度就越高。
接下来我们将面临越来越多的九零后甚至是零零后的新生代,了解他们的个性特点对管理有很大的帮助,比如对待当下年轻人,我们更多要学聆听而不是想着讲那么多的道理,要常激励少批评等,根据他们的特点给予不同的管理方式。
作为企业的HR或是管理者,不论自身是处于哪个年代,我们所要遵循的原则都是,尊重对方、换位思考、多看优点。在企业中当大家能够保持目标一致,且懂得用尊重欣赏的态度对待身边同事时,年龄与时代产生的代沟会变的很小,由经验、能力、新思维组成的团队将发挥出巨大的能量。
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#赞赏# 年代秀(讲述每个时代好玩的东西以及时代的背景)!授权组织好办法!
7楼 尤拉猫
民主很重要,你想玩的别人不认可,也是白搭啊?想要大家一起玩开心的,还是要有民主协商的精神,然后选出带头羊来组织实施,这样就玩的开心了,感谢楼主的独到分享!
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