姜，最终还是老的辣！

夏不能理解冬的冰冷，冬也不能理解夏的火热，但是上帝创造了春和秋，让冬夏慢慢相容。男人不懂女人的敏感和无厘头，女人不懂男人的神经大条和独裁，但是上帝创造了孩子，让男女在漫漫人生路上不至于有太多的不欢而散！

题主70后，HR老姜一枚，按说到了运筹帷幄、决胜千里之外的年纪，但面对特里独行的90后，也是无奈的哈喇子掉一地......只要还是HR，那么分分钟都会遇到考验你智商和情商的事情。HR用我们的母语说是“人力资源”，无论是集团大公司还是蜗牛小企似乎只有咱们这一个部门含“人”字，由此可见责任之重大、之艰险程度！每天生怕皇上发怒黎民怨，多少事，真是欲说还休......

归题。

首先分析这群本该生龙活虎的90后集体比较沉默与漠然的几个原因：

1、原HR在职时的后遗症。只要新入职的岗位是该公司人员离职后的空缺岗位，那么该岗位90%是硝烟弥漫的：很少有人会不因为“问题”而辞职！读起来有点绕，但请掰着指头想想自己的职业履历，莫不是如此。题主所在的岗位，可能原HR的工作做的七零八落，导致大家对HR部门已经怨声载道、失去信心，何谈配合与主动？

2、最高领导人所致。HR再重要，顶多算是一个举足轻重的内阁大臣，论国土内是否长治久安、欣欣向荣，那还得有一个英明神武的皇上！题主的公司整体氛围沉默，十有八九是不敢讲话或者觉得讲了也没用。在此举个本公司案例。我们老板行事风格酷似江湖侠客，喜欢结交四海八荒之友，对待公司兄弟姐妹，也是比较讲义气。他曾在企业微信的同事吧里很活跃，号召大家匿名纳谏，我们深感欣慰。

临近国庆节的9月30日，一个销售部同事匿名写出了销售部现状，直指公司管理不善影响了销售。他却勃然大怒，认为发布这样的帖子影响不好，认为发帖的人没有团队观念，命我彻查到底是谁发布的，一定要把此人开除出公司，还在管理层微信群里怒火冲天。我当时正拖家带口的回老家参加一场婚礼，亲戚朋友都来相聚，我却不得不深夜了还捧着一部手机不停地了解情况、安抚老板情绪，以防事态扩大化。虽然最终的结果是老板没有处分发帖的人，但是纸包不住火，大家都知道了老板对此事的愤怒程度，从此以后，企业微信群的同事吧再也没人发出一点声音、形同虚设！

上行下效。我们的老板，还算是比较开明，尚且如此。所以，如果整体氛围很沉默，那很可能是最高领导人太过于强势独断、压制了主管、主管无处发泄再压制着员工，恶性循环，最终企业死气沉沉没有一点活力。

3、代沟问题。白天不懂夜的黑。70后的成长环境和95后员工的成长环境有天壤之别，两代人思维方式有很大的不同。70后崇尚的是责任和奉献，95后员工崇尚的是自由和个性实现！单从组织某个活动的前期调查方式来说，70后可能觉得发个纸质问卷大家填一下，又正规又高效，95后就觉得工作还忙不过来呢搞这些虚无的东西太浪费时间，但如果在微信里发起个投票，投票变得如点赞似的那么轻松，估计效果就会好很多！

4、组织水平。如果题主的企业不沉默、员工充满活力、都是70后，如是糟糕的HR也照样可以组织一场又一场失败的活动。不是员工不配合，是我们没有明确企业整体的文化塑造需求（是想提高执行力、团队协作能力、沟通能力还是别的什么能力）、没有明白员工心中真正的活动期望（是想健身还是想赢奖品还是想其他）以及过程中是否能全程要点把控，综合来讲就是组织水平的高低直接决定着活动效果。

某次集体去爬山，大家都懒洋洋的有一搭没一搭地向上爬着，没有激情也所谓反感。突然，老板说：前三名爬到顶峰有1000元奖励，大家都疯了似的开始汗流浃背地向上爬。“天下攘攘皆为利往，天下熙熙皆为利来”此千古名句，在人群中，不得不处处使用。

沉默与漠然，都是人心的直观反应。题主想问大家的是如何与95后破冰，我想换一个角度回答此问：如何与自己破冰？如果解决好自己与自己的破冰，无论是95后还是00后都会迎刃而解！循着以上4点原因，我们看解决的办法：

第一：先了解公司整体的企业文化氛围。中医上讲究“望闻问切”，我们初到一个企业，不要着急“抓药”来体现业绩，要细细把脉，摸准老板的脾性、几个关键领导的行事风格、公司的价值观，利用各种机会到员工群里明察暗访，然后开出一副切合实际病症的“药方”，拿给老板过目。老板其实特别想消停地过每一天，不希望组织各类五花八门的活动来消耗他的以及大家的精力，如果活动非搞不可，那么他是渴望通过搞活动来提高诸如员工执行力、责任感、工作激情等正面影响力的，最终目的还是为了大家能够更忠诚地为企业服务！

只有先清楚企业文化核心问题，再得到老板、高层人员的认可，后边一系列工作开展起来才会更加顺畅。95后更是人精儿，你在公司是否受器重，他们一眼就能看出来。如果德高望重的技术总监就站在你身后，很赞许地看着你，你向他部门里的小盆友们宣布“今天晚上去酒吧聚餐哦，你们总监答应喽！”，我绝不相信他们都会继续盯着电脑画图没有一个人响应你！

第二：重新树立HR地位及威信。不管以前的HR是多么得差劲，你来就是为了驱动公司历史朝前进的。但这个过程比较曲折，用时也比较长，需要有详细的工作规划。从人力资源六大模块儿推敲推敲，最容易出成绩的还是员工薪酬福利，其实员工活动也是福利的一种，题主不愧是老HR，下手比较准。但因为没有企业文化和公司高层的支持，显得比较单薄，有点跳“独舞”的感觉。

但入职不久，不建议做薪酬改革，可适当争取一些“锦上添花”的福利：就是花小钱办有感情的事，例如给核心人员报销手机话费、提供下午茶、地铁口班车接送、生日礼物等等，时间长了，大家感觉公司有心、HR用心，慢慢地会转变对HR的态度的。题主有提到组织生日会，我不知道生日会是不是简单的聚餐？如果是聚餐，即使有生日蛋糕，也不如制作一个带公司LOGO的小礼品在生日当天当着很多人的面亲自送她更有吸引力，因为，每个人都有被单独尊重的欲望！

树立威信不是做事强势，是用心去为企业做事、为员工着想，95后员工虽然看似散漫，其实更懂的如何去欣赏和评判！

第三：派个小间谍。换位，你20岁的时候，当面对40多岁的人，是不是觉得她是长辈，讲话要小心？或者你现在40岁，和70多岁的老人沟通是不是也觉得不如和同龄人沟通顺畅？这是自然的产物，不必怀疑自己的工作能力。我们要做好年龄段衔接。按照题主所述，应该是领导着一个部门，那必有下属，下属应该都不是70后，所以，我们要善于利用资源，让年龄小的员工去充当一下“小间谍”，不要死板地去发问卷或非常正式地征求意见，让小间谍们装作很随意地、比较生活化的与其他部门的小伙伴交流，这样会问出一些实质性的问题。

例如，不要直接问：组织大家周末去K歌怎么样？要在用午餐或者见面闲聊天的时候，很随意地感叹：这周末又要在家闲着了，要是去歌厅放松放松或者有个别的活动该多好啊！那别的小伙伴应该会响应：好啊好啊！或者直接说：K歌有什么劲？不如去泡温泉！尤其是在人群比较密集的地方，大家就会七嘴八舌地议论起来！真实的第一手资料，已经搞到。

年龄是无法逾越的鸿沟，但可以在沟的两端架设桥梁。冬不能理解夏，但可以用春和秋来过度，这是一样的道理。

第四：提高组织能力。

先举个例子。前段时间我们单位在院内练队列（立正、稍息、左转、右转等），分成两对，人员随机组合。一队由小志带领，另一队由小正带领，两人都当过兵，受过正规的训练。我在小正队。当我们还在嘻嘻哈哈打闹的时候，小志队已经开始训练；当我们的队伍还没对齐的时候，小志队已经开始正步走......我们总是落下人家一拍，且不如另外一队站的直、走的齐。两队的队员不存在素质高低之分，但训练结果却如此不同，关键就在于组织者的水平高低！

95后员工在活动中兴趣低，原因无非是：这个活动组织的太乏味了。活动主题已经通过第三点阐述解决了，那过程当中提高不了大家的积极性，可以从以下几个方面改善：

A、组织者要写好活动中每个环节调动大家积极性的方案，并反复揣摩，临场发挥毕竟是高智商人群的癖好！

B、组织者要在活动中具备绝对的权威指挥权，其他人不得横加干涉，否则容易陷入混乱；

C、如果不是其乐融融的K歌、聚餐等活动，尽可能地利用比拼的形式进行，一旦有比较，就会有动力：谁不想自己队赢？场面会更激烈一些。户外拓展大部分都是比赛形式，军队还要定时或不定时的举行会战演习呢。

D、设置点实用性或观赏性强的小奖品。奖品价值根据公司预算核准，越大的奖品，大家的参与感应该会越强一些。大家还记得今麦郎方便面里放卤蛋的广告语吗？为了生活中的小惊喜而欢呼！虽然95后不缺钱花，但当通过自己的努力获得点小奖励的时候，应该也会有点小雀跃！

第五：调整心态，积极面对

任何一场员工活动，都会有失败点，不可能得到所有人的认同，60%以上员工觉得好就算是比较成功的活动了。我们需要放松心态，因为越紧张焦躁越会做不好。只是要不断从中吸取经验教训，争取下一次坐到更好便是极好的了。

综上，笔者还是坚持文章里的一个观点：不是如何破冰95后，而是破冰坚硬的自己！只有自己综合能力提升了，才会处处逢春风、沐喜雨！

题主是70后HR老姜，虽然青春活力咱不及90后，但专业工作经验肯定是非常丰富的，所以稍安勿躁，砥砺前行，我一直相信，姜，最终还是老的辣！

           不要小看你是小粉丝，你有可能会催生一枚启明星！~~动动手指，订阅吧！

PS：想要管理95后，信息化工具必不可少，微信员工自助服务平台，助你提升高逼格雇主品牌，想要来试试么？体验一手新鲜，别客气，点这里！