(一)
有位女学员,课后找我咨询。她说,自己讲课时感觉单位同事的学习积极性不高,问我有没有什么办法可想。我问,你为什么说他们的学习积极性不高?不要轻易扣帽子哦。她有些急了,说“是真的”,然后告诉我,有时候提问没人答,中途常有人请假,课后反馈也不是很理想。
看她的样子,我估计这位女学员应该是个妈妈了。但我还是谨慎地问,请问你结婚了吗?特别提醒一下,这样的问题应该谨慎一些。十年前,我曾经犯过错误,在桌上问一名女同事,你老公是做哪一行的?结果招来一顿臭骂,她说,你不要害我,我还没处对象呢。
女学员说,早结婚了,孩子都3岁了呢。哦,是这样。我对她说,能否问你另外一个问题,平时在家孩子吃饭怎么样?她说,不怎么样,常常需要喂,并且老是不配合,一顿饭要喂个半天。
(二)
我的小儿子,果儿,现在3岁3个月了,平时吃饭还可以。但也有些时候,喂起来很困难,因为他实在不想吃,或者桌上没有他喜欢吃的菜。
但我觉得果儿的表现比大多数小孩子好。我看到有些大人喂饭,真能把人给急死,半个钟头是往少了说,有时要喂一个小时,饭都凉了,还没吃完。
你完全可以想象这个场景。妈妈或者奶奶叫一声,孩子的小嘴就动一动,不叫她,一口饭含嘴里半天都没吞下。说了几次,如果孩子还不张开嘴,大人就大声吼了孩子一句。结果呢,不吼还好,一吼,孩子受了很快,索性张嘴大哭起来。这一哭,喉咙一哽咽,不但饭吞不下,把之前吃进去的都吐出来了。看到这种情况,大人通常会更加生气,把碗往旁边一放,又大吼一声:你到底吃不吃?吃不吃?于是孩子哭得更大声了,又吐又咳嗽,眼泪汪汪。
果儿吃饭还不错,因为妻和老妈都懂得一招,在喂饭时常常编个故事。比如果儿以前喜欢看《小猪佩奇》的动画片,所以在喂时,就会冷不丁说一句,佩奇来一大口,于是孩子就吃下去了。最近果儿喜欢看《汪汪队》,就把佩奇改为汪汪队的主人公了。
我是一名职业培训师,常常分析学员为什么不认真听课。后来我发现这世上的道理都是相通的,比如说,学员不听课与孩子不吃饭完全是同一样道理。
我们来比较一下。孩子吃的是饭,学员学的是知识。孩子由大人来喂,学员由老师来教。都有一个明确的主体与受体,效果也有理想与不理想的区别。最好的结果是孩子及学员都高高兴兴地吃下去,但大人要懂得相应的方法啊。我可以很肯定地告诉你,靠吼是不行的。就像在单位,如果总是一味地强调纪律和学习的重要性,课程的质量总是那个鬼样子,谁愿意听啊。
(三)
话虽是这么说,开班前强调纪律与学习机会的来之不易,是企业的常用套路。
在我初次接触企业时,课前常听到组织培训的负责人说:我们单位的学员学习动机不够强,所以,侯老师,你要对他们严格一点。
于是,负责人接下来要做三件事情,一是点名,看看有没有人迟到或缺席;二是说明如果中途请假,必须要经过负责人的批准;三是花5-10分钟进行苦口婆心的教育,告知大家一定要认真学习,因为市场竞争激烈,或者学习机会来之不易云云。
但实际效果呢?学员对我说,您的课程比较有意思,不但有利于工作,而且有利于家庭的和谐,大家还是很爱听。学员讲的是实话,通常我的课程学员的反馈都蛮不错。比如前几天,我给某保险公司的中层干部讲了二天的课,课后学员都说,希望以后都是这样有意思、有帮助的培训。
但还是有让培训负责人上火的现象。只要老师讲得不够好,课程不够生动,找理由请假或者中途出去等到结束时又来签个到的,常常很普遍。
(四)
问题来了,如何讲好一堂课呢?
这个问题相当好,因为很多人都面临这个问题。但我必须告诉你,如何讲好课,是一个系统工程,你要设计好课程的内容,并且要设计如何开场、如何互动、如何讲好知识点、如何总结、如何做好PPT等每一个细节。
在我看来,要成为一名合格的培训师,有必要做二件事:
一、去外面听听职业培训师的课,回来好好琢磨。
二、自己在单位多讲课,课后多总结,看看哪些地方做得比较好,哪些地方需要改进。
你还可以去我的个人公众号(请去我的专栏介绍察看),去读读上面的免费文章。这些文章都是我上课的经验总结,有空来学习一下吧。
1楼 白小鑫
说了这么多,最后三句话才是我想看的,真的是有些皮厚馅少呢