跳槽时节话空降

作者曹锋更新于：2017-12-09 09:33 53468

内容来自 2017-12-11 打卡话题

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空降兵的成活率，一直是个值得深思的话题。那些背景丰富、能力优秀的“空降兵”，在新东家的成活率不足50%。甚至有相当一批经理人，在加入企业一年，甚至更短时间内选择离开。

作为人资经理，空降到新公司，可思考的维度很多：如何快速得到老板的认可；如何管理资深的下属；如何扭转人资基础薄弱、对业务支持不到位的现状……

从HR的专业角度，我想做几个马后炮式的提醒：入职前，你是否认同老板的价值理念？是否认可企业的文化氛围？老板对你的期望值如何，是否偏高？

空降兵到底该如何体现价值？前人曾总结“八大要点”：运用经历、调整心态、进入高层、摸透老板、驾驭沟通、潜心做事、善理人际、修炼意境等。我们也可将空降兵生存简单分为三个阶段：即先进入，然后被接受，最后带来变化。

作为人资经理，对于老板而言，是下属；对于专员而言，是领导；对于其他部门来讲，是同事……如何定位，关系到自身的生死存亡。

一、第一次亮相的重要性

作为HR，我们都知道首因效应的重要性。但如果我问你，你可以做到在7秒内获得好感，10分钟赢得信任吗？很多人听后的第一反应是，这怎么可能？

这里要提到决定人第一印象的55387定律，即55%的服饰外表，38%的表情声音，7%的谈话内容。对空降兵而言，第一次亮相可以有很多次。如对一次面对老板，第一次与中高层见面，第一次直面下属，第一次与社保公积金打交道……良好的印象就是这样一点一滴地积累来的，你在公司每个第一次的表现，都将被新同事反复评估衡量，很大程度上决定你以后工作开展的助力或阻力。

没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。如果你不能在第一次亮相赢得老板、同事、下属的好感，那么你以后唯一要做的事，就是努力的扭转劣势了。

二、用向上销售的心态干人资的活

“有人去买鱼钩，最终的结果是买了一艘游艇”，这应该是向上销售最经典的案例。

作为HR，如果决定入职之前还对企业一无所知；如果还无法把握老板的理念习惯；如果对彼此还没有一个合理的定位……如何提供更有价值的方案或服务？如何有针对性的引导老板？

对空降兵而言，通过望闻问切发现问题只是第一步，关键在于如何向老板推销你的各种方案，如何通过向上销售原理，以点破面，不仅让老板通过你这次的方案，更给这个方案的相关点埋下伏笔。

向上销售的关键在于把握住升级品、附加品等有补充、加强或者升级的相关事物。这意味着，我们的方案必须具有可延展性。向上销售的适用范围很广，不仅对老板，对中高层，即使对下属也非常凑效。

有的HR甚至可以通过一次生日会的策划延伸到员工全年福利，而更多的HR还在抱怨得不到老板的支持，英雄无用武之地，其实已经到了被淘汰的边缘。

在此，我们必须讲究因地制宜，杜绝职场中的“拿来主义”，。有些空降兵急于求成，总是用原公司的那一套在新公司死搬硬套。这样的做法，不仅容易受到抵触排斥，还会被人看轻。

三、沟通中的情势管理

很多人习惯将人资放在老板和员工的夹缝中，自己给自己找不痛快，结果是左右为难，而非左右逢源。

在初期，特别是陷入被动局面时，空降兵总认为所有人都对你不满，当你这样认为时，无疑放弃了那些可能帮助你的人，时间久了，你会发现真的是所有人都敌视你，排斥你。

其实，作为空降的HR，我们来是解决问题的，不是搞对立破坏的。如何保持企业、老板、下属三者方向一致性，是我们必须解决的事。