入冬的北方天气变得寒冷起来,屋内的暖气开的很足,窗外的阳光照耀到工作台上,汪希轻抿了一小口茉莉花茶,懒洋洋的享受着午后的美好时光。每月底和月初的几天对汪希来说是难得的清闲时刻,此时工资已经下发完毕,工资报表的期限还很充裕,没有紧急的工作任务整个人感觉比较轻松。喝完茶后,站起身来走到窗前,欣赏起阳光下茁壮成长的多肉来,在充足的光照下红窗玉已经开花了。看着如此神奇的花朵,不禁感叹生命的活力和震撼力。
。
回到工位后,汪希查收了下邮件,看到收件箱里财务部已经将工资发放的原始数据发了过来,虽说不用急着做报表,汪希还是将邮件存到了自己的工作盘,并大体浏览了下原始数据。突然间一个奇怪的数据跳了出来----技术部A员工的工作补贴800元。汪希觉得不妙,工作补贴是一天20元,再怎么着也不可能出现800元。这绝对是失误。汪希一下子警惕起来,将技术部上报的工作补贴签字明细拿了出来,发现技术部之前提报的A的补贴是460元,那怎么录入财务系统就成了800元呢。汪希猜测已经是技术部薪酬员灿灿输入错误了,而自己当时审核时核对了总额是没问题的,现在看来灿灿输错的人员不止一人,作为薪酬主管汪希变得紧张起来。
刚刚轻松的心情一下子消失了,为了尽快找到失误的地方,汪希将财务原始数据(灿灿输入的)和灿灿提供的技术部签字的明细做了匹配,好家伙,灿灿竟然输错了8个人的工作补贴,这可不是小事情,因为这是公司第一个月发放工作补贴,就出现了如此大规模的低级错误。汪希心里在想,如果仅仅是数额错了还好说,可是800这个数字实在解释不过去,一月一天班不歇也就30天,工作补贴最多600元,万一哪天集团审计,这个是严重问题。汪希知道,这个800元已经在HR系统和财务系统形成记录,这个记录是长期保存的,这个错误如果不纠正过来早晚会被揪出来。
汪希急忙抓起电话,找技术部灿灿问清楚到底怎么回事?灿灿一听到自己犯错误了,吓得声音发抖,连连说对不起。这个时候汪希问她,你是怎么犯得如此低级的错误?灿灿答不出来,只是说自己不小心输错了,没啥原因。这个回答让汪希很生气,没有理由就能犯这个低级的错误,薪酬员工作哪能如此的不小心。她对灿灿说,这个事情必须解决,最好将HR数据修正过来,不然这个错误会一直伴随着。灿灿吓得更加语无伦次,说汪姐我一定、一定改过来,保证不能再犯这个错误了。汪希说,好的,那你联系信息化部门将数据更正过来,他们发错的工作补贴私下也整明白。汪希在周一的日历上写下了灿灿800几个字提醒自己。
就这样几天过去了,汪希又进入了忙碌的工作,把这个事情都快忘记了。
周四下午,汪希参加财务共享系统上线培训,刚进培训教室打开电脑,就看到副部长B发来一张截图,内容就是技术部工作补贴HR系统调整的事宜,问汪希这是怎么回事?汪希用微信简单描述了这个错误的经过,刚发过。副部长B就打电话过来,汪希急忙起身跑出培训室,接起电话,只听副部长语气很生气的说,“汪希啊,这个事情你处理的不谨慎啊。技术部这个错误,怎么能修改HR数据呢,下个月工资调过来就好了。现在这个HR系统数据修改流程到了咱们部门部长和集团运营管理部部长那了,本来是咱们子公司内部技术部的一个错误,现在却要向集团和咱们部长做汇报,咱们很被动啊。”汪希解释道:“B部长,这个错误已经在系统中形成,如果这个记录不修正就会一直保存,如果哪天集团审计也会查出来。”副部长B说到:“可是现在这个流程到了集团,我们很被动啊,会显得我们工作不认真”。汪希说“B部长,这个流程的事情我再问问信息化,看看能不能不到集团那”副部长Z说“那你问问吧,如果必须走集团,而集团领导还没看到这个流程就把流程撤下来”然后把电话狠狠地挂了。
汪希站在培训教室外面的窗口,内心有一点紧张起来,被副部长这么一说都不晓得自己到底是对的还是错的。等她反应过来后,急忙给信息化打电话,经过信息化同事确认,这个HR系统信息修正流程必须经过集团运营管理部,而且现在运营管理部领导已经接收到了这个流程,就是还没有写意见。听到这里,汪希很郁闷,该怎么跟副部长B解释呢。当她要挂掉信息化同事电话时,信息化同事说,汪姐这个信息修改属于我们的正常业务,集团内经常发生,根据我的经验越早修正越好。不用担心,集团领导不会为难你的。
听了信息化同事最后这几句话,汪希心里稍微舒服了些。是啊,自己作为子公司人力资源管理者,不能杜绝薪酬员犯错误,犯了错误得及时修改过来才行。副部长考虑的是集团的印象,可是如果出现了问题还握着不说,等到集团知道了岂不是印象更不好。想到这里,汪希自己把自己的情绪调整了过来,深深呼了一口气,拨通副部长B的电话。
汪希将信息化同事说的流程问题跟副部长B做了汇报,得到了答复的副部长没多说什么抱怨和生气的话。就说了一句,既然这样,我就跟集团和咱们部长解释下这个事情,以后可不能再这么做了哈。这个时候,培训教室内讲师洪亮的声音一下子将汪希的注意力转移过来。啊!我还在参加培训。汪希急忙放轻高跟鞋响声,回到了培训教室。
过去了一个小时,汪希微信技术部灿灿,问她那个HR信息修改流程走得怎么样了。她回了一个图片,显示集团运营管理部部长写了“同意”。汪希回了一个笑脸给灿灿,并写了一句话:以后这种低级错误不能再犯了。灿灿回了一个大哭的表情,说到,姐这一次就把我吓死了,不敢下次了。汪希,心想小姑娘这次应该知道教训了。
培训结束后,这个事情再次回到了汪希的脑海里,开始担心明天上班副部长B会不会再批评我。就这样内心纠结的状态延续着。汪希多次问自己,我错了嘛?我好像也没错啊!我为什么担心呢?等到了第二天上班,汪希一边忙手头的工作,一边等着副部长B的电话。可是整整一个上午,有无数人打电话找汪希,唯独没有副部长B的。中午临近下班时,汪希查收了下邮件,也没发现副部长B的来信。难道就这样过去了。。。
下午一上班,汪希的办公聊天软件动了一下,提示有消息,一看头像发现是副部长B的。汪希,心想迟早还是来了,看来今天这批评是少不了了。看着那个跳动的消息,汪希不敢点了。呆滞了5-6秒后,心一横,爱咋的咋的吧,将消息点开,发现又是一个截图。
截图内容是副部长B和部门老大的微信聊天,内容是副部长B说:技术部灿灿因个人工作失误将自己部门8人的工作补贴错误输入系统,汪希发现后责令修改HR系统。部门老大说:好的,小汪做的不错。
等我看完截图内容,发现副部长B又发来三条信息,大致意思是:这次我跟集团和部门老大解释过去了,以后再出现类似情况咱们沟通下怎么处理,切不可再捅到集团去了。汪希回了句:好的,感谢B的帮助,以后我一定会注意的。
关上办公聊天软件,汪希舒了一口气,端起咖啡杯向窗前走去,发现红窗玉开的比往日更美啦。
2楼 曾秀娟
每天都要保持美美的心情,最精致的HR
1楼 汪小桐
对与错没有太明确的标准。