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年度总结，是对自己以往一年工作的梳理，从而找到问题并及时改进。但更重要的是提炼核心工作，突显自己的价值，咱们HR属于职能部门，没有直接与业务挂钩，不能通过业绩多少来衡量，做起总结来更应该讲究方式方法，让老板和领导看到咱们的工作亮点，认可咱们的专业技能。
如何写才能让自己的总结报告突显价值？更能得到老板的赏识，达到自己的目的——升职、加薪等等。
今天，我将从三个方面与大家分享：
1、 年终总结容易出现的误区
2、 如何写年终总结及架构分析
3、 个人案例分享
一、年终总结容易出现的误区
1、 年终总结套路多。有些人写总结时，包括月度总结、季度总结都一样，打开文件后，几乎都一样，只保持前后两段每年不变，中间一段根据每年工作变化稍作改动。
2、 流水账式的整理；对以往工作的内容梳理出来，并加以叙述。没有任何的重点工作和数据量化。
3、思路混乱，架构不清晰，不知道怎么去写。有的还认为：领导天天和我在一起，我付出了多少难道他会不知道？写什么年终总结啊！
年终总结为什么这样重要呢？
1.只要你公司部门完整，人员规模达到10人以上，我认为都必须写年终总结，这是你与BOSS难得的交流机会。
2.看似简单的“年终总结”，其实是职场人士突显自身价值的有力武器。一年很快过去了，你的工作报告，能让老板看到HR部门并不是花钱的部门，而是为公司付出的部门。
3.你工作的回顾和建议也许会为老板带来新的想法，保证以后能重用你。
4.给老板留下更深刻的印象，让他在委派新任务时，第一个想到你。
二、年终总结如何写呢？
我认为年终总结基本可以按照以下结构整理：
一、概述：企业现状、整体改进情况、个人或部门工作目标完成情况、目录等
二、总结与计划：尽量用量化的数据及简洁的文字按重要性、模块化地表述工作总结与计划的重点、精华、亮点部分。
三、年度工作总结：按模块分项详述年度完成主要工作的情况，需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成
四、来年工作计划：按模块分项详述明年工作计划，需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成
五、去年工作中遇到的难点和困难，管理工作创新点
敲黑板，需注意事项：
1、老板比较关心的事项，着重写清楚：核心岗位的招聘情况、员工的流失情况、人力成本成本问题、员工整体情况的梳理
2、量化工作成果
其实，HR工作很难量化，也得找到技巧，不能量化的转化为行为描述出来；量化指标一般包括招聘计划完成率、人员到岗率、员工流失率、员工培训完成及时率等等。同时，还要注意多看相对数量，比如：同期比、环比等。
3、用图表的方式展示你的数据。在表现量化的工作成果时，要做到简洁、明了，切中要害，因此图表成为最好的表现和分析的手段。
4、ＳＷＯＴ的分析方法：可以从优势、劣势，机会和威胁来分析相关工作成果，从而列出可行的改进措施。
5、改进措施一定要具体，不能一些大而空的话题，必须是具体的，可衡量的。
6、一定注意标题的规范，不能千篇一律，必须具备新颖性。
三、个人案例分享
我把之前做的工作总结和计划与大家分享一下：
1、想好一个好标题：总结过去，展望未来
(一)2014年工作总结
2014年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
一、2014年公司人力资源现状
1、部门人数占比：2、性别结构百分比：3、年龄结构百分比：4、学历结构：
5、专业结构分布6、司龄分布7、员工类型分布
以上数据为三茅网-2号人事部所得，很好用的一个软件。推荐大家体验~
分析以上数据得出目前存在问题：比如人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。工龄不满一年的员工明显偏多，而6-10年工龄的员工明显偏少，说明我公司人员流动性仍然偏大。等等
二、 招聘与配置方面
1、招聘情况：今年应聘人数约***人，同去年应聘人数约***人同比减少了**%；新招人数**人，同去年新招人数**人相比同比减少了**3%。
2、部门人员需求分析：从各部门年度人员招聘情况分析，分析出那些部门人员需求多，什么原因造成的。
3、招聘渠道分析
4、人员流动情况分析
4、面试过程中出现的问题汇总
1)用人部门 面试技巧的问题
2）面试环境的影响
3) 面试接待等问题
三、 员工培训
1.2014年度培训计划与实施
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司在年初制定了年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。
2.新员工入职培训
3.在职员工培训
4.外训等等
5、培训费用核算及效果评估，是否对工作效率有提高
四、绩效管理
主要从绩效考核、绩效评估、绩效反馈与沟通考虑
五、制度梳理与优化情况
六、基础人事管理
1、考勤情况汇总
2、转正情况
3、劳动合同签订情况
4、社保缴纳情况汇总
七、薪酬福利情况
2、福利汇总等等
八、管理工作创新点及难点
需要根据实际情况分析得出下年度工作计划
一、根据企业发展战略制定人力资源规划
二、根据人力资源规划制定合理的的各方面政策：招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面提出要求。
最后呢，与大家分享一下人力资源分析报告，进而对工作进行梳理。
以上资料，以供大家参考。
工作总结既是对自己工作的梳理，也是自身价值的体现，一定要好好对待，争取为自己的职场加分！
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16
分享
16楼 汲取知识
真好，谢谢
15楼 刘小闹儿
感谢分享，真的太及时，太有用了。谢谢
14楼 秋天的蒲公英
谢谢分享
13楼 财女2007
看了才知道，原来我的年终总结还有这么多需要写的。
12楼 testonly
学习了
11楼 shuiyuer
学习了，感谢楼主无私分享！
10楼 四叶草思密达
学习了 搜藏备用
9楼 风华720
8楼 撒哈拉之夜
7楼 果子1497345715
6楼 阿东1976刘世东
学习了！
5楼 孙悟空71829
4楼 hana为善
写总结还是要注重平时的数据收集，没有做好的情况下，特别难写
尤拉猫
@hana为善：数据的搜集，积累，你的年终总结就不难写了！
3楼 肥羊
谢谢分享，平时总结少了，年度总结还真是不好写呀
2楼 Lanxi1484719128
1楼 豆豆发芽了
学习。谢谢大咖
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1评论刘不是
阿东1976刘世东
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解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
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16楼 汲取知识
真好，谢谢
15楼 刘小闹儿
感谢分享，真的太及时，太有用了。谢谢
14楼 秋天的蒲公英
谢谢分享
13楼 财女2007
看了才知道，原来我的年终总结还有这么多需要写的。
12楼 testonly
学习了
11楼 shuiyuer
学习了，感谢楼主无私分享！
10楼 四叶草思密达
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9楼 风华720
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学习了
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6楼 阿东1976刘世东
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5楼 孙悟空71829
谢谢分享
4楼 hana为善
写总结还是要注重平时的数据收集，没有做好的情况下，特别难写
尤拉猫
@hana为善：数据的搜集，积累，你的年终总结就不难写了！
3楼 肥羊
谢谢分享，平时总结少了，年度总结还真是不好写呀
2楼 Lanxi1484719128
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学习。谢谢大咖