推荐适用且有亮点的总结是这样产生的

作者秉骏哥李志勇 2017-12-13 08:33 3840

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年终总结汇报，既是对过去一年工作的总结回顾，更是为来年更好努力工作找准方向，既是对工作业绩做出适当肯定，又是对存在问题寻找解决办法，既让上级、同事看到自己的亮点，又为自己加薪晋升提供较好的依据。总之，它是PDCA中的A，也是为下一个更加漂亮的PDCA做充分准备和积蓄力量。

为更好体现自己的工作价值和专业水平，我认为，一份较好的年终总结汇报，可以是这样的：

1：搞清楚方向

在写年终总结汇报之前，不管在什么单位，首先应当明白以下三个基本要求，否则，方向出错，就需要重新写，多没面子：

1)格式要求。

单位对总结汇报在格式上有什么要求没有？比如：用PPT、WORD、EXCEL甚至音频、视频、篇幅长短、字体及大小、行距等。不同的单位，要求一定是有所区别的。除非机关事业单位、国企等，要求基本类似，但在民企、外企等，就是五花八门了，有的单位甚至不做任何要求，各部门、各个员工喜欢用什么格式就用什么格式，把情况说清楚就行。

2)内容要求。

有的单位喜欢用纯文字性的描述，比如：国家机关、事业单位、国企等，我反正是非常不喜欢这样的长篇大论，看不到两页就累眼累心，不想再往下看了；有的单位就要求图文并茂，甚至要求图表比文字的篇幅要更多，我就非常喜欢这样的，看起来直观、轻松、不累，事情也表达得非常清楚；有的单位直接用报告（声音）的形式，纸质报告只是用来存档，这可能是比较少的了。

3)管理要求。

有的单位对报告、总结、公文等要求非常严格，不能出错别字，甚至标点符号都不能出错，否则按出错的情况进行扣款甚至其他行政处分等，在较规范的单位，都会这样要求，在这样的单位里，写总结时，就要象高考、国考一样的态度和认真劲来对付；当然，有的单位就随意一些，只要意思表达清楚、明白，一些小瑕疵不会计较。

当然也包括老板和上级的一些特别要求，比如：不能用英文缩写字母代替某管理术语、不能用常人看不明白的专业语言、不能用新新人类使用的网络词汇、不能使用形容容副词等。

2：功夫在平时

俗话说，平时不烧香临时抱佛脚，佛也很难显灵的。如果不重视平时认真工作和积累，年终总结是很难有大量数据和真实案例支撑的，那么，有骨有血有肉更有味儿的总结就很难出炉，所以，平时我们要注意以下两点：

1)认真工作。

不管份内份外工作，凡是与自己直接或间接相关的事项，都尽全力去做好，平时工作不努力不认真，领导一定会看在眼里，写总结时再怎么认真，也无法改变在领导心目中的印象，也无法扭转工作既成事实与状态。

2)工作笔记。

规范的单位，会要求各级人员每天填写工作日志，这是非常好的管理习惯，这对做好月/季/半年/年总结是非常有帮助的，届时只需稍加梳理、提炼就可以形成有血有肉的总结；如果不太规范的单位，工作凭领导临时指挥，做到什么程度，既没有明确要求，也没有事先计划，汇报用嘴，总结是回忆型的放电影，记得了多少说多少，不但自己做过的不少工作无法清晰回忆起来，即使记得起来也无法明确其详细过程，好记性不如难笔头啊。

当然，做任何工作笔记时，一定要写清楚事件的内容、时间、地点、相关参与人、完成程度、如果实施、费用等情况。

3：年终总结示例

说多了就是大话空话，根据我的理解和多年经验，提供一份简单适用的HR年终总结示例（由于不少单位人事、行政由一个部门统管，所以示例中对人资、行政进行了总结），诸君可以在此基础上，据实添砖加瓦，仅供参考，若有不妥之处，请见谅。

2017年人力资源部年终总结

在公司领导的正确指导下，在各兄弟部门的大力支持下，在部门同事的密切配合下，人力资源部在2017年度的工作中，取得了较好的成绩，各项工作都较好的圆满完成了年初制订的任务，同时，由于这样那样的影响，也存在一定问题，现将相关情况总结如下：

一、各项工作完成情况

1：人资各项计划完成情况

1）招聘工作（具体见下表）

适用且有亮点的总结是这样产生的