一年快混完了，才想总结不好写，每人都想自己的总结能锦上添花，画龙点睛，生怕把上好的胭脂抹到屁股上，但是，累滴死恩特姐忒们，还有我爱北京天安们，能摸着良心说话么？工作做的好不好，心里就没有点B数么？
话说日子不好过天天还要过，工作做不好，再不会吹牛逼，估计也就没有什么前途了！马老师从毕业生到中石油某公司书记经历告诉我们，人丑没关系，只要眼睛那么一眨呀，老母鸡变了鸭！这才是能吹会写，这样的干部不下野！
领导很忙，哪有时间去关注你平时干啥去了，看看总结，画画圈，很多人的游戏就这样结束了。像我这样的长得帅有个屁用，又不会写文章，别人眼里的土鳖，人家马老师就厉害了，传说中的官司老爷！以我多年眼瞎经验，一份牛逼的总结应该考虑这些因素：
一个核心：符合领导意图
很多人在写总结的时候，有时候会犯一种自我意识错误，就是用专业术语或理论去展示自己的才华，那么问题来了，你的总结写给谁看？他想看到什么内容？他平时关注的问题有哪些？他最在意的工作是什么？甚至他的性格是什么样？他做事有什么特点？他平时有什么想法？他个人的理论水平如何？写总结最忌讳的就是，你写的很专业，但是领导看不懂！
我只想问一句，工作中成绩是谁的？答：领导！这就对了，所以，年底总结中一定要突出领导的想法，做了哪些领导想做的事，有没有达到领导的意图，记住，领导永远关心他自己最关心的事落实的怎么样！领导永远关注他的指示有没有被人当回事，领导永远关注谁才能真实的满足他的需求！
两个关键：一、解决哪些问题
好钢要用在刀刃上，写总结最重要的事是什么？一定要有自己的成绩，也就是解决了哪些问题！别人能做的，你也能做，这不是成绩，别人做到的，你也做到了，这也不是算是成绩，成绩是你把他交给你的任务（包括别人做不到或是以前没有人做过的）做成了；你做成的事是用别人没想到的方法。其实，领导想知道的不是你做了哪些事，而是你做成了哪些事。
比如，你是HR，那么信手拈来的事有很多，你通过自己的努力建立了人力资源管理体系？为公司招聘多少合适的人才？组织了多少场有价值的培训?培养了多少位有潜力的员工？员工整体效率提升了多少个百分点、组织了哪些有意义的活动、降低了多少管理成本、梳理了多少企业管理制度等等！你替老板解决了哪些问题？你给本部门解决了哪些问题？你又替其他部门解决了哪些问题？你指导你的下属解决哪些问题？老板请你来是解决问题的，而不是耍流氓的！你的价值就在于你解决问题的能力！
两个关键：二、知道不足在哪里
我们说看茶须倒七分满，说话得留三分余，写年底总结也是一样，所谓枪打出头鸟，刀砍地头蛇。不能自己尿完了就吹口哨让别人尿裤子里！要知道高处不胜寒，木秀于林，风必吹之！所以，总结里一定要有关于自己做的不足的问题，这是既是给自己进步留有空间，也是一种自我保护的态度！
那问题来了，总结里不足应该怎么写？真的写自已十三点的地方？并非如此，自己做的不好的地方一定要写（在领导面前真实远比狡猾能够赢得他的信任），谦虚不仅是一种态度，更是一种能力！
自己做的好的地方更要写，要领导意识到自己是个精益求精、追求卓越的孩子，
一句话，不足之处不是抱怨，而是要让别人看到你解决问题的态度，不足之处不是吐槽客观条件不好，而是要让别人看到你在从主观上寻找原因，不足之处不是你的偏安一隅，而是要让别人看到你有眼观全局的意识。
三个必须：一、必须要有真实数据
对于HR来说，一份有价值的年底总结，离不开数据的支撑，提到数据不是单纯的表格？当然要有各种图表！高大上的人都是用数据来打脸和得瑟的！只要你有心，行政人事随意哪个点，都能找出一堆数据，就看你如何从数据中分析出问题和本质，这项工作重点在于平时有意识的积累与收集。
切记，领导不想看到你一堆文字，也不想看到全是表。正确的总结中打开图表的姿势是图表文字相结合，就是有数据表，有现象图，有分析说明。打个比方说，离职问题，如果有年离职率的数据对比分析（近三年或去年同期），有年各部门离职率的对比分析图，再甩出离职原因的分析与比例图，再有对离职人员结构的分析（比如年龄、学历、地域、工作年限、薪酬范围、职务等级、工种等），是不是一个点就能说明一个问题呢？
切记，不要用自己的思维来想着领导的思维，不是你能看明白领导就能看明白，你要用领导能看明白的方式去分析问题，让他们一目了然的看到问题的本质，而图表的好处就是用一种近似“傻瓜”式的思维来表达，当然了，用好图表文不是一味的简单粗暴，而是恰当的数据选用合适的图，这样既美观，又协调，又不让人看的审美疲劳，这就是技术与艺术的完美统一。
三个必须：二要让老板知道钱花在哪里
都知道HR部门是花钱的部门，你要让老板知道你这一年花了多少钱（比 如招聘费用，培训费用，福利费用、团建费用，薪酬成本、甚至员工离职 成本等等）？花在什么地方？与去年或是以前相比，这笔钱是增加了还是降低了？产生了多少价值？哪些钱是该花的？哪些钱是不该花但是又花出去了？同时，作为监管部门（主要是拉别人下水），你还要让老板知道别的部门花了多少钱？这些钱是不是合理的，有没有超过预算，成本控制水平如何？你在控制花钱这件事上做出了哪些努力？ 这些都是需要让领导知道的。
再有钱的老板也会心疼钱，毕竟不是大风刮来的，何况土豪中抠门的老板更多哦，如何把花钱这件事说的让老板知道你是在省钱，你是在为他间接创造效益，这才是你的本事！
两个必须：三 、要有未来工作思路
为什么年底总结里面要有未来的工作思路？主要有几点:
首先，格局上的需要，对于未来工作的规划能力，正是领导收集信息的一个必要的途径，能够听到前线炮火声音的战士，一定是最了解战场敌情的人，准确的局部正是为了更好的整体而存在，所以，对于未来工作的思考能力，正是全面体现你对自己的认识程度，正是体现你对岗位价值的认识深度，正是体现你对自己定位的认识准度，你在未来工作过程中扮演的角色是不是领导期望的，就取决于你对未来工作的思路水平！只有了解自己的人，才是值得重视的人，只有认识自己在未来的作用，才是领导需要关注的人！领导需要的不仅是能为他冲锋陷阵的人，更需要能够与他合拍跟上他节奏的人！
其次，改善的需要，任何一项管理策略都会有改善这个要素，古人讲闻过则喜，有则改之，无则加勉，知道自己的工作存在不足只是聪明人，而智慧的人则是既能知道自己的不足，又能完善不足！公司永远不缺少发现问题的人，只缺少能解决问题的人！
HR这行不好做，做好HR实际上就是手口并用的活，靠一枝笔来写，靠一张嘴来吹！不写不吹，三年炮灰，能写会吹，升职如飞！传说书生报国无他术，唯有手中笔如刀。。。。
写总结这样的事，主要在于角度的选择，在于收集数据的敏锐性，在于分析问题的能力，当然总结既要有实，还要有新，出奇才能制胜哦!如果这几个因素不考虑，那只能是马老师撩妹的后果了，马老师之所有单着，是 因为爱错了人，他的女友说他是她失散多年的傻子哥哥。。。。。。。。。
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