【励志格言】
你说,你配不上自己的野心,也辜负了曾经受过的苦难!
我说,你一定要努力,但千万别着急。有时候,你的天花板,才是别人的地板。
----题记
【真实故事】
他从保安逆袭为职业讲师,又栽在PPT的制作上
2010到2014那几年,我几乎每周末都在尚德教育机构讲人力师考证课,有一位学员给我留下了极深的印象,因为每次上课,他都给我带上一瓶红牛。
我心里想:他应该有问题要请教我吧!
果然,最后一堂课,也是复习串讲课的那一天,他请我吃饭,在饭桌上,他说:“陈老师,这次人力师考试,我很担心自己考不过!”
“怎么可能?我带的班,通过率都是80%以上。何况你又是这么爱学习,每次都来上课,历年真题也都做完了,如果你都没通过的话,那还有谁能通得过啊?”我不以为然,认为他的担心是多余的。
“陈老师,你不知道我的情况。”这位学员叹了一口气,缓缓地讲起关于他的成长史。
他叫阿东,安徽人,70年出生,比我还大5岁,我只好改口叫他东哥。
东哥说他根本不是读书的料,初中没毕业就直奔深圳来了。刚开始在工地里搬砖,后来进工厂当普工,之后甚至还跑过一段时间的长途货运车,再后来,觉得长途司机的工作有点累,就转型当了写字楼的保安。
能顺利地应聘上甲级写字楼的保安,个中原因是因为东哥长得比较高大和帅气。东哥心想:从农村里走出来的孩子,能到大城市的甲级写字楼里去当保安,人生应该也是到头了!
但命运的改写往往在于一个小小的事件上。
有一次夜里,老板下班很晚,他的专职司机由于临时有急事,赶不过来了。东哥自告奋勇地说:高老板,我今晚送你回家吧!
以平时的接触和观察,高老板只是觉得东哥是个比较勤快又比较听话的年轻人。但今晚开车送他回家这件事,让老板了解到了眼前这个保安的开车技术竟然是这么的棒。
就这样,东哥因为这次的自我推荐,他不但从写字楼的门岗保安,晋级为老板的私人司机,还住进了老板的家里。
当了两年的专职司机之后,有一天,高老板要他到行政人事部去当主管。东哥非常惊讶:行政人事部很多事情我都不懂哦!高老板说:没事!招聘、打考勤、算工资,她们几个小女孩去做,你去当她们的头就行。
真的是赶鸭子上架!但出自于对老板的尊重,东哥还是硬着头皮去行政人事部报到。
在行政人事部呆了几年之后,有一天,东哥发现:手下的几个女孩子都在叽叽喳喳地讨论着、关于报读人力资源管理师资格证书的事情。东哥凑热闹,也上前来问个究竟。
“老大,你不一定能考得过的,这个证书太难考了!”其中一个小女孩这么对东哥说。
但是,那时候,尚德职业教育的广告铺天盖地,整天轰炸:目前拥有人力资源管理师证书的人力资源管理人才,全国缺口50万人,这才是传说中的金饭碗,快到碗里来吧!证书比较好考哦,赶紧报考啊!更让人大跌眼镜的是,尚德还推出了保过班。
可能是觉得自己这方面的能力有所欠缺,确实需要提升吧!最终,东哥还是动心了,他花了5000多元,不但报了考证班,还报了实战班。
东哥原来是一个有故事的人。他的故事说完了,我也彻底惊呆了!人力师班上的同学,有同时拿了双学位的研究生、有985高校毕业的本科生,也有没毕业的高中生,但像东哥这种情况,我还是第一次听到。
所以,对东哥本次是否能顺利地通过人力师资格证书考试这件事,真的是不好说了。但我还是安慰他:没事!先安心复习再说。至于第二场考试的笔答题,写满就行,一般都能通过。难度较大的还是第一场考试的选择题,特别是多项选择题,这个最容易出错。所以,我们就把复习重点放在多项选择题上!
后来的结局果然不出所料!东哥连续补考5次,也就是总共考了6次,才拿到了人力师资格证书。我的天啊!考试费比报读费还多了!
东哥的考试成绩单(一共6次)
拿到证书的那一天,东哥非常高兴,他又请我吃饭。
我说:“东哥,人力师资格证书已经到手了,你再去报读一个学历班吧!”
“干吗要报学历班?我连初中毕业证书都没有,招生人员都说了,必须有高中毕业证书才能报考的。”东哥觉得我的建议很荒唐。
“没事的,你去弄一张假的高中毕业证书不就得了!高中毕业证书不联网,是查不到的。但是,你必须明白,如果没有大学文凭,特别是没有本科学历的话,你工资就上不去啊!另外,关于弄假证这件事,不能跟别人说是我告诉你的!”
听我这么一解释,东哥突然不说话了,开始陷入长长的思索之中。
后来,东哥不但参加了远程教育的入学考试,还报读了两个班—专本连读。他说:我的建议非常好,他决定一步到位,何况人家的专本连读还打折呢。
更让我想不到的是,三年后的一次见面中,在一个比较嘈杂的星巴克咖啡厅里,他告诉我想转型当职业讲师,并问我近期有没有开TTT课程的计划。
“什么?你不是才换工作不久,刚刚当上人力资源总监吗?工资都15K了,干吗还要转型当职业讲师呢?”这一次,轮到我觉得很匪夷所思了!
“当上人力资源总监,基本上就遇到职业的天花板了。但我还想继续提升啊!像老师那样,成为一名职业讲师!”
“但是,想当职业讲师的话,不仅需要拥有丰富的工作经验,还需要一定的课程开发能力和超乎常人的表达能力。这个真不好玩,它比考证的难度大多了!”我想打消东哥的念头。
“我发现,自从跟陈老师学习之后,潜能一下子就被挖掘了出来。我现在对自己蛮有信心的,我觉得自己应该去尝试一下这份工作。我的普通话不错啊!何况我还拥有20多年的工作经验呢!哦,对了!老师,你的TTT课程,啥时候开班?我还想继续去当你的学生。”
我的乖乖,东哥竟然还给我戴起了高帽!既然他对自己已经信心满满的话,我还能说些什么呢。只好回答:“我开班讲TTT课程的时候,再通知你吧!”
但是,还没等到我开班,心急的东哥在网络上看到一个《专业讲师培训(高级班)》的招生简章之后,就报了名。报名费为16800元,培训时间为三天两夜。培训机构承诺他,先免费试讲3天,如果客户认可了,就跟他签约,成为专职讲师。
遗憾的是,东哥的试讲并没有得到客户的认可,培训机构也没有跟他签约。于是,他又找我来了,想知道他到底失败在哪里?
“我不知道你现场讲得怎么样!表现如何!先把你讲课的PPT打开,让我浏览一下吧!”我缓缓地说:
当东哥把PPT打开的那瞬间,我彻底晕菜了!心想:这哪是职业讲师所制作出来的PPT啊!不但low到die,丑到爆,而且也没有什么逻辑性可言。
这个是PPT封面
这个是PPT内页
我叹了口气说:“你可能被那家培训机构坑了,他们都没有教你如何制作PPT吗?你的课件是不合格的。不但课程内容需要进一步修改和完善,更要命的是PPT制作得太不像样了!”
“PPT必须弄得好看才行啊?”
“那当然啦!这个是看脸的时代。就像你当年为什么能当上甲级写字楼的保安,是因为你长得帅啊!”
“找别人帮我修改,行吗?”东哥这回真的有点泄气了!
“这个还得靠自己。我先给你介绍几本书、给你拷贝一些我在淘宝所购买的一些资料吧……”
【个人经验】
一招让你PPT漂亮得不要不要的
其实,本人以前制作的PPT也不怎么样。就在这两年的时间里,关注了一些大神的公众号,研读了大神发表的文章,购买了大神出版的书籍,之后,还在淘宝网购买了很多PPT模板和相关素材,如此折腾一般,PPT的制作能力才逐渐提高起来,并达到了专业的水平。
我购买的PPT参考书(包括有用的和没用的,共13本)
我在淘宝所购买的PPT模板和相关素材(一共有279G)
不过,笔者发现:这些书籍也好、素材也罢,关于PPT的用途,介绍的仅在毕业答辩、工作汇报、年终总结等方面。至于专业的培训课件,却鲜有文章或书籍对其进行讲解。
所以,笔者把个人经验分享如下,希望大家能够喜欢。
一、PPT的分类
其实,演示文稿的软件非常多,比如,powerpoint、Prezi、Keynote、wps、openoffice、Adobe flash、Adobe
captivate等等。
但是,微软公司所开发的Office PowerPoint,由于兼容性较好,新手容易上手等优点,在众多竞争对手中独树一帜,得到众多需要经常做演示的商务人员的追捧,并成为商务人士手中的办公利器。
所以说,PPT的功能很强大,它的用途非常广泛,经笔者总结,大约涉及如下三大领域:
1、工作方面
PPT应用在工作方面,可谓是多了去了,它甚至还可以细分为下面三种情况。
做计划:比如,咨询方案、项目策划、年度计划等。
做总结:比如,工作汇报、年终总结、政府报告、毕业答辩、学习笔记等。
做宣传:比如,企业宣传、产品推介、融资路演、竞聘演讲、个人简历等。
2、学习方面
应用在学习方面,一般有如下两种情况。
讲师所使用的培训课件;学校老师所使用的教学课件。
3、娱乐方面
应用在生活娱乐方面,也相当多,但常见的一般有两种:婚庆典礼、旅游纪念。
PPT用途的思维导图(PPT与思维导图完美结合)
二、培训课件的要求
尽管说,PPT的用途很广,但是,应用在不同领域的PPT各有各的的特点。所以,如果你只是简单地学习了一下通用知识,什么排版、色彩、字体、图画等等,那你的PPT制作能力还是达不到专业的水准,因为每一类PPT都有它的制作思路和排版要求。
比如,应用在婚礼场合。这种PPT的文字不多,但相片很多。它不需要专人来讲解,仅靠动画的方式去把新郎新娘从如何认识到走进婚姻殿堂的整个过程给呈现出来就可以了。它制作的思路是:新郎新娘的简介、结缘、热恋、结婚、展望未来等。
再如,应用在个人简历。这种PPT的文字较多,但图片不是很多。它的制作思路基本上已经固定下来了,首先是个人基本信息,接着是相关工作经验和能力成果展示,最后是求职意愿描述等。
同样的道理,应用在培训方面的PPT,也有它常用的制作思路和特殊要求,并且它的要求远远高于应用在其他方面的PPT。经笔者总结,它的要求一共有四个:
1、思路清晰
教学用的课件,它不但带给学员以知识、经验、学习态度,还有心智模式和思维方式。所以,它的教学内容在安排上必须是符合逻辑顺序的。既要遵循学员心理的认知发展规律,又要符合教材编写的循序渐进规律。
可以这么说,如果教学课件的设计思路很清晰的话,讲师讲起来既不费力,还可以随意发挥;学员听起来,又轻松,又容易掌握新的学习内容,不会出现走神分心的现象。但如果课件的制作思路很混乱的话,那学员就抓狂了,学习起来会很困难,根本谈不上什么学习效果。
既然设计思路如此重要,那培训类的PPT,它的常规编写思路会是怎么样子呢?
笔者认为,要分两个环节来处理——
第一个环节是课程开发阶段。课程开发要根据“三么”黄金圈原则,也就是根据“是什么(What)”、“为什么”(Why)、“怎么做(How)”这三步来开发。具体内容为:
第一步,是什么:你必须下一个支撑起课纲的定义。
作为曾经的企业大学校长,笔者的多年工作经验得出:不管你的开场白如何,但你的授课必须从这门课程的定义开始。为什么这么要求呢?因为定义一出来,就起到了开宗明义的作用,学员马上明白你这门课程主要讲那些什么内容了。
不过,笔者在此特别强调一点,那就是:这个定义,跟大学教材的普通定义完全不一样。它不但要做到准确通俗、边界清晰,还要达到支撑起课程大纲的目的。什么意思呢?就是说,这个定义的关键词,基本上就是这门课程的主要目录了。如果所下的定义没有达到这个目的的话,那这个定义反而变成了多余。
第二步,为什么:你必须给出学习这门课程的充分理由。
我们都知道,人的行为产生于动机。但动机的强度是有层次的,它一共有五个等级,依次为:有这个念头、想、很想、非常想、非做不可。前面的四个等级,只是停留在大脑里转动,当动机到了第五个等级时,它就促动人产生行动了。这个过程有点像烧开水,20℃、40℃、60℃、80℃,水依然没开,当温度到了100℃时,水马上被烧开。而动机的五个等级,刚好与水温的五个阶段一一对应。
所以,作为课程的设计者,在讲述了这门课程主要学习些什么内容之后,必须紧跟着把学习这门课程的重要性说清楚、说透彻。也就是学完这门课程之后,学员会有哪些收益;如果不学习这么课程的话,学员会有哪些损失。特别是后者,一定要说通、说透。因为痛苦的体会没有完全说透,学习的行动力肯定还不够!
第三步,怎么做:你应该详细地告诉学员怎么去做,第三步才是黄金圈的核心。
笔者二十年的教学心得是:要“生动、互动、促动”,不要“生动、激动、轰动”。具体来讲,是这样:首先,讲师必须从“生动”开始,也就是说,只有讲解生动了,才能吸引学员来跟你互动。如果讲解不生动,却采取霸王硬上弓的方式去跟学员互动的话,效果可能会适得其反。其次,当学员主动地跟讲师进行“互动”了,讲师这个时候就应该心平气和地把具体的操作流程和注意细节告诉学员。而不是为了追求课堂气氛,让学员喊口号,搞得人人激动,场面轰动。出现学员激动、场面轰动的情景,貌似达到了培训的一级目的,柯克帕特里克说的哦!但在笔者看来,培训没有达到三级目的,一切都是白搭!最后,讲师以“促动”结束。也就是讲师在课堂结束之后,要拿出一个行动方案,要学员以此为蓝本,回到工作岗位上,马上实践并验证。
所以说,讲师的主要任务是告诉学员怎么去做,并促使他们产生行动,而不是过多地告诉学员一些原则性的理论。请永远记住:一切理论都是为了技能的提升而服务的。
注:本理论借鉴了西蒙·斯涅克的《黄金圈法则》,但内容完全不一样。
陈权课程开发“三么”黄金圈原则
好了!《课程开发黄金圈原则》已经讲完了,笔者再举一个案例来证明一下这个原则的重要性,也就是说:采取这个原则去开发课程、制作课件,才能达到思路清晰的目的。
重要事情说三遍:
《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!
《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!
《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!
而这个案例就是笔者曾经开发过的一门课程,课名为《HR,怎样做职业规划》。
1)是什么:你必须下一个支撑起课纲的定义。
职业规划的概念(PPT与思维导图完美结合)
从上面这张PPT可以看出,笔者给“职业规划”所下的定义是这样的:
职业规划是指个人根据对自身条件和客观环境的分析,确定职业奋斗目标,并为实现这一目标而选择行之有效的策略。
而在这个定义里面,关键词是:“自身条件”、“客观环境”、“职业目标”、“实现策略”。于是,这些关键词,都成了这门课程中第二章里第一节到第四节的名字。
2)为什么:你必须给出学习这门课程的充分理由。
人生须提前规划
(1)名家提醒你,如果不做职业生涯规划,你离挨饿只有三天。
职业规划的四大作用
(2)如果你现在开始做职业规划的话,它能够帮助你确定自己的职业目标,能够鞭策你努力工作,能够帮助你抓住工作重点,还能够引导你将自己的潜能发挥到极致。
3)怎么做:你应该详细地告诉学员怎么去做。
开始自我规划
如果实现自己的职业目标呢?上面这张PPT中的五个步骤就是本课程的重点内容。
第二个环节是课件制作阶段。虽然说,课程按照“三么”黄金圈原则开发出来之后,逻辑已经非常清晰了。但是,“好马还需好鞍配”,课件制作也需思路清晰才行,因为只有这样才能达到相得益彰的效果。
那如何让课件制作也达到逻辑清晰的效果呢?笔者认为:PPT内页按照本人独创的《矩阵导航图》格式去排版,你的课件绝对与众不同,不但逻辑清晰好理解,而且高端大气上档次。《矩阵导航图》的具体格式要求如下:
陈权《课件矩阵导航图》
课名,也就是课程的名字。这个要放在PPT左上角的地方,因为人的阅读习惯是从上往下、从左到右的。举一个案例来证明吧,就拿从上面这张PPT来说,我们可以看出:课名为《HR,怎样做职业规划》。
章目录,也就是课程的目录。这个要放在PPT的右上边,与课名平起平坐。在这里,请注意哦!不管课程一共有多少章,都必须挤在一行中,顺序从左到右,章与章之间采用空格的方式来分开。比如,从上面这张PPT中,我们可以看出:《HR,怎样做职业规划》这门课程一共有四章内容,依次为第一章——认识职规(认识职业规划);第二章——认识人资(认识人力资源);第三章——开始规划;第四章——开始行动。
节目录,也就是每章下面节的目录。这个要放在PPT的右边,刚好处于课名的下面,并与之垂直对齐。比如,从上面这张PPT可以看出,第一章——认识职规的下面,它总有三个小节,依次为第一节——何为职规;第二节——职规重要;第三节——职规理论。
手指头。加入手指头的目的,就是为了导航。每张PPT中,一共有两个手指头,一个是横指,指向章;一个是纵指,指向节。它的目的是告诉学员:刚好讲到这个地方。就拿上面这张PPT来说吧,我们可以看到:这一门课程由四章组成,每一章由三节组成。而讲师刚好讲到了第一章第一节的内容。
页码,也就是PPT的编号。它放在PPT页面的左下角,它的格式是第几页共几页,目的是让学员一看就明白:这门课程一共要讲多少张PPT,现在已经讲到了第几张PPT。
2、数量恰好
3、提醒到位
4、版面美观:陈权美观排版“两分三对”原则
三、授课课件的构成
……
未完待续!更多的内容,请订阅我,在个人介绍中查找关注我的公众号!
9楼 曹锋
超级实用,立刻入手买了一本PPT的书,老师应该就是我18年的贵人!
8楼 天坑
这故事是个成功的广告
陈顾问企业大学
@天坑:广告?
7楼 kiky511
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@kiky511:谢谢您的支持!
6楼 smileve
先理思路,再做事
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@smileve:谢谢您的支持!
5楼 烟火2017赵季珍
陈老师的都是干货呀
陈顾问企业大学
@烟火2017:非常感谢您!看头像,记得您曾经给我留言过!
4楼 曹锋
认认真真的看完,需要向老师学习的地方还有很多很多……
陈顾问企业大学
@曹锋:非常感谢曹老师的支持!目前相互支持并点赞的情况很少了!再次谢谢您!
3楼 徐宁神采奕奕
有故事的文章确实容易打动人心,好,赞!
陈顾问企业大学
@徐宁神采奕奕:谢谢徐老师的支持!能够吸引到专家来留言,非常不容易哦!三茅已经不是两年前的三茅了!
2楼 darlingchen
看到这,我想看待续。。
陈顾问企业大学
@darlingchen:谢谢您的留言,这个是刚开始挖的一个大坑,准备写成一本书并且出版的。
1楼 一泓水
非常好,我现在离挨饿也只有三天了……
BOBO2012
@一泓水:你为何要挨饿?
陈顾问企业大学
@一泓水:谢谢您俩的留言!