首先,有员工离职,HR应该做一次离职面谈,从中了解业务人员的离职原因,究竟是个人发展原因还是部门或公司的管理原因,针对离职原因,找解决方法。而在离职面谈中,尽量使用共情的沟通方式,因为只有站在对方的角度,理解了对方的处境与情绪后,才能真正地让离职员工说出真实的离职原因,HR才能对症下药。 当找到了病因,其次就是与业务部门进行沟通解决的办法,用人部门最不想看到的,就是人员的频繁流失,导致工作没人做,所以HR应该积极地去为业务部门分析员工频繁离职的原因,业务部门也会很乐意地去配合。
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