人工智能到底火到什么程度?
前段时间,我去深圳大学,刚好碰到国内人工智能行业一个比较厉害的人物在开讲座。现场能坐300多人,来了500多人。
随便翻开国内的一些自媒体,关于人工智能的文章多如牛毛。
不得不承认,人工智能是未来10年的投资风口,正如20年前的互联网行业一样。
20年前,互联网发展的口号是:改变人们的生活方式。
如今,人工智能发展的口号是:取代人类,成为人类工作生活的主角。
早在几年前,人工智能取代人类的现象就已经出现。
比如,前段时间,我去深圳书城看书,旁边一个咖啡厅,他们送咖啡的服务员,就是一个漂亮的机器人mm。
比如,2011年7月,富士康科技集团CEO郭台铭向外界宣布百万机器人计划,即未来几年年,将启用100万台机器人,用于单调、危险性强的工作,提高公司自动化水平和生产效率。
在各行各业,人工智能似乎都对某些岗位产生了威胁。
这些威胁体现在:你要么适应并利用,你要么被替代掉。
而Hr这个行业也逃不过人工智能这个趋势。
韦莱滔悦人才与奖酬业务全球投资委员会董事总经理瑞文.杰苏萨森认为,我们应当意识到全职稳定工作既毫无意义又毫无必要。因为现在不再是学习——工作——退休,而是学习——工作——学习成为循环。原来30年一变的工作会变为5或10年一变。
毫无疑问,人工智能会取代掉很多岗位。但hr作为一个需要具备综合性的能力的岗位,它很难被人工智能取代掉。
对于hr来说,同理心、关系管理、创新、沟通等综合能力非常重要。对业务本身也需要更多的理解,还要懂运营,至少从产品生产到运营所有过程中所涉及的工作都要了解些,便于工作效率的提升。
Hr这些特征,注定让其成为一个人工智能无法完全替代的行业。就像新闻行业,即使机器人进入了新闻业,它也无法将多个不同话题融在一起,写出高质量、引人入胜的故事情节。
管理是这个世界最复杂的命题。管理是科学,但更多的是艺术。同样的管理科学,放在不同的企业,可能它就无法发挥作用。这就是管理的智慧。
Hr作为天生的管理者,你具有的智慧,永远是独一无二的。
所以,人工智能永远替代不了的,是你的智慧。
瑞文.杰苏萨森认为,人工智能对社会的发展是革命性的,但它只会影响任务中的部分工作,而非整个任务。比如对出租车司机来说,驾驶汽车就是他们的全部任务,所以无人驾驶汽车会取代司机。但是,人工智能也会创造一系列全新的工作,比如指导无人驾驶汽车进行学习的工作,负责改造基础设施的工作(无人驾驶汽车与信号灯、GPS、高速公路系统的连接匹配)等等,使汽车不仅仅是关于驾驶、更关于高效智慧的联动。
上帝为你关上一扇门的同时,也会为你开启另一扇门。
所以,未来优秀hr和普通hr之间的差距,在于两点:第一,如何适应和掌握人工智能,让自己的工作变得更加高效;第二,如何通过自己的智慧,培养自己持续被需要的能力。
在过去,员工离职,企业是被动的。因为我们永远无法知道哪位员工要离职。一位关键员工,可能在他离职的时候,他已经准备好一切事情,比如找到新的工作。
但是,随着大数据技术的发展,预估员工离职已经有了实现的可能。大家知道,阿里巴巴做大数据很厉害,他们会根据网络上的数据,来判断人的购买行为,甚至可以细化到你家的纸巾什么时候用完了,什么时候要买了。等到你要买纸巾的前几天,他们就会给你推送关于纸巾的优惠信息。这种推销是可怕,因为他牢牢掌控了你的需求。
人工智能等技术手段可以给企业管理人员提供离职员工的预警信息,从而让管理者更好地做出决策,比如提前挽留他们。
Hr如果能够提前掌握员工的离职信息,可以更早地进行干预,最大限度地降低公司的离职率。
对于hr来说,除了学会适应人工智能的趋势,还需要学会培养自己一直被需要的技能,只有这样,才能真正立于不败之地。
如何培养你一直被需要的技能呢?需要做到三点:
第一,要广度,也要深度。未来变化多端,掌握一项技能,可能不会让你具有安全感。对于你而言,如果能在核心技能之外获得更多发展,那你就能够创造更多的价值。我们鼓励你成为专家,但是成为专家固然重要,尤其是在你感兴趣、有激情的领域,但你也不要钻牛角尖,找到你的天赋优势,多学一些能够发挥你的优势的东西,在你力所能及的范围内成为一个全面发展的适应型人才。
第二,学会站在更高的层次管理自己。Hr最容易犯的错误,就是只管自己的三分五亩地。举个简单的例子,有些做招聘的,从来不知道培训的人在做什么,也不知道自己的招聘对培训意味着什么。做hr,要懂得跳出自己的职责范围,考虑全局的业务逻辑关系,知道你自己的工作意味着什么,这样才能真正地实现你和企业共赢的局面。
第三,学会把知识变为能力。能力和知识是相互促进的作用,但有知识不代表有能力。现在都在说知识变现,大家一拥而上,那些卖知识的人钱包变鼓了,可是你学了那么多知识,能力有变大吗?你确信自己的能力能够解决企业的问题吗?你能为企业带来改变吗?
未来,能够快速把知识变为能力的人,才是最有核心竞争力的人。
如今,互联网、人工智能已经进入到你的工作和生活,这些技术,也许会改变你的生活方式,但是作为hr,既要有压力感,但你也有自己的底气:2018年,也许你的基础工作会被人工智能替代,但是作为职场中聪明的个体-hr,你也可以大声说:人工智能永远替代不了的,是我的智慧。
9楼 茅班班
#赞赏# 恭喜获得本期优秀征文,新一期征文已经开始了,欢迎再来投稿!
8楼 招聘LED照明人才中
呃,标题党,,,不知所谓。。。
7楼 无伤的旅游
人工智能的确需要发展,合理应用!
6楼 wang4321
思维真棒,值得学习!感谢分享!!
5楼 天坑
标题就已经吸引我了
4楼 齐涛
#赞赏# 机器思维再智能,也比不过人的智慧。
3楼 Farmer仲丹
14票给刘帅
刘仕祥
@farmer仲丹:第14票很重要啊!
2楼 徐宁神采奕奕
"全职稳定工作既毫无意义又毫无必要"这句话有借鉴意义哈。帅哥行文永远那么帅。赞。送上第8赞、投上第13票。
刘仕祥
@徐宁神采奕奕:谢谢徐美女!哈哈
1楼 李远婷
#赞赏# 已经投票支持!刘老师写的很有深度啊!同在深圳,想认识下您,欢迎关注我。谢谢
刘仕祥
@天涯mm李婷婷:谢谢,有关注你!也给你投一票。