部门不曾放过你，你又何必放过部门

作者骆琪Cynthi... 更新于：2018-01-09 14:38 62462

内容来自 2018-01-10 打卡话题

　　大家好，我是一家公司的招聘经理，经常遇到这种情况，用人部门反馈几个候选人都还行，但是就是不愿意定，非得再看几个，但现实是能约到这些还可以又有意向的候选人已经很费精力了，有时候觉得部门迟迟不定人是他们还不着急，所以我也就消极处理。但是这样很容易把合适的人也拖没了，怎么能说服用人部门快点敲定呢？
　　请问各位牛人，HR如何帮助用人部门迅速确定候选人呢？

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首先排除两个原因：部门真的不急；推荐的候选人同质化严重——彼此太相似，部门不知道选哪个，不如等更好的。第一种情况需要靠自己分辨然后调整策略，第二种失误理论上经理级别不会出现，所以不做延伸。

先说个换位思考的问题：对于做招聘的HR来说，“招合适的人难”这件事几乎不需要证明，大家都懂。可是，部门的人一般不会这么认为，他们会觉得，你们做的不就是招人这件事儿么，不然要你们干嘛？——先试着理解他们的思路。

然后，改变自己永远比试图改变他人简单，根据题面，问题的焦点不是“怎么帮用人部门迅速确定候选人”，你没法改变别人决策的速度，甚至帮别人做决定，问题的焦点是，怎么让你的“难”让部门的人知道，也就是要让他们相信你的难，知道你难在哪里，进而接纳你确实还不错的推荐，才会相对不那么磨叽。这某种程度上是话语权的体现——学会用话语权去影响人。

话语权怎么来？

从题面来说，用人部门迟迟不定人，可能是你找的人确实不是他们想要的，也可能他们真不知道自己要什么人。所以归根结底要解决的，是在能找到足够量级候选人的基础上，真的了解部门想要什么人，并证明你找的这个人就是他们想要的——专业度，才能建立信任值，从而给你话语权。

这里有个前提是“足够量级”。为什么强调它，是因为确定招聘职位后，从约见量级上就能最先体现专业。何况，和相亲一样，如果没见几个人，没有对比，他们总会觉得“好的还在下一个。”人之常情。怎么淘到“足够量级”？可以试试给他们几个各不相同的候选人，从种类上营造丰富感；或者从数量和质量出发，试试在沉淀自己简历库、拓展招聘渠道的同时，像猎头一样做招聘。

当下很多招聘经理的JD都会写上一条“有猎头经验者为先”或者“有定向寻猎经验者优先”，倒不是猎头经历的背光真的那么强，而是具备猎头经验有个很明显的价值：随身携带的行业圈和高端简历资源库。他们知道哪里有你想要的人，也能迅速建立链接，及时推荐。

见过一个从猎头转岗去企业做招聘的人力资源经理，她招人的速度简直可以用“恐怖”来形容：老板要什么人，她马上能从积累的list和在线简历库里捞出一串名单开始电话，一天内联系到几十个圈内有效的候选人，接着一个个约聊，迅速搞定职位——全行业的猎头占比很少，很多猎头现在多做垂直领域的定向挖掘，这些业内的人脉让他们迅速建立行业圈，深层理解行业规则，因而能迅速识别专业素养，判断薪酬水平，定位有效人脉。相比之下，也在寻人的HR们天然具备某些劣势。如果是你，一个创造条件拼命推荐，另一个成天喊“难”，你喜欢哪个？

但劣势并非不可跨越：都是帮公司快速找到相关岗位的合适人才，做招聘的HR无非是多做一些事情：利用背靠企业资源的先天优势，深入到部门，了解他们都在做些什么，产出些什么，KPI怎么考核，薪水怎样，做细致的统计，慢慢用部门常用的专业词汇和思维和他们打交道；也可以从招聘渠道分析入手，明确每个渠道的优势和劣势，扩充有效简历量和约见量，用好的面试问题去碰撞火花，了解业内的变化，市场行情，高手们的思路，逐步拓展脑容量，变得专业一些……这也是给部门的人累积一个印象：“咦，那个HR好像还懂点业务的样子。”

而且，做招聘的HR能在不断见人的过程中充实自己的简历库，做人员储备。如果在公司和部门有需要的时候能及时推荐上合适的人，即使他们不需要的时候也能挖掘出一些储备人才随时聊聊，甚至推荐给他们见见：或许是圈内咨询，或许是合作交流，或许是思维碰撞……所有圈子的人都不排斥交朋友，能不断挖出这种人，也是你的价值。

这是个积累的过程，前期会辛苦，因为要扩充好多知识。但长此以往什么好处？积累你的话语权。举个例子：部门迟迟不定人，“再看看吧。”这个时候，你就能主动出击，去帮他们缩小犹豫的范围，然后针对犹豫的点，集中再给他们见一批你认为合适的人，给出你的建议。“你们想要这个人是为了做XXX，他的XXX经验和面试表现证明可以胜任，当然，我猜你们更想要XXX的人，那样的确更好，但是根据市场价格，这样的人一般在XXX地方，他要是过来，你们能不能接受薪资预算调高的准备？”都说到这样了，他们还犹豫，要么你的背光还不够强，要么，只能理解为他们不急，那也可以，就别总催着招。

给出你推荐某个人的原因，给出你建议录用的理由，给出结合行业、公司和部门业务的分析，给出这个人进来后能做到些什么的阐述——证明你能招，说明你懂他们要什么，你说的话才能起作用。之后才是水到渠成的“录用谁”。

最后嘛，支持一下你。部门有时候磨叽起来真的很烦。可是，毕竟做招聘嘛，看着烦也不能他们拖你也拖，因为拖到最后肯定还是自己烦（多么痛的领悟）。而且也需要承认，有时候我们费精力，不代表那人就一定是当下最好，让相对合适的人先进来再慢慢培养，也是我们的工作之一。所以，别烦，部门折腾你，你就用专业打败他们！

最好的帮助部门的方法，是你自己先强大。那个时候，他们想要反驳你，会发现，无从反驳。

招聘如此，其他工作亦如是。普通的改变，将改变普通~新的一年，你需要一个与你一同成长的好伙伴，它会分担你的工作，同时每周都在不断升级进化。到底有多神奇，点这里看看就知道了！

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