部门合并要做好，人员情绪需关注！

作者刘晓艳更新于：2018-01-21 14:10 67687

内容来自 2018-01-15 打卡话题

　　今年，公司业务调整，不再需要某组市场部门，总经理希望将该组市场人员并入营销部门。然而并入后新部门的人员配置和具体分工还未敲定，而且市场、销售薪酬结构存在差异，市场部提成较低，但底薪都高于营销人员，薪酬结构存在差异。面对内并的这几大难点，希望各位牛人能够出出主意帮忙解决。
　　请问各位牛人，业务部门直接被砍掉，HR如何做好部门内并工作？

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部门合并要做好，人员情绪需关注！

一、公司业务需调整、人员情绪需关注

首先要了解被解散部门人员的详细情况，如在公司的服务年限、工作能力、性格特点、工作经历甚至于是家庭情况，同时可以分析公司各个部门的空缺岗位的与他们的匹配性，不一定局限在营销部门，每个人对职业诉求不同，发展的方向也不同，如果公司有些部门有空缺的岗位，而刚好这里有人能胜任且愿意去，那么何乐而不为呢？（当然也需要与用人部门做好沟通与协调工作），接下来就要充分与每个人做好沟通对接的工作了，说明公司调整的原因，及后续的安排，（沟通过程中不要随便承诺员工什么，实事求是的说明调整薪资的变化、工作中可能会遇到的问题等等）征求员工的意见及个人意愿等，确保人员的情绪稳定，这个沟通一定要及时，因为公司发生这样的调整，如果不及时的找相关人员说明情况，人员很容易因各种各样的猜测、传言带来不良反应。

通过以上沟通，才能落实好人员具体的去向与分配，人员调整变动一般出现以下几种情况，一部分人员可能愿意进入营销团队，一部分人愿意去其他岗位，一部分人提出离职，一部分可能既不接受调动也不愿意提出离职。

对于前二种人公司做好后续的调整工作，妥善安排好进入新岗位工作的各项对接工作即可，提出离职的人员沟通无效后协助办理好交接工作，最后一种人可能会让HR有些头痛，对于这类人的处理建议是，一沟通（了解具体原因，有哪些不满和顾虑）、二说服（说明公司的调整及变动的原因及公司对其相应的培训及发展通道）、三辞退（沟通不听、说服无效只能建议辞职了）。

二、合并考虑要全面，注重合理与平衡

案例：然而并入后新部门的人员配置和具体分工还未敲定，而且市场、销售薪酬结构存在差异，市场部提成较低，但底薪都高于营销人员，薪酬结构存在差异。

关于合并后新部门人员配置和具体分工，这点在最终沟通确认进入新部门的人数及人员的具体情况后，即要就人员的配置及具体的分工做好对接，因为这关系到人员调岗手续的依法办理，所以HR必须要求营销部负责在做员工调岗手续前即确定好人员的具体的分工及薪酬安排。

合并工作一边要考虑被合并部门员工的情绪和适应情况，同是也要考虑接收合并部门员工的情绪，突然外部调入一批人，如果不对现有人员做好说明与解释，现有人员也会有各种猜测“怎么突然间要这么多人，是不是要替换谁的等等疑问”所以这种情况尽可能的做到透明，反而能让员工们心理都有数，对后续的相处也有帮助。

对于薪酬结构存在的差异，建议可以对于新调入人员有个缓冲期，即给新调入人员三个月的适应期，建议一：可以采用保底工资（适应期间以学习为主不做业绩考核，这点根据公司的销售模式及产品情况而定），建议二，适应期继续采用高底薪+低提成的方式过渡（业绩指标根据具体情况而定，但一般试用或适应情况的会相对低一些），建议三，看部门分工合作，发挥不同岗位，不同人员的优势，比如调入的人员比较擅长策划、后勤协助类的工作，在岗位安排上就设定主要承担这类岗位的工作，薪资设定依旧可以是高底薪+低提成（具体根据公司情况而定），总之无论如何调整，充分的与员工沟通说明，都是至关重要的。

三、调整手续要办好，避免不必要争议

人员调动的手续一定要做好，避免不必要的争议，有很多在公司在做员工调薪调岗时因没有遵守应有的流程及规定而吃过亏，针对以上案例，建议人员调岗流程如下：

第一、明确新岗位的职责及考核要求、薪资等。

第二、制作《调岗调薪通知书》，说明调整原因，及调整后的部门、岗位、薪酬，及附上岗位的职责及考核要求、发展通道等，与员工充分沟通说明，并要求员工签字。

《调岗调薪通知书》有哪些作用呢，首先起到劳动合同变更的作用，相当于劳动合同变更协议书，说明双方已协商同意将工作岗位进行调整。根据法律规定，劳动合同的变更需要采取书面形式，否则即使当事人当时进行岗位调整，如不留下书面证剧，后续仍可能会反悔而引发争议，其他，经过此通知后，员工如果没有到新的岗位上班，就属于旷工了。因此该通知书起到一个证剧的作用。所以最好一式两份，让员工签字，单位留存一份。最后，员工在新岗位，如经过考核，员工不能胜任工作的，可以再进行调岗，如果在新岗位仍不能胜任工作，则单位可以解雇该员工。

第三、安排对接好岗位调整的其它相关工作（组织架构的调整、人事档案的变更、工作证的更换等等），尽可能的提前将对应工作做好，尽量减少人员调岗后的不适感。

以上供参考，调薪调岗过程中，不同的情况，也会有不同的问题，具体根据企业的情况做适当的增加，核心还是要做到调整前充分与员工沟通，调整时做到流程规范、调整合理，并留存好证剧，调整后多关注跟踪员工遇到问题及时解决。

四、过渡期间多帮助，员工才能心稳定

虽说都还是在同一个公司，适应起来比较快，但员工进入了一个新部门，开始了新的工作内容，一开始难免会有些不适，所以这个期间最好还是给员工安排一名带教师傅，帮助员工度过适应期，同时注意工作任务分配的合理性，及相关的技能的培训，像跟踪新员工一样的跟踪调动人员的各项情况，定期找他们沟通适应的情况及对工作的意见与建议，有些之前是上下游关系的，此时还能站在对接的立场更好的处理好各项工作，及时给予肯定和鼓励。

总之要做好合并工作，沟通在前很重要，了解情况好安排，调动手续要做全，员工思想时关注，在处理合并工作时一定要让接收部门的负责全程参与合并接受工作，避免出现调整后接收部门的排斥。