福利的激励本质决定其差异化实施的必要

作者阿东1976刘世... 更新于：2018-02-06 21:04 59795

内容来自 2018-02-07 打卡话题

　　我刚入职一家百人左右的公司，公司之前管理较为松散，许多政策都是由领导随意制定。入职以来，我重新建立了较为规范的流程制度，领导也比较支持。然而，除了流程制度外，公司的福利制度漏洞颇多，管理层和普通员工福利差异巨大，主要集中在考勤和各项补贴上，例如考勤制度对普通员工很苛刻，而管理层无考勤，同时很多企业必须要给予的休假或补贴等福利只能管理人员享受，导致员工怨声载道，认为不受重视。公司也意识到了以前这些制度的不合理，总经理希望我能做好沟通和设计，妥善解决此事。
　　请问各位牛人，我该如何做好企业福利制度的优化及推行工作？

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HR如何做好企业福利制度的优化及推行工作？

福利的激励本质决定其差异化实施的必要

一说到福利的政策与执行，很多人都觉得有时是费力不讨好！看题主所言就是这种情况了！其实我觉得这不仅是公平性问题，还更多的是福利的设计满足层面需求不足的问题。

一、福利要想人所想，满足需要才能起到激励作用

上学的时候，我们都在幻想，工作时我领自己的钱任意花销多快乐！而在上班以后，我们又发现好渴望不上班，只期待休息日快到来。而在成家之后有了妻儿时，又觉得能有更多的时间回家呆着陪陪家人觉得非常的安逸。有的人喜欢闹热，想同事们聚一起，有的人想静静。有的人希望企业能给自己学习的机会，有的想企业能将有些福利给自己变成现金，觉得钱揣在包包里才舒服！

有想法不重要，重要的是企业能否给我们实现！而如果都能实现我们想要的福利，那这就是最好的福利。但这些差异化的对企业福利的渴望，有很多人却并不知道或并没有注意，只觉得只要公司出了有关福利的钱，就是给了大家很多福利和满满的对所给的福利的激励期待。其实当公司经常搞那些一起玩这玩那，吃饭聚餐，唱歌游玩的福利，并美其名曰团建福利时，也许其中有不少人心里并不愿参与！掇而有时这样的福利还可能成为某些人的负担，当然也会有部分人非常的喜欢！

所以福利要想起到应有激励作用，还需要一定程度的差异化满足需求。才能最大幅度的将我们所需要挽留、激发的员工，激励起来，发挥更大的作用。作为企业的一种激励手段，如果钱花了，却没有起到作用，甚至是反作用，那又要此政策何用！？

福利政策还是要一定程度的考虑差异化才好！就象本题中所说，有的政策领导享有，有的政策管理人员有，但工人可能就没有！这其实是一种差异化的手段！你没有享受到，孀居是你还不够格！但你要争取将你的资格挣够啊！

二、如何做好差异化福利政策的设计和实施

要搞清楚福利的目的，得知道意图是什么？BOBO徐老师常说要多追问为什么。知道什么是福利吗？为什么要搞？为什么会形成不一致的福利政策？为什么有的员工会不认可而怨声载道？为何公司会同意不一致的福利？这些往往都是有一定的背景和激励的需要！但无论再如何差异化？我们的政策也必须有一定的公平合理性！至少在获得的手段上要一定公平，我们都是有机会可以享受这些政策的！

1、什么是企业福利？

说到福利我们一般都知道什么五险一金等！那是国家的强制性福利！而这个强制性福利也不是所有企业都给了的！反而是非强制性，企业自行给予的，几乎每个企业都会有那么一些？这是为何？为什么能完成国家任务的不整，反而自己想法都要给一些？其实这就是福利的差异化作用。大家都要有的，其实就已经没有了吸引力，没有了激励作用！

企业福利，就是工资以外的各种补充性报酬和服务。比如企业给员工提供的防暑降温用品、上班公车、免费旅游、福利分房、节日福利、生日礼品等等。是企业为满足职工的生活和工作需要，自主建立的，在工资收入和法定福利之外，向雇员本人及其家属提供的一系列福利项目。

2、差异化的政策可以有哪些？

实行差异化的薪酬制度。实行效益工资与岗位工资相结合的工资制度。同时把奖金、培训等多种奖励项目纳入报酬体系，建立差异化的薪金制，适当拉开差距。而员工报酬主要取决于任职岗位、业绩水平和企业效益。在满足不同需求的层次上，将福利、带薪培训等奖励方式有机地纳入薪酬体系中，使员工、管理者、经营者能各得所需，使薪金制有更大的灵活性。

实行差异化的晋升制度。不为金钱忧的高层需要成就感和自我实现的愉悦，随着管理层次的升高，权力的欲求就越强。所以对于管理人员而言，晋升的需要还是很重要的激励因素。因此，建立通畅、差异化的晋升制度，是留住优秀人才、核心员工的重要保障。

实行差异化的奖金制度。奖金的分配基数和比例必须制度化，而奖金的发放是建立在严格的考核制度基础上。激励的范围不能只注重对于企业紧缺人才和核心人才的激励，对于普通员工，工作表现突出的。也应该奖励。但要随着员工岗位调整及工作业绩变动而变动的。

实行差异化的福利制度。不同的员工和同一员工在不同的时间和环境下,会有不同的需求,因此对员工的激励要因人因时因事而异,要做到激励手段的多样化和差异化,以求激励效果的最大化。而差异化福利可以是晋升、是培训、是物资、是金钱、是机会、还可是一次帮忙！

三、如何实施差异化的激励福利

差异化激励的出发点是最大限度地满足员工精神和物质上的需求。开发出多种多样的激励方式，灵活地掌握和运用，才能使其发挥出最大的激励效果。

（一）实施差异化激励的原则：

1、因时而异的原则。员工在不同时期有着不同的需求目标，并且同样的激励方式在不同时间对员工的激励效果也是不同的，因此激励方式需要因时而异。从心理学和人的习惯性方面讲，如果一个人反复得到相同的激励，那么这种激励的效果将会逐渐递减。因此必须适时地、有针对性地调整激励方式

2、因人而异的原则。著名的拉伯福法则提出“人们会去做受到奖励的事情”。每个人都希望得到奖励，但同样的奖励对于不同的员工却很难发挥出最大化的激励作用。就如上述说的，有的人会很反感的。

3、因企而增的原则。一般来说企业的激励方式都差不了太多，但如果能做到你无我有，你有我优，你优我增的福利政策。那么我想人不仅不会走，还成为了一个人才的凝聚源！当然你会说企业那有那么多的钱来整福利？！但必须有那个心，才能有其他的法以吸引人才！

（二）如何设计和实施

确立和识别员工的重要性及差异化需求。重要性差异的识别，一般包括：贡献价值、市场化程度、资源稀缺性、补充速度、能力潜质等。贡献价值大、市场化程度低、资源稀缺性高、补充速度慢、能力潜质要求高的就属于核心人才，企业就应该采取措施调动他们的工作积极性，比如企业的项目经理和市场开发人员。需求差异的识别，一般包括：价值观、理想追求、教育背景、家庭背景、生活环境等。不同个体和个体的不同阶段，其需要是不一样的。价值观也是不一样的，有人追求知识，有人追求财富，而有人满足事业有成。这些都需要以务实的态度进行仔细辨别。为此在平时做好岗位、员工的重要性评估及需求差异性调查是实施差异化激励的基础。

差异化的策略必须以“事实差异”为基础。在进行差异化识别中，我们必须依据事实进行识别并验证。不能含有主观及偏见！并根据差异识别的结果，将员工分为不同的群体，以公司人力资源管理的基本理念为导向，结合公司未来的战略需求，制定与推行差异化的人力资源管理策略。

锦上添花易，雪中送炭难。只有我们真正的意识到员工的需求，找到他们的需求痛点，那么我们的分类别的差异化福利政策，一定会让员工满意而愿意追求从而奉献的！

（三）企业福利一般有哪些？

金融保险：团意或个险、团健险、房贷、车贷、互助基金