2018年1月18日,国家统计局公布2017年年度经济数据,中国大陆总人口139,008万人,60周岁及以上人口24,090万人,占总人口的17.3%。
就在这组数据发布的前3天,阿里发布一则“淘宝-资深用研专员”的招聘启事,想找2位60岁以上的老人,从老年群体视角出发,深度体验围绕中老年消费群体订制的“亲情版”手机淘宝产品,挖掘问题并及时反馈使用情况,并能以各种形式调研身边中老年人的真实需求,促进产品改良。针对这个岗位,阿里开出了35万到40万之间的年薪。
“人有追梦之权利,无论年龄之老幼。”无数20、30多岁的年轻人还挣扎在年薪20万的时候,60多岁的老人已经能拿年薪40万了。阿里的这则招聘启事一出,社交网络炸了。
(图为阿里的招聘JD,图片来自网络)
近年电商、网购市场日渐饱和,各大巨头要么深挖渠道,要么拓展使用人群。配合人口老龄化趋势,阿里这次瞄准了中老年市场。看到招聘启事,很多人说,营销做得不错。广告费用不花分文,生造了一个热点出来,阿里果然是阿里。
嗯,阿里果然是阿里。而这次招聘,果然是在做招聘。
1、很多人“做不了”,但总有能做的人,去找后者。
招聘信息刚出来的时候,我随口告诉我妈这个消息。在我家,网购这事儿日常靠我,我妈很有自知之明地笑着摇头说做不了,转眼想:“你姑姑可以。”可等她仔细看了招聘JD的要求,苦笑:“不行,别说你姑了,我们周围好像就没有满足条件的人。”
岗位要求寥寥数条,但要求绝对不低:“60岁以上,学历不限,工作背景不限。”从硬实力转向体现软实力;“与子女关系融洽”,算是沟通、管理能力;“有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大影响力(广场舞KOL、社区居委会成员优先)”,这有关沟通能力、社交能力和影响力构建;“1年以上网购经验”,考察接收并使用新事物的能力;“爱好阅读心理学、社会学等书籍内容者优先”,要求候选人爱学习、勤思考,有基本的学习能力和看待世界的视角;“热衷于公益事业、社区事业者优先”,说明这个人乐于付出、擅于付出。
有人攻击这次招聘,其中有个说法是“太难了,谁能满足要求。”可就是这样的要求,阿里HR在1天内收到 1200份简历,一周集齐了3000多份简历,最近,通过初筛的候选人已经出炉。真正应证那句“只有你想不到,总有人做得到。”
候选人一直都在。被动搜索之外,在怎样的平台发布招聘信息,怎样保障传播效果并精准触及这类人群,让他们看到信息且相信这些是真的,触发主动应聘的行为,可能是互联网时代的HR们最头疼但又最想做到的一件事。
有些渠道没人试过,有些人看着就不好招,如果势在必行,看到阿里的这个案例,是不是能有勇气跨出拓荒的一步,做第一个吃螃蟹的人。
2、不论是招聘还是应聘,有标签好过无标签。
我原本不知道阿里筛出了一群怎样的候选人。结果,“83岁清华学霸”“74岁广场舞KOL”“62岁PPT精英”这些词冒了出来。直接搜索感兴趣的关键词,就看到了他们的基础履历。
83岁的清华学霸姓李,叫李路,是招聘会上年龄最大的候选人。她在清华的时候就做到了文艺总干事,经常组织系里面几百人的合唱等文艺活动,后来是杭州清华校友会的秘书长,经常组织每周四的活动,风雨无阻,平时还热衷体育锻炼。她1995年就开始用电脑了,网购和线上支付都是自己学会的,现在还是各类微信群的群主,“意见领袖”这种词张口就来。
机缘巧合应聘阿里的岗位,她收到电话:“有3000多人填简历竞争这个职位,您有什么感想?”你猜她说什么?“中国有10多亿人口,3000并不多。”
看完信息,我瞬间记住了这个人,太有意思。但最开始想要查询她的信息,是因为“83岁清华学霸”这个标签。很多时候我们都不喜欢标签,因为标签最多也只能定义部分的我们。但之所以说在招聘和初始应聘的环节,标签是好事,因为,作为招聘者,针对JD里的关键词句,传播出的诸如“阿里40万年薪聘老年产品体验师”的标题,就是爆点,让大家主动传播,知道你在招人,也增大触及合适候选人的概率;而作为应聘者,标签能最快速定义自己的优势,从简历开始就有重点,让招聘者快速抓取有用信息、有兴趣开始了解应聘者。
这个标签,可能是针对应届生的“英语六级”“计算机二级”等门槛,可能是针对岗位必备的技能,也可能是和社会普通认知不太一样的标签——60多岁被返聘做顾问,出过书,熟练使用PPT和PS,符合招聘要求的这样独特的人,如果是你,是不是也有兴趣见见?
能被提炼出标签,好过乏善可陈。
3、最怕不过一生碌碌无为,还安慰自己平凡可贵。
见过一位30多岁的候选人。她在一家公司待了十多年,去年,公司突然解散,所有员工一天内办完解聘,重新应聘的她,不愿降薪资,不愿太累,也不想再学习新的东西——她才30多岁。而我去的第一个东家,师傅是一位被返聘的老会计,说起账务处理、审计流程、风险评估和当地法律,头头是道。她原本已经退休,但公司迟迟找不到能做全盘会计的人选,软磨硬泡,一年后她重新出山。退休的那一年,她也没闲着,帮人兼职做账,业务一点没落下——她那年,近60岁。
职业选择,各人不同,倒也无可厚非。只是想说,年龄这件事,终究不能定义你会怎样,而招聘,永远是找到相对最合适的那个人,无关外在其他条件,在于能切合实际、解决问题。
有一群人,年纪大了,头发白了,不再工作了,他们还是他们,还和之前一样,随时能再出发。你我,能吗?
《反脆弱》一书曾给出一个结论:越稳定的越脆弱。我们享受当下凭一己之能解决问题的日子,可如果有一天,经济危机、行业变动、职位调整,突然失业,我们会怎么办? ——我们当下的技能,是因为熟悉所以能做,还是那种可迁移、可持续,没有了公司,自己也能是一支队伍的技能?
台湾文案天后李欣频曾说:“建立自己的风格与专业,把自己当做一项事业,当成个人品牌在经营,创造自己名字的价值,帮自己建一个别人拿不走的身份,而不是社会价值下的职位。”
在她说出这句话的十年后,我们已经看到了什么是“打造个人品牌”“以人去影响人”。总有人自带流量,能吸引一群人的追随;也总有公司自带流量,品牌本身就是焦点。
阿里的产品不止是“亲情版”手机淘宝,它的背后是一整条产业链。产品体验,这或许只是开始,而头发花白的这群候选人,他们已经在凭借一己之力引领先河,那么,作为后来者,当我们60多岁的时候,是身在局中,还是仍是看客?
这个问题的答案,大概对当下的你我,都会是个警醒。
PS:岁月流逝,耗费了我们的精力,时代变迁,取代了重复的劳动。那么作为HR,如何突显价值,打造个人力量,则是我们不断探索的问题核心。点击这里预约HR必备小伙伴,用效率来追求价值吧!
18楼 张春代
学习了!
17楼 孔祥璐
有标签,有个性,有影响,赞!
骆琪Cynthia
@孔祥璐:谢谢祥璐哥
16楼 anma2017
我们要在危机来临之前,未雨绸缪。我们在老了之前,做好以后老了的准备!
骆琪Cynthia
@anma2017:一起加油!
15楼 碧海银天
越稳定越脆弱
14楼 smile3621
写的很好
13楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 随时能再出发!?我能吗?将自己怎么样经营?
骆琪Cynthia
@阿东1976:哇,谢谢阿东哥赞赏。
12楼 经典咖啡
学习
11楼 烟火2017赵季珍
每个年龄段都有牛人啊!
骆琪Cynthia
@烟火2017赵季珍:嗯,每个年龄段都有高手,有时候想想,先让自己成为这个年龄段的高手可能是最重要的事。啊,突然想到这个点其实可以写进去,写的时候维度还是单一了。
10楼 一鼻子灰
不知道是不是贴切,感觉是三条腿的牲口不好找,两条腿的人儿满世界都是!还有就是只要努力,机会永远在,和年龄无关!总体来说阿里巴巴这个招聘是诱因,但也是现在的事实,不放弃进步的人永远都有机会。谢谢大咖分享
骆琪Cynthia
@一鼻子灰:加油!
9楼 472259036
学习了
8楼 黄海柳
没有做不了的事,只有肯不肯下狠功夫的人。
骆琪Cynthia
@柳姑娘黄海柳:哇,抓住柳姑娘一枚。是的,只看人肯不肯下狠功夫。
7楼 Vv小夏覃漪澜
#赞赏# 很棒啊~谢谢分享!
骆琪Cynthia
@Vv小夏覃漪澜:么么哒。
6楼 saleema
谢谢分享。
5楼 康瑾萱
老师的知识面很广,逻辑清晰,赞
骆琪Cynthia
@康瑾萱:谢谢支持。
4楼 danyan520
很精彩
3楼 弯弯1206
很精彩
2楼 cairui
30年后,公司的规章制度上有一条,拐棍并排放好,老花眼镜放于办公桌的电脑屏幕旁,违反以上规定,延迟退休一天/次。????
中华草龟
@cairui:牛
骆琪Cynthia
@cairui:哈哈,有意思。(可每天都有人忘带怎么办,是不是还得设置个上限哈哈)
1楼 YoungPeople
学习了