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越是临近年关，越是归心似箭，很多企业开始进入年终表彰和春节前的员工联欢会活动了，可是大家一定要赶在春节前做一项重要的大事，那就是要对年前离职人员进行一次面谈，并收集和分析本年度离职情况，否则等你开年后在来做，一切数据有效性就会过时，你也会有些遗忘，这样就会造成统计数据有误，影响到开年后的工作质量。
可是很多伙伴会问，即便我已经意识到这项工作，可是也没有几天员工就要离开了，公司也会放假，那我该从哪里入手在春节到来之前，把这项大事做好呢？别急，我来为你支招，帮你尽快高效率的完成此项工作。
一、对离职员工面谈，收集一手信息。
进行离职访谈的方法有两种：面谈法和问卷法。面谈法能够体现公司对员工的关怀，敞开心扉倾听员工心声以及对企业的建议，但是这种方式往往得不到真实的反馈。人之将走，其言也善。问卷法就能克服这个问题，鼓励员工坦诚相待。
问卷法在命题方面还有一个小技巧：第三方角度。比如，“您离职的原因是什么？”，可以换成“您认为其他员工不离职的主要原因是什么？”或者“您认为其他员工离职的原因是什么？”
二、对离职员工离职事由分析，掌握一手信息。
通过第一步的离职原因调研，将离职原因归纳为以下个方面，每个原因离职人数及占比如下。
结果分析:
1.员工离职原因提到最多的是个人职业发展。说明员工更多的关注自身工作能力的提高和发展，通过跳槽可以有职务或薪酬的提升；
2.员工离职原因排名第二的是家庭原因。公司长期出差员工较多，工作时间紧，背负考核任务重，导致缺乏时间照顾家人；
3.薪酬福利不满意原因反馈较少，离职员工通常会避免说出离职的真正原因，导致数据未能反应真实情况；
4.对现岗位不满意指现岗位职责不明确、无人进行岗位指导、工作安排随意性、分配不合理、与上级领导沟通不畅以及岗位影响个人职业发展等。
管理建议:
1.注重员工的个人职业发展：为员工提供比较完善的职业发展规划，提供专业技能培训，给员工更多挑战新工作的机会，在横向及纵向上拓宽员工的职业发展空间；
2.优化薪酬、晋升体系：优化现有薪酬、晋升体系，给优秀的人才更多的涨薪、晋升的机会，减少核心人才的流失。
分析如下：
1.两周内离职员工占比逐年降低：员工两周内离职与的入职沟通有关。从上表可看出，员工在两周内离职的占比逐年降低，由此得出人员加强了对新入职员工的入职沟通，帮助新员工尽快融入新公司；同时，在新员工入职招聘过程中，严格把关，挑选最适合的员工，降低员工流失率。
2.三个月内离职员工占比逐年降低：员工3个月内离职与不能适应工作内容本身有关。从上表可看出，员工在3个月内离职的占比大幅降低。员工在试用期内，已经适应了工作内容、工作环境，员工的表现也得到了领导的初步认可。
3.综合15年16年数据，三个月以上一年以下离职员工占总离职人数的22.61%；
经统计：2015年、2016年新入职员工当年离职人数占当年新入职总人数的比例逐年降低，2015年比例为12.33%，2016年比例为4.92%。
4.1年~3年之间离职占比最高：此阶段员工离职主要是对现岗位及企业文化不满。岗位职责不清晰、工作划分不均衡、任职资格与自身能力不匹配等，导致员工对现岗位工作内容不满。此外，员工对工作氛围、上下级关系、公司战略不满也会导致离职。
5.3年~5年之间离职员工：此阶段员工积累了丰富的工作经验，容易产生职业倦怠感，发展遇到瓶颈，学习不到新知识和技能，薪酬提升空间不大，员工通过跳槽寻求更高的职位和薪酬。此类员工离职给公司造成的损失较大。
6.5年以上离职员工：此阶段员工积累了丰富的工作经验，有广泛的人脉，忍耐力增强，工作趋于稳定，换工作的机会成本增加，故离职较少。
1.司龄为1年~3年的员工——明确岗位职责：各部门需合理划分各岗位员工工作职责，保证工作饱和度均衡；同时，为员工提供定制化的培训，提高工作技能。
2.司龄为3年~5年的员工——设计合理的职业发展通道，提供有竞争力的薪酬：根据不同岗位员工需求，设计合理的职业发展通道。
员工绩效等级从优秀到不合格分别为ABCDE。此项统计的重要性在于分析是否有优秀员工离职及离职的比例。结果如下：
结果分析：
1.离职员工考核结果集中在CDE及未参与绩效考核员工，考核为A和B的员工离职较少，整体符合淘汰规则。
2.考核为D和E的员工离职率逐年增加，公司的淘汰机制发挥了作用。
1.工资涨幅为0的员工占比最高：薪酬不增涨或为员工离职主要原因；
2.工资涨幅在10%以上的员工占比逐年上升。
经过分析，优秀员工在岗期间薪酬没有得到及时调整而离职，导致公司人才外流，给企业造成招聘压力，增加招聘成本，是公司的重大损失。该走的没走，该留的没留。以上分析给出了管理建议，大家可以参考数据标本来进行参考操作。
三、对年前岗位的清理
1. 对现有在职员工花名册的核实。
2. 对离职人员的统计核实。
3. 对各部门空缺岗位及人数的统计汇总。
以上这些工作需要在春节放假前完成，这样在开年后，HR部门就可以开始规划年度招聘工作了，这样就不用让HR部门工作滞后或者影响到开年后的重头戏——招聘补缺的工作。
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#赞赏# 恭喜获得本期优秀征文，新一期征文已经开始了，欢迎再来投稿！
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@红领巾：为何这篇也是和上面留言的文章一模一样，竟然还入选电子《HR意见领袖》电子杂志[2月刊] 不可思议！很奇怪，原文是我一位朋友的文章！链接如下： http://www.hrloo.com/lrz/14274592.html
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21票，很细致耐心的分析
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8楼 HR静好
写的很细，看出来平时平时工作做得很到位，从不同层面和角度去分析离职人员对人力资源工作有很大的提升和改进，学习了。
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先学习了，谢谢分享
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讲的很好，给了我思路
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很全面的分析，思路明确，让人一目了然！给32个赞
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很好很有启发！让人可以想到很多东西！
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1楼 徐渤bobo
思路很赞。。。我这是第一个投票的吧。哈哈。
@徐渤bobo：非常感谢徐老师的关注与支持^_^
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