《如何通过表情与肢体信息测谎》--金牌面试官第29-31节总结

作者紫君69 2018-02-05 16:24 950

最近听课的频率越来越低，写总结的时间间隔越来越长，或许跟忙有关吧，但是学习也不可耽误，空闲时间还是要以学习为主，不断提升自己，才能遇见自己更好的未来。

保罗.艾克曼曾经说过一句话，他说，表情不但非常难以伪装，而且，他们也几乎不可能被隐瞒。即使是最娴熟的骗子，也会下意识地做出与谎言不符的面部表情，所以说，谎言总是写在说谎者的脸上，没有人能在撒谎时完美地伪装他的表情和肢体语言。

保罗.艾克曼通过一系列的研究发现，无论是从我们代表高度现代文明的欧美国家，还是远离现代文明的巴布亚，新几内亚原始的部落，其实人们的表情举世皆同，然而人的手势会有所差异。进一步的研究发现，其实人的面部是由几十块肌肉组成的，正是由于这几十块肌肉千变万化，构成了我们人类大约有七千种不同的表情。当我们观察一个人的表情的时候，其实我们最主要最直观的感受是一个人他的眼睛，他的鼻子，他的嘴，还有基于一个人的鼻子为中轴把一个人的脸分为左右两边。

我们观察一个应聘者的时候，应该怎么看他左右两边的脸，这里面就要涉及一个重要的发现的规律，就是德国科学家沃尔夫最早发现的，他说一个人更深层的自然的情感是右脑控制的，然后从人的左半边脸表露出来，而一个人他处于主动的理性的判断，选择性的信息是受他左脑控制的，从一个人右半边脸显现出来的，这种大脑与脸部交叉控制的规律，现在很多朋友都知道，早已得到医学界充分的证实。然而，我们作为考官在观察应聘者的时候，我们很值得去研究这个规律，那就是，如果我们要判断一个应聘者，他是否在说谎，我们应该主要看他哪半边脸呢，当然主要应该是看他左半边脸，因为他的左半边脸是受他更加真实的右脑控制而产生的，不过我们在现实世界中我们绝大多数人过多的关注右半边脸，原因何在？因为当我们看一个人所谓更加敏锐，实际上主要是受到，我们左眼感知更加敏锐更强这个原因导致的，而我们左眼是受右脑控制的，你的直观感受右脑控制你的左眼，但你要想想，当你跟应聘者面对面的时候，你的左眼这个感受最敏锐的眼睛，正好对着应聘者的右半边脸，而他的右半边脸是受他的左脑控制的，也就是说，很可能应聘者撒谎，通过他有意控制的右半边脸，欺骗了你，基于这个理论，一个考官在观察应聘者两边脸的时候，主动观察左半边脸，因为它更有可能让我们找到撒谎的线索。

眼睛是心灵的窗户，他能传达非常丰富的有效的信息。当一个人的眼睛往左，包括正左方和左上方运动的时候，他多半是在回忆以往的信息，包括语言的信息，图像的信息；当一个人的眼睛往右边，包括正右边和右上方运动的时候，多半是属于一个想象构想的阶段。所以，当一个人往右上边转动眼睛的时候，有可能他正在编造谎言。而很多应聘者在面试说谎时，往往会直视考官，而且眨眼的频率会降低。

撒谎者在撒谎的时候，鼻子会变大，只是这种变大未必能直观的感受到。在面试时，我们多半是把应聘者的鼻子跟嘴角和面部的其他表情结合，来判断他是否在撒谎。

判断应聘者在面试中是否撒谎最有效的方法，就是看他的有关信息之间是否出现了不一致，具体来说有两种不一致：1、语言与表情不一致；2、表情与表情不一致。如果一个人说的是真话，那么他的面部表情就会是高度一致的，具体来说，我们讲的面部表情与表情不一致的第一点，就是我们人对同一件事情，左右两边脸的反应的不一致，真实的微笑，嘴角上扬几乎是同时发生的，而且说，拉伸的肌肉也是相对对称的，然而虚假的微笑，常常只有一边脸，可能拉伸的更多，左右两边拉伸的肌肉，拉伸的幅度是不对称的。

第三种，应聘者面对某一种情绪，某一件事情的时候，他所出现的面部表情肢体动作与我们这个世界绝大多数正常人不一样。

一个人撒谎的时候，他的肢体动作会减少，原因：当人们在编造谎言的时候，他主要的注意力和焦点，都是如何把谎言编得更好更圆润，就自然会减少相关的肢体动作。

分析两点：第一，手部的运动，在撒谎的过程中，他会减少，手部运动多还是少，与情境有关，一个人比较激动、亢奋，则多，一个人对一件事不感兴趣，或者说，一个人说一件事，他要边想边说，特别是他很小心，害怕说错的时候，他的手部动作自然会减少，应聘者撒谎，属于后者，当一个人撒谎的时候，他会出现这样一种情况，就是他这个手部的动作频率不是很高，但是动作的幅度可能大。几乎没有人，可以完美地伪装，他所有的面部表情和肢体语言，在说谎的时候，努力显得自己更加镇定，非常的真实而自然，所以常常他的下半身，他的脚腿会下意识泄露一些秘密露出马脚。因此，在应聘者撒谎中要多观察他的下半身。

还有一种撒谎的人，一般会采取防御性的身体姿势，而不撒谎的人，身体比较放松也比较自然，相对比较随意。最有效的测谎方法就是把人的语言、面部表情和肢体语言，肢体动作，多方面的信息整合起来，做出一个判断。单一靠某一种信息来测谎，不足以做出准确科学的判定。

总结：人的面部表情测谎是可靠的，因为人的面部表情举世皆同，而我们通过面部表情的测谎，主要观察的焦点是人的左右两半边脸，我们大家要有意识多关注应聘者左半边脸，因为他往往更能识别出真实的信息，是否撒谎的信息。我们要打破惯常的认知，看到应聘者其实撒谎的时候，他完全可以盯住考官，而且他撒谎的时候眨眼的频率不但不会增多，反而有可能减少，一个人撒谎的时候，他整个肢体的动作频率会减少，那特别是他手部的动作会减少，相对保持静止，而我们要观察一个应聘者他是否在撒谎，要特别关注他的下半身，因为下半身往往透露出更真实的信息，同时我们要看他是否采用了一些防御性的身体姿势。

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