一、企业人才的概念与分类方法
管理知识型、技术知识型、技能操作型
每种又分为高级、中级和一般三个层级的人才
二、人才招募与甄选的基本概念
人才招募--吸引人来应聘
人才甄选--排除的方式来确定最有可能取得预期工作成果的人
三、工作岗位分析的概念和内容
具体包括以下内容:
1、岗位的时间、空间、范围,名称、性质、任务、程序和全责;
2、岗位应具备的资格和条件
3、形成岗位说明书、岗位人事规范
能力要求
一、人才招募流程设计--简答
(一)人才招募流程设计的重点:招募的数量;应聘者质量。
(二)人才招募流程的基本环节:
1、进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位;
2、审查并更新人才空缺岗位的工作说明书;
3、确定合格候选人的各种可能来源(企业内部和企业外部)
4、选择最有效的方式吸引候选人来应聘。
二、人才甄选流程的设计
1、确定甄选流程中的甄选程序与方法;程序和标准。
2、根据标准对应聘者进行筛选;
3、进行详细的综合评价确定最佳人选。
注意事项:克服6个问题--多选、简答
1、招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析;
2、无法将必要的技能水平和经验与最恰当的技能水平和经验要求区别开来;
3、未能对面试小组进行正确的培训;
4、未能对面试小组进行协调和整合;--主问,辅问,分工。
5、未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果;
6、在甄选过程中受非理性情感因素的影响。
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