每年的11月份至2月份,这期间是多数HR朋友们忙得像陀螺、累得像dog的时间段。HR奋战于人员招聘和储备、年终奖绩效方案、年终总结会、年会、还要处理员工日常的琐碎杂事,还有面对BOSS的挑剔与严厉施压......
年底放假的这几天,还能喘过气来打卡学习的HR伙伴们,大家都是棒棒哒!
难道不是么?你想,公司举办一场年会,HR部门能袖手旁观的?年会现场哪一个环节不是HR掏空心思、尽心尽力去把控的?
台下员工吃吃喝喝瞌瓜子,说说笑笑神飞扬;
现场HR忙忙碌碌全场跑, 战战兢兢劳累命。
年会结束,HR感觉自己苦苦修炼30年的功力被一夜耗尽,本以为得到大家竖个大姆指赞一下,岂知员工却私下议论今年年会办得也不怎么样嘛,还没有去年的好看,奖品那么少......
BOSS再给你一句:你们HR部门自认为年会办得很成功?那是因为你们对自己工作的要求太低!费用预算超出那么多,年会也只有这个效果嘛......你们要像XX公司学习,人家做的年会,那叫上档次,多学习多交流,这样才有进步嘛......
HR听后心塞塞:BOSS,一分钱一分货,公司就这点预算,你还想整出大年三十CCTV春晚的效果吗?呕漏!请给HR一把剑,要海绵材质的!
OK,吐槽归吐槽,工作还是得继续。放假前的这几天,提前狂欢是的别的部门,HR工作不打烊!
一、关注年末员工离职潮的问题不要停,积极寻找应对良策
你家公司的年终奖一般在什么时候给员工发放?是不是拖到放假的前两天才拿到手?一次性发给你一摞沉甸甸的毛爷爷?还是把年终奖分两次发放,年前只发一部分,留一部分到年会才发呢?HR们,年终奖这样的发放方式你认为讨厌吗?说讨厌的一定是个假HR,说不讨厌的一定是个假员工。
因为年终奖分二次发放,在一定程度上可以拴住一部分员工的人,这让HR的招聘工作有一个缓存过程;但却拴不住员工的心。我相信每一位员工包括HR自己也希望一次性拿到年终奖,但分两次发,一句话,这钱老子拿得不爽!不痛快!八嘎!
开工后不久,离职潮涌向公司,一份份辞职申请书淹没HR整个办公室,快要窒息啦!呕漏!年底离职,已经形成一个不是规律的规律,令HR们头疼不已。
于是乎,趁放假前这段时间咱们可以干点人事。
1、年终奖是一把双刃剑,应考虑周全、正确实施年终激励
年终奖的发放是这一年来对公司成长与发展做出贡献的员工慰问,激励他们在新的一年里继续努力工作,为公司的发展添砖加瓦;完善的激励计划与实施,可以稳定部分思想摇摆不定,伺机跳槽的员工。
公司良好的激励机制也可以为公司赢得口碑,一张“流动的活名片”,更好地吸引到更多潜在的优秀人才。年底的年终奖是否要分二次、三次发放,或是结合标准绩效发放年终奖励,这就取决与公司HR与BOSS的思想是否统一了。
所以,正确的年终激励策略,正确的年终奖打开方式,在一定程度上影响着员工的去与留。这样,不仅可以使公司保持良好的活力、激发员工创造力,巩固公司的竞争优势。
2、想留其人,先攻其心
年底,递上辞工申请书的员工不多,但有离职想法的人却不少。部分员工表面上看似一派平静,内地里他们却像90摄氏度未烧开的水,暗流汹涌,一旦达到沸点,翻滚掀浪。想让员工不要走,那么留人就得先留心。年底放假前十几天,HR也别闲着,人资工作可以朝这几个方面去开展:
2.1 真诚挽留每一位想离职的员工
当员工向上级招聘离职想法或者是到人资部领取离职申请表时,员工直接上级或者人资部HR应给予回应,找员工聊聊天、谈谈心,在员工离职决心变坚定、毅然决然之前,我们尽最大可能去改变他的想法,用更正当的理由去说服他,去留住他。
别拿豆包不当干粮,别拿员工离职不当一回事,有些HR对员工前来领取辞职申请书或递上辞职申请,随手一递一接,了事。如此一来,会使后期更多工作的增加。重新招聘一个人的成本有多高,在此就不再叙述了。
2.2 与想离职员工谈心,确定能定住员工离职想法后,对此员工有离职想法的消息进行保密
不要扩大散布范围,搞得人尽皆知对留人不利。因为有时候,员工在没有考虑是否决定离职,他本人也不想让太多人知道他心里的想法,避免再留下来的尴尬。
但有些员工则不同,久不久就嚷嚷要离职一次,其实这种人并非真正要离职,只不过是想以此博得周围人的关注而已,对这类员工,HR也需要找其聊一聊,注意语言方式及方法。
2.3HR可以携同用人部门负责人、离职员工三方座谈
这种“高度重要”“高度需要”的交谈方式极大满足员工那种“被认可”“被关注”的心理需求,通过交谈可以了解员工看中的是工作环境、薪酬待遇、工作与生活的平衡,还是对事业看法发生了根本转变。同时,也能了解他对公司制度、文化等一些情况是否存在误会,对有关职业选择的想法是否存在一些不切合实际的情况等。一般来说,员工会因为两个并存的大原因而辞职:一个是“推力”,即在本企业长期不顺心;另一个是来自另一家公司的“拉力”,即这山望着那山高。在与员工离职座谈中,HR仔细聆听员工所言所语,分析员工想离职的原因。交谈时先肯定员工在岗的工作表现及领导的认为,分析公司发展前景……有时“画饼”也能让员工“饱”一段时间,但如果不能让员工看 到短期或者中长期的回报,会让员工寒心的。所以,言而有信的高层领导及具战略眼光的HR为“留人”起到一定的作用。
2.4由HR组织召开全体员工座谈会
收集员工真实想法,编制制度留人方针。召开年底员工座谈会(茶话会),这需要企业高层领导出面讲话效果更佳。由此及时消除员工心里上的误会,消灭员工想离职的想法。告诉他,无论选择哪家公司,都会存在这样那样的问题,如果现在这家公司能够真心实意地考虑员工的需求,并切实地去改进条件或兑现承诺,还有什么比这种尊重对人更有吸引力的呢?尊重人才还得从高层领导做起, 另外,承诺过的话就要做到,做不到等于排放废气。
二、年底假前这几天,招聘工作不要停
2.1刷新招聘广告不要停
这年头做招聘,HR最大的感受就是“招聘难”“难招聘”。有人说,临时年底找工作的人不多,建议先暂停招聘。但我个人认为,年底的招聘工作可以继续,相当于放风打个广告。如果能够做到年底面试年后入职,那真是招聘工作中最bingo的节奏。
我发现我们公司有些职员在员工,偶尔也会在人才网浏览一下各公司的招聘岗位,虽然他们没有任何声响,但哪家公司招聘哪些职位,他是清楚的。既然这样,我们自己公司何不也来做个广告,让别人家的员工也盯着我们的招聘职位看呢?
这样,还可以信息互通,开年后,人家就知道这家公司在招聘,不知是否还在招,这样会再来了解情况。
2.2年后工作计划的开展准备
HR不打无准备的仗,趁假前这几天,可以召开部门工作会议,聊聊下属的的工作计划,倾听下属的心声,部署来年工作计划。开工前一天、开工当天、开工后一个月、两个月的行政、人事工作安排。做事心里没个谱,年终奖金要倒数。
三、年底假前这几天,做好手头实质性工作
3.1将盆景、对联、大灯笼排起来、贴起来、挂起来;(行政人员负责)
3.2厂区、消防器材、员工宿舍、食堂等排除安全隐患工作排查起来、检查起来;(行政人员负责)
3.2公布放假通知,节日温馨提示于厂区公告栏、QQ群、微信群。(人事负责)
3.3统计回家过年的离厂人数,包括离司时间、联系电话、预计返司时间、详细家庭住址、紧急联系人姓名及联系方式(2人以上)清晰记录,以便公司联系、请假人员统计;(人事负责)
留厂员工联系方式、住处地址(工厂宿舍或出租屋)、紧急联系人及联系方式等;尽量想办法为没有订到票的员工联系购票事宜。
3.4过年物质福利(橄榄油、新年礼盒)的发放登记。(人事、行政人员共同负责)
3.5厂区、食堂、办公室清洁卫生工作安排、检查。
3.6 安排综合部节后提前到岗位的人员。
今日打卡已是二月八日,农历腊月二十三,距大年三十团圆还有六天,为体现公司人文亲情文化,关怀员工。离家路途罗远的员工已提前请假,跟随春运的轨迹,归家团聚。
唯有综合管理部全体人员坚持站好最后一班岗。HR这个工作岗位是辛苦的,也是神圣的。
因为逢年过节,HR总先为员工着想,顾全大局,来得最早,走得最晚,不图别的,只为心中那份责任与敬业!
今天,我要给综合部全体人员召开部门会议,同大家再聊聊年前年后那些事,明天开始至初十,咱们就各回各家,各找各妈过大年啦!辛苦保安公司的同志们了。
年年年底均如此,HR工作不打烊!
祝爱学习的伙伴们新年快乐!工作事业更上一层楼!
------柳姑娘感谢您的阅读,愿您有所收获,学习路上,我们共同成长------
14楼 麦兜95567
学习
13楼 麦兜95567
学习
12楼 骆琪Cynthia
#赞赏# 留人是留心。赞。
黄海柳
@骆琪Cynthia:感谢支持!
11楼 曾小肥
年前工作做得到不到位对年后工作有很大的影响,分享很赞谢谢
黄海柳
@曾小肥:对工作,时刻保持严谨态度是没错的,祝旺年旺旺!
10楼 一鼻子灰
好细致的分享文,谢谢大咖分享。
黄海柳
@一鼻子灰:小年快乐!
9楼 魑魅魍魉1495693581
很实用啊!比一些高谈阔论好太多了!谢谢分享,新年快乐!
黄海柳
@魑魅魍魉1495693581:感谢认可!小年快乐!
8楼 红果果one
感谢分享,坚持学习!
黄海柳
@红果果one:一起学习,新年快乐!
7楼 Vv小夏覃漪澜
#赞赏# 很细致,很棒~感谢分享!
黄海柳
@Vv小夏覃漪澜:你更加专业,向你学习!
6楼 暴雨天
柳姑娘的分享很精辟,每篇必读,尤其是年会一节,真是感同身受呐~
黄海柳
@暴雨天:哈哈哈,是不是感觉遇到知音啦?
5楼 爱上苹果的橘子
感谢分享,学习了
4楼 Farmer仲丹
#赞赏# 不打烊,哈哈
黄海柳
@farmer仲丹:正常营业中......新年快乐!
3楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 节前两天能象姑娘考虑的这样,真是得抓紧了!真是让人佩服!向柳姑娘学习!
黄海柳
@阿东1976:就这两天,还是杂事多多呀。
Shelly05022
@柳姑娘黄海柳:多谢分享,受益匪浅!同期天涯沦落人哈
2楼 冰雪冰水
学习了,说的非常好,感谢分享!
1楼 兰玉草
感谢分享