制度是博弈是双赢，推行要坚定要弹性

作者 rf0729 更新于：2018-02-07 12:08 364

内容来自 2018-02-07 打卡话题

　　我刚入职一家百人左右的公司，公司之前管理较为松散，许多政策都是由领导随意制定。入职以来，我重新建立了较为规范的流程制度，领导也比较支持。然而，除了流程制度外，公司的福利制度漏洞颇多，管理层和普通员工福利差异巨大，主要集中在考勤和各项补贴上，例如考勤制度对普通员工很苛刻，而管理层无考勤，同时很多企业必须要给予的休假或补贴等福利只能管理人员享受，导致员工怨声载道，认为不受重视。公司也意识到了以前这些制度的不合理，总经理希望我能做好沟通和设计，妥善解决此事。
　　请问各位牛人，我该如何做好企业福利制度的优化及推行工作？

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我，经历过类似的情况。

修定制度肯定会引来各种各样的声音，我们在做之前，要明确目标和原则，执行的时候做到温柔的坚定。

一个公司的行政人事制度是一个公司企业文化的体现，也是公司老板无言的声音。

所以，做这项工作前，一定要做好信息收集和分析，明确公司目标的情况是什么，下一步的目标是什么，这之前的差距是什么。

做好收集整理之后，要跟老板进行沟通，确认一致性，在此基础上制定制度。

制度分为两类，一类是法律法规硬性规定的，这部分是必须写入劳动合同和员工手册的，一个公司如果这一点无法做到，就无法形成良性运营。这点是要跟老板沟通清楚的。另一类，就是公司给予的福利，也就是公司的休假、补贴、补助、空间，这些给什么人，怎么给，要收到什么成效，每个公司的不同发展阶段，需求都是不同的，所以我们的制度才会不断地进行调整。

上述问题沟通清楚，其实我们的制度也就是一种资源分配的问题了，我们鼓励什么，需要收获什么，就要在什么上予以投入。我们的资源分配，也要秉持2-7-1 原则，20%的人得最多利益，70%的人得一般利益，10%的人，不得利益，甚至要采取倒扣原则。

制度一旦制定完成，就要开始试行，试行的时候需要坚决和弹性，坚决和弹性怎么解呢？大原则，当前首要目标，必须坚决执行，决不能妥协。自己还有本部门要带头执行，违反规定者要坚决处罚。做好向上沟通，要求老板的坚决支持。当然，经过前面的沟通，这个原则肯定也是老板的首要目标，老板无论是采取发声还是默认，都是对你的支持，做就对了。再说弹性。我们面对的是人，要理解人性的软弱和复杂，要给予对方尊重和理解，要在客观和公正的基础上对一些不那么重要的点进行退让。

人事管理始终是一场博弈，我们的目标是双赢，如果大家能从制度的执行中获得安全感、目标感、被激励和鼓舞，那就会形成良性循环，不断前进。

在试行3到6个月后，我们就可以有针对性的对一些突出问题，进行调整和确认了。对于已经定版的制度流程，我们就要坚决执行，落实到位。

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