如何看待腾讯科技的“HR助手”?
腾讯成立于1998年11月,是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,基于内部人力资源管理需求,腾讯自主开发了一系列人力资源管理系统,实现内部人力资源数据记录和流程实施的“工具型”应用。
一、早期在人力资源信息化中作出的努力
随着企业迅速壮大,人力资源服务在不断深化及管控中,为了加强人力资源服务,提升员工对人力资源业务流程支持,公司在人力资源信息化过程中付出过了不少的努力。早在2009年前,公司在人力资源管理信息化中就做出了努力,自主开发了一系列人力资源管理系统,在2012年,公司应用了核心人事(Core HR)及Payroll模块,员工可直接在操作界面以及应用端进行使用。直至今天,公司与微信团队合作开发了一款人力资源产品—HR助手,直接可以在手机端操作,提供了便捷、快速的人力资源服务。
二、“HR助手”
1.微信公众号——人事事务
由于人员多,而且办公地点多,员工办理入离职手续成了头等大事,很多部门单独配了行政,但是行政事务繁多,也苦不堪言,每月汇总数据又成了头等大事,“HR助手”恰恰可以解决此头等大事,一个仅供公司内部使用的人力资源微信号,却很好的解决了繁琐的人事工作,优化了人事的流程。
2.人才管理类——我的发展
每个公司对员工的成长都是很看重的,培训也是人力资源中必不可少的模块。培训在很多公司中只是虚设的状态,可是培训不仅仅是一个提高工作能力的方式,也是调整差距的途径并贯穿整个职业生涯。
“HR助手”菜单选项中,有一项“我的发展”项目,可以在线选择想要补修的课程,系统会自动为员工搜索标杆人物,可以自行的建立联系,向标杆人物建立学习榜样,分享交流学习。另外,公司将所有通过职级晋升的员工,在晋升考核中的答辩案例整合为“升级宝典”,供员工自行查阅和学习。
3.人力资源服务类——办证明
在工作生活中,很多时候办理事情都会用到证明,然而很多公司的申请证明流程是很漫长繁琐的,需要各种签字流程,虽然证明看着不那么重要,却跟法律息息相关。所以还是需要专人来办理。这个服务功能是为员工提供的一项便捷的人力资源服务功能。
员工只需在“HR助手”中输入所需办理的证明的关键词,即可提交办理证明的需求,系统后台收到指令后有专人为员工办理。办理完毕后通过微信提示员工前往最近的HR窗口领取,大大提升了员工的体验,办事流程高效又快捷。
4.腾讯在人力资源信息化的建议与启示
腾讯在人力资源管理上,也一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,无论是办事流程方面和人力资源服务方面,始终站在用户角度思考问题。在人力资源信息化建设过程中,无论是员工还是HR,都属于用户,站在用户的角度去思考问题才是真正人力资源方面最需要做的。选择系统也是最重要的一步,无需盲目追求大而全,而是应该从最需要解决的问题着手,选择最适合企业本身的人力资源系统。
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本课完成奖励:
《腾讯全套人力资源管理资料》点击添加小助手领取:2803542751
本课总结作业:
所了解的除了腾讯外还有哪些名企在使用信息化工具?请列举三个。(添加小助手领取奖励)
6楼 rebeccadan2014
人力资源信息化,不仅会给HR带来极大的便利,而且公司员工也会是受益者,各项手续的办理效率会大大提高
信息化名企阿里巴巴,京东,华为
5楼 GGYY90
华为、顺丰、海航
4楼 艾艾艾A
51Talk、华为、华润
3楼 ChrNick
讯飞、美亚、中国电科
2楼 一路走来2010
奥康集团,中通快递,正泰电器
1楼 刘备26999
学习能扩展我的知识面,以前的了解太局限了