EQ小故事：“不败靠智商，成功靠情商”

作者田之富_第一胜任... 更新于：2018-03-01 09:44 52216

内容来自 2018-03-02 打卡话题

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EQ小故事：“不败靠智商，成功靠情商”

几个情商（EQ）小故事，为你解开人生的锁扣

本文摘自香港第一胜任力《人才测评师认证班》田之富/廖海燕老师系列主题文章

前言：情商EQ

我们知道，EQ的概念来自美国两位大学教授：彼得.萨洛维和约翰.梅耶（萨洛维是现耶鲁大学的校长哦）于1990年提出，而情商（EQ）这个理论的普及，则得益于哈佛大学的心理学家丹尼尔.戈尔曼（Daniel Goleman）1995年的《EQ》一书，籍由HAY集团的推广，在全球引发情商应用和实践的热潮。

本文为TCC人才测评和教练廖海燕老师用几个生活、工作中的小故事整理成文，跟大家诠释EQ的重要性，以及情商素质中各个分项（自我认知、自信、同理心、组织意识等等）对于自我成长的重要性。

图示1：情商EQ-情绪智力

情感智商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情感智商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

在丹尼尔.戈尔曼的研究中，当人们的智商超过100以上时，取得成功的决定要素则是情商，因此有成功=20%的智商+80%的情商的说法。

EQ小故事：“不败靠智商，成功靠情商”

（图2：TCC人才测评EQ部分的测评维度呈现）

第一个故事：一碗被情商拯救的茶油粉

上上周的一个中午，因为工作忙，我想让同事打包一份午餐。

田老师不断地跟我讲道理：“一起下来吃饭嘛”，“出来走走”，“不要搞的那么紧张”，“注意照顾自己的身体”...

我很坚决地说“不去，请你们给我打包一份上来吃。”

同事jenny慢悠悠地说：“廖老师，田老师下午要出差了，他就是想陪你一起吃一顿午饭而已..."

我立即放下手头的工作，说：”好，我陪你去，陪你去。“

EQ小故事：“不败靠智商，成功靠情商”

（图3：一碗茶油粉拯救的情商）

故事还没讲完。

下楼后我要向左走，田老师向往右边去。纠结不下之时，他说了一句：“老妈茶油粉呢，有爱情的味道哦~“，这句话让我当即放下所有的坚持，一起开心满满地向右转。

生活中还有很多这样的场景：老婆一个在家辛辛苦苦地把家里的卫生收拾地干干净净，然后满怀期待地跟老公说：”老公我把家里收拾地干干净净了，你看我表现如何~“。

结果老公很认真地检查了一遍说：桌子和茶几下面还有好多头发丝~

情商关乎一个人的家庭幸福，关乎你处于快乐的状态还是不开心，情商还关乎到你能否让别人处于开心和快乐的状态。

（很多很多的家庭幸福感就在这样没情商的互动中流失殆尽，其实不是男人不懂女人，是低情商不”懂“女人。工作中也每天在上演着同样的故事，虽然很多时候同事间不会撕破脸皮，但往往有一些善于把”天“聊死的人，也把自己发展的通道堵死。）

第二个故事：一个被情商逼走的CEO

一位CEO能够被董事会聘任，一般是因为他的经营专业能力和行业阅历足够强，但他被董事会解聘的大部分原因，则是因为情商的短板。

情商跟领导力之间有什么样的关系？根据TCC对于领导力素质库的研究，我们发现80%领导力素质跟情商的相关性非常强：如塑造愿景、如鼓舞人心、如发展团队、合作共赢，如塑造文化，在情商的基础上，这些素质才能彰显威力。

前段时间在一个客户的培训课堂上，老板是一个能力非常强、个性非常彰显的人，也非常简单，在课程中间，他主动站出来分享，说：”田老师的招聘面试技术非常好，我也是用了这样的方法去面试的。但在实际工作中还是有很多困惑，譬如，我们的李总（站到了李总的身边），他来到公司的很多表现还是跟面试时的预期有很大的差距。巴拉巴拉~~”（李总是这位老板通过猎头引进来的空降CEO，此时距离入职才不到3个月）。

课间我和田老师特别找到这位老板，问他是否已经对李总不满意，想Fired掉？老板一口否认，说对李总还是满意的，也没有想法让他离职。我就奇怪既然不是不满意，这位老板为什么会当着全体干部的面指出李总的不足，不给别人面子呢？

“我说的事实啊，我也没用歪曲事实啊，我也是为他好啊......"

（图4：一场赶走高管的培训课）

当天培训的剩余时间，我们注意到这位空降兵CEO李总一直低着头、双手挽在胸口一句不发，晚上的晚宴也请假没有参加，一周后提出了离职...

第三个故事：丢失了自我意识的“成功人士”

我的一位朋友的妻子已经45岁了，她在一个中学做了20多年的教师。可是当她已经实现财富自由，别人看起来事业有成的时候，有一天突然对她老公说，我这辈子最后悔的就是做了教师。我从来没有喜欢过这份工作，也不喜欢学生。我选择这份工作的原因是父母替我选的，因为家里已经有了一个医生、和一个警察，所以爸爸特别希望她做一个老师，这样家里看起来比较有面子。

这位朋友的妻子在她45岁的某一天突然发现到自己的内心，她有钱，但是不快乐。她想改变，可是她已经45岁了，改写人生的难度可想而知。

这是一个典型的失去了自我意识的人生案例。

还有一个类似的教练案例。这是一位看起来人生非常圆满的美女，毕业于清华大学，年轻貌美，就职于豪华靓丽的写字楼里，每天开着豪车上下班，老公也非常优秀，是别人的眼里非常成功的白富美。

可是她说她会经常羡慕楼下打扫卫生的大姐，甚至有几次停下来，陷入“假如我是那位扫地的大姐会有多快乐”的遐想。因为她看起来每天都非常快乐，浑身洋溢着热情。而她却离快乐很遥远。

她说自己读大学时的专业是父母帮他选的，工作时的就业是父母替她定的，男朋友（老公）是家人为他找的，房子的首付是跟父母借的，开的车是老公买的......似乎她的一生都是别人替她做了决定，没有一件事是根据自己的意志决定的。

她不快乐。

（图5：失去自我意识的成功人士）

马云说：不败靠智商，成功靠情商！

诚哉斯言。

一个自我意识强的人，会选一个也许离家远、工资低，但成长快、比较快乐的工作，因为他知道自己最终想要的是什么，而不是眼前的舒适、不用加班；

一个自我意识强的人，会坚定地和自己价值观在一起，即使受到利诱和威胁时，也不会放弃坚守；
自我意识强的人会对自己很真诚，不会自我欺骗，也能够坦率地对自己进行评价。而自我意识弱的人则自欺欺人；

自我意识强的人会对情绪有比较强的自我接纳，面对批评能比较客观接受，自我意识强的人对于生活有比较强的掌控力，在生活和工作中越来越自信；

自我意识强的人不念过去，也不畏将来。

各位同学，分享你所知道的情商小故事，在文章结尾留言，评论跟大家互动情商的重要性，获得同学们点赞最多的同学，给予一个小小的奖励哦~~

【作者简介】大家好，我是田之富_第一胜任力，一位在组织和人才发展领域耕耘了20+年、为美的、万和、华侨城、TCL、招商银行、深圳移动等100+知名企业提供咨询服务、多家企业常年顾问和独立董事、原创专业文章超50万字、研发自主知识产权的TCC大一人格领导力测评系统、著有《企业成长问题诊断》的HR老鸟，现已经推出在线《人才管理师微课认证》、《人才测评师微课认证》班，在北京上海深圳开设系列《OD技术案例实操班》，欢迎伙伴们关注我，一起探索OD的最佳学习路径。

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