上次话题我们聊到中小企业分为四个阶段的人力资源工作,如何更好地配合企业与boss的要求,最后一个阶段—业务衰退期,HR到底会发挥哪些作用?今天我们来梳理一下,原来HR可以做的事情越来越多。
问大家一个问题“企业初创期与企业衰退期,哪个阶段更难?”这是个仁者见仁、智者见智的问题。在我看来,后者的难度更大。为什么?从人性方面考虑,当你对前方完全未知时,如果有信念,你会义无反顾地冲上去,最终可能得到你所预期的,亦或是未得到全部但有收获也是极好的。可是当你曾经拥有,但即将失去,且明明白白地知道真得要失去时,这样的痛,只有经历过的也能懂。而此时,对于HR我们要做什么?
一、赌!
别逗了,谁会如此浪费自己的青春?可是谁得青春不曾是用来挥霍呢。我把这时的赌分成两个部分:
1、赌自己的识人能力。因为从人力资源基本功讲,小伙伴们常认为招聘是最无技术含量的工作,但是如果你找工作时,对于老板或平台的选择也是在考验识人的本领呢。中小企业的HR每天最大的困扰来自老板,其次才是自己负责的业务,对吗?所以,你有一流的眼光,你就有可能挑上一流的老板,虽然当时未必达到一流,但潜力股更好哦。分享个人经验,如何为自己挑选BOSS,真诚、聪明、擅于提问,回顾一下初识老板时的场景,如果你的老板具备以上三个条件,恭喜你!
2、赌老板与团队的能力。这个赌的成本很高,也是基于上一条成立的基础之上。如果你只是老板眼中的雇佣兵,建议还是另谋出路。如果你可以参与业务讨论,了解困局且参与破局,赌一下,相信困局是暂时的。个人经历,曾经公司因业务预测不足导致公司营收吃紧,我主动提出减薪一半,降低老板的运营成本,虽说后来并未真得落实,但之后我不仅得到核心团队的地位,同样得到了超出预期N倍的收入。
二、拆!
拆什么?拆团队,这也是多数中小企业HR不擅长的部分,因为涉及到太多劳动法律法规,又涵养实际操作问题。大多数人情愿成为被公司约谈的大军之一,也不愿坐在员工的对立面。
可是,没有裁过员的HR就不算合格的HR。对吗?
辞退员工,之前的卡文中写过,冼律师更是其深入浅出地并形象地解释过N遍,我在这里想提醒中小企业HR的并不是如何操作法律,而是如何与员工沟通。
员工类型一:一谈就走。
这类型的员工,不缺少找到新工作的能力,只是惯性始然,再等一等。那么,这类的员工,沟通起来比较容易,聊聊过去能力的肯定,聊聊你了解到的新行业、新职场,他会很快动心。多发几天或1个月的工资就可以成功。
员工类型二:再谈难为情。
这类型员工,与类型一的能力有些相似。约谈第一次时,说得头头是道,可是再次约见,特别是遇谆谆善诱的HR,很快就会烦躁。看着HR一会儿讲法律、一会儿讲情面、一边诉苦、一边原则的态势,N+1解决战斗。
员工类型三:职场老赖。
前两类型的员工解决后,对于第三种类型的员工,可能花费的时间和成本就会比较高。不论怎么样,就是一张扑克脸,恨不能不拿到2N绝不妥协。对于这样的员工,做好证据提取是关键。细数工作中的失误,不怕他反复就怕他不吱声,另外一定要记住不要威胁、不要威胁、不要威胁!重要的事情讲三遍,有些小企业的HR或领导,一张口就是“如果与我作对,后果将怎样怎样”无知又可笑。
另外,公司的现状与按法律规定补偿员工的信息也一定要再三强调。最差的结果劳动仲裁,争议仲裁员肯定也是有必要的。
三、变!
企业已陷入困境,不改变一定会越走越黑。业务这样,人员管理也是如此。比如之前确定的某些制度、条款,在特殊时期,对于已筛查过的团队,业务优先。HR也可参考到业务要求中,毕竟做人力资源工作对于人的把握,优势十分明显。对于某类难缠的客户,可以主动请缨与业务共同前往。虽说,未必如业务一般精通,除了聊业务还可沟通其他嘛,感情建立起来,生意也会容易三分。
待业务有些许好转后,再转回HR工作,对业务的了解、对客户的了解、对团队的把握也更加有信心。此时,过去那个小小的HR也已经成长为一名合格的Partner。
所以,看似企业陷入困局,对一般人来说是压力,可对于迎面挑战的人来说,机会与挑战并存,小企业或许未必可以提供多么专业的HR管理经验,但对于管理能力的提升在无声处彰显力量,挺过来,前方又是一片艳阳天。
关于中小企业,不同阶段招聘的工作暂告一个段落。下一次希望看到哪方面的分享呢?培训、绩效、员工关系,请大家投票告诉我哦。
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13楼 激动的香蕉
学习了
12楼 張銘
谢谢分享
11楼 元清锁08631
我觉得hr应该深入到企业人员的全面管理中,建立员工工作跟踪档案,对于企业创造的盈利和产生的亏损应作人员因素分析,责任划分。
Miss一点儿李倩
@元清锁08631:讲得非常好!HR无论如何工作,出发点都是从企业需求与员工诉求两方满足。
10楼 他爸爸
学习了
9楼 司马相如91759
倩老师是我偶像
Miss一点儿李倩
@司马相如91759:谢谢支持啦~
8楼 springby2014
学习了
7楼 Elliot14234
学习了
6楼 472259036
学习了!
5楼 心心1314520
打卡
4楼 Lily48372
学习
3楼 一鼻子灰
今天的分享文感觉挺新鲜的,我没想过也没遇见过,带入自己,也不见得能考虑的多么周到。很希望能多看到此类的分享文,谢谢分享,学习了。
Miss一点儿李倩
@一鼻子灰:谢谢支持啦,每天都能看到你的评论,认真坚持的好宝宝,加油!
2楼 94土肥圆
赞
1楼 S_1345348248
学习了