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因为双11货量太大，办公室全体到仓库帮忙，又外请了三个兼职员工。
原沟通好做三天，结果第一天中午。
突然，三个兼职说不干了。
最后几个员工的父母来帮忙，才顺利的把货发完。
你一定也遇到过这类让人抓狂的故事。
对于全职人员，你已经有一套相对完整的制度，你也可以在很多感情和渠道得到支持。
但是对于兼职人员，是不是有些难以管控？
对全职和兼职的理解
我们不妨先来明确一下全职人员和兼职人员的概念。
全职人员你可以理解为按照公司的正常上班时间工作，与企业有行政隶属关系，有固定的工作地点。兼职人员可以理解为根据协商的时间完成固定的工作任务，获得相应的利益（不一定是金钱），与企业是平等的关系。
没错，所以你经常看到全职人员签订的是劳动合同，而兼职人员签订的是劳务合同。
不知道你有没有注意，劳动合同中，已经列明了全职的三种工作类型。
所以全职员工除了能获得报酬外，还能获得社会保障和其他的福利待遇；
而兼职员工一般只获得劳动报酬，不强制为兼职员工购买社会保险，当然也可以约定购买。
当产生分歧的时候，对于全职员工，企业除了有民事责任外，还有行政责任。说直白些，企业如果违反相关法律，除了要承担民事的相关赔偿等，相关行政部门还会对企业进行行政处罚。
而兼职员工一般只有民事责任。
兼职管理制度的完善
1、 白纸黑字的签订好《劳务合同》
你可能常听说“先君子，后小人”。
我们与全职员工签订劳动合同也是一样的，先明确双方的关系，合作方式，报酬，违约需要付出的代价等，白纸黑字。
兼职管理也是一样，需要先签订好《劳务合同》。
《劳务合同》与《劳动合同》不同，《劳动合同》内容是规范版本，不可随意更改。
而《劳务合同》的内容是根据双方的实际状况约定，自行拟定，但兼职不约定试用期。
如果长期大批量的使用兼职员工，且使用时限较长，建议由律师出合同。
当然，因为三天的打包工作，即使签订了完善的协议，你也不可能去追究爽约者的经济责任，但是这起码起到了一种震慑作用，降低爽约率，也为真正需要相应保护的兼职岗位提供了相关法律后盾。
2、工作结果与报酬，明确的文本说明并签署
相较于全职工作，兼职工作内容相对简单明了。
一般分为几种类型：
（1） 长期的，周工作天数与工时较短的兼职工作，比较常见的麦当劳，肯德基，H&M等企业都会用到这类兼职。
（2） 短期的，以单一性、技术简单的工作为主。比如打包，手工制作等。
（3） 线上的，时间自由，比如刷单。
为防止工作争端，应明确的写出工作内容、工作要求、及完成程度对应的报酬标准。
3、 面试/电话面试确认员工有兼职岗位要求的体力/技能
兼职一般以岗位工作简单、已操作为主，但是并不是没有要求。
我的一个朋友，因为实在找不到合适的人，兼职搬运工使用了一位六十多岁的男性。在整个作业过程中，虽然朋友也参与了搬运过程，但是他无时无刻不担心该员工出现意外情况。
类似的需求因每个企业的岗位而异，自行脑部岗位要求。
兼职人员在企业中的角色是什么？
如果你把兼职人员和全职人员的管理混为一谈，那就大错特错了。
兼职人员与我们的关系，就好像劳务合同一样，是合作关系。
大部分兼职人员选择做兼职，一般是因为
1、 全职工作时间充裕，可以应付一份或多份兼职；
2、 希望多赚些钱，所以拥有全职和兼职工作，或者做很多份兼职工作；
3、 学生，希望多赚些钱，或者多做社会实践。
少了繁琐的束缚，可以多边兼顾。
所以，你可以将兼职人员理解为供应商。
如果合作愉快，兼职人员的忠诚度会更高。
兼职人员喜欢的合作愉快是什么？
1、 实际工作与前期描述一致；
2、 不收取押金和身份证件；
3、 感受被尊重，即使是最基层的工作；
4、 报酬合理；
5、 结算报酬的周期短，准时；
6、 在工作过程中，享受到关怀，如伙食等；
7、 结算报酬时，若表现优秀有额外奖励；
8、 也有部分兼职人员，认为在兼职工作中得到成长，会更愉悦。
突发事件预案
以上事项都做好了，你已经大大降低了出现兼职人员难管理的状况。
不过，天有不测风云。
比如，你遇到了开篇的故事。
我曾经每个月4次聘请3-5名兼职员工（同一工作），兼职时间一般为5天。
因为长期使用，所以我们有完整的此岗位备选人员名录，并详细记录了每个人的居住地、空闲时间、工作时间及工作绩效。
如果这一次我需要找3名兼职员工，那么我会确定六个符合的人。
工作开始前两天，我会与这六个人再分别确认，以保证我有足够多的兼职人选。
工作开始前一天，我会再次确认，并确定用哪三位。
不要担心兼职员工失去了工作，长期做兼职的人员，同一时间会有多种选择，我们也会很明确的说明人已经够了，下次合作。
即使是这样，在开工当天，很有可能只来了两个，另外的1个甚至不会告诉你，我今天不来了。
这时候我们可以先联系符合标准的另外三个人，很多时候他们很快就过来开工。
他们三个也没有空？这么倒霉的时候已经不多了。
我们还有兼职人员数据库，在数据库中快速收集举例近，可能有空闲时间，且以往工作效率较好的兼职，可以实现快速补位。
还没有人？因为此岗位常年需要，所以兼职岗位全年处于招聘状态，海量投递中，总有一款适合你。
以上，感谢阅读。
我是赵男，
坚持原创文章，
乐于交流思想，
倾心分享所得，
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如果你愿意成为一名优秀的HR，
以乐观的态度和昂扬的精神和我一起奋斗，
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谢谢！
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学习了、感谢分享！
12楼 姜子渊
未雨绸缪，谢谢分享
11楼 冰棍儿雨
请教老师，类似兼职技术顾问，兼职专家讲师，这样人才稀缺但是因各种原因只能兼职的人员，如何管理？
赵男
@冰棍儿雨：属于第一类人，步骤上面已经讲了
10楼 凌云2013
考虑周全、细致，学习了
9楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 明确工作内容、工作要求、及完成程度对应的报酬标准。日常沟通与储备有备无患！谢谢赵总！
8楼 一鼻子灰
有备无患，谢谢大咖分享，学习了。
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很情景化好实用
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